Hoe beheer ik de gebruikerstoegang van mijn Channable account?

Gebruikersrollen

Wanneer je je registreert als een nieuwe gebruiker wordt er gevraagd om je bedrijfsnaam*. Het e-mailadres waarmee je je registreert, wordt automatisch als eigenaar van het bedrijfsaccount gezien. De rol van eigenaar is één van de rollen die Channable gebruikers kunnen hebben. In totaal hebben wij drie soorten rollen, die elk weer verschillende rechten hebben.

*Het is mogelijk de facturatiegegevens in te zien, maar het is niet mogelijk de betaalmethode in te zien.

**Read-only: deze gebruiker kan alle informatie en instellingen bekijken, maar kan niets aanpassen.

***Setup-only: deze gebruiker kan nieuwe kanalen opzetten met gebruik van de regels en categorieën. De gebruiker kan geen kanalen activeren of deactiveren. Ook kan deze gebruiker actieve kanalen niet uitvoeren, de instellingen niet aanpassen en geen exports verwijderen, projecten aanmaken, imports aanpassen of instellingen/pricing wijzigingen.

Anderen uitnodigen om toegang te verkrijgen tot je account  

De eigenaar kan andere mensen uitnodigingen om toegang te krijgen tot het bedrijfsaccount in Channable. Dit is bijvoorbeeld nuttig als je meerdere mensen de feeds in Channable wil laten beheren. Om anderen uit te nodigen, klik je op "Toegang beheren" in het dropdown menu in de rechterbovenhoek van de tool.

Hier kom je bij de ‘Gebruikers’ tab van de bedrijfsgegevens, waar je de gebruikers kunt zien die op dit moment toegang hebben, en waar je nieuwe gebruikers kunt uitnodigen (mits je eigenaar bent).

Als je een nieuwe gebruiker uitnodigt, is het nodig dat je een rol specificeert voor die gebruiker. De rechten van de verschillende rollen zijn beschreven in de tabel bovenaan dit artikel. Als je een nieuwe gebruiker uitnodigt, ontvangt deze persoon een e-mail. Als deze persoon nog niet geregistreerd is bij Channable wordt er eerst aan diegene gevraagd of hij/zij een account aan wil maken. Hierna heeft dit nieuwe Channable account toegang tot jouw bedrijfsaccount.  

* Gebruikers die zich hebben geregistreerd voor april 2017 hebben we automatisch een bedrijfsnaam gegeven gebaseerd op de naam die zij hebben opgegeven bij het registreren van hun account. Het e-mailadres dat zij hebben gebruikt bij het registreren is gebruikt om het ‘eigenaar-account’ aan te maken.