Hoe beheer ik de gebruikerstoegang van mijn Channable account?

Gebruikersrollen

Wanneer je je registreert als nieuwe gebruiker, wordt je gevraagd om een bedrijf/account aan te maken. Het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld bij Channable wordt automatisch het e-mailadres van de eigenaar van het bedrijf/account. Eigenaar is één van de rollen die een Channable gebruiker kan hebben, we hebben in totaal 5 rollen met verschillende rechten die aan elke rol zijn toegewezen.

* Het is mogelijk om de facturatiegegevens in te zien, maar het is niet mogelijk de betaalmethode in te zien.

**Read-only: deze gebruiker kan alle informatie en instellingen bekijken, maar kan niets aanpassen.

***Setup-only: deze gebruiker kan nieuwe kanalen opzetten met gebruik van de regels en categorieën. De gebruiker kan geen kanalen activeren of deactiveren. Ook kan deze gebruiker actieve kanalen niet uitvoeren, de instellingen niet aanpassen en geen exports verwijderen, projecten aanmaken, imports aanpassen of instellingen/pricing wijzigen. 

Anderen uitnodigen om toegang te verkrijgen tot je account  

De eigenaar kan andere mensen uitnodigingen om toegang te krijgen tot het bedrijfsaccount in Channable. Dit is bijvoorbeeld nuttig als je meerdere mensen de feeds in Channable wil laten beheren. Om anderen uit te nodigen, klik je op "Toegang beheren" onder bedrijfsgegevens in de rechterbovenhoek van de tool.

Hier kom je bij de ‘Gebruikers’ tab van je bedrijfsgegevens, waar je de gebruikers kunt zien die op dit moment toegang hebben, en waar je nieuwe gebruikers kunt uitnodigen (mits je eigenaar bent).

Als je een nieuwe gebruiker uitnodigt, is het nodig dat je een rol specificeert voor die gebruiker. De rechten van de verschillende rollen zijn beschreven in de tabel bovenaan dit artikel. Als je een nieuwe gebruiker uitnodigt, ontvangt deze persoon een e-mail. Als deze persoon nog niet geregistreerd is bij Channable wordt er eerst aan diegene gevraagd of hij/zij een account aan wil maken. Hierna heeft dit nieuwe Channable account toegang tot jouw bedrijfsaccount.  

Een gebruiker verwijderen

Om een gebruiker te verwijderen, navigeer je binnen het tabblad Toegang beheren naar de gebruiker die je wilt verwijderen en klik je op het tandwiel onder Configuratie. Klik vervolgens op 'Verwijder gebruiker' in het dropdownmenu. Je moet je keuze in het pop-upvenster bevestigen om de gebruiker te verwijderen.