Wie kann ich meine Bestellungen und Retouren als CSV herunterladen?

Allgemeine Informationen zur CSV

Du kannst Bestellungen und Rücksendungen als CSV. Die CSV enthält alle Bestellungen, die von den in deinem Channable-Projekt eingerichteten Bestellverbindungen abgeholt wurden. Für jedes Projekt in deinem Channable-Account kannst du eine separate CSV herunterladen.

Hinweis: Nach 90 Tagen werden die Bestelldaten anonymisiert und du siehst ein # in der CSV anstelle der ursprünglichen Informationen. Ausnahmen:

• Amazon-Bestellungen werden nach 30 Tagen anonymisiert.

• Zalando-Bestellungen werden nach 110 Tagen anonymisiert.

Hinweis: Wenn ein Kunde mehrere Produkte bestellt, erscheint jedes Produkt in einer eigenen Zeile in der CSV.

CSV herunterladen

Gehe in deinem Channable-Projekt zu Bestellungen > Verarbeitete Bestellungen. Klicke in dieser Übersicht auf die Schaltfläche „CSV downloaden“, um deine Bestellungen und Rücksendungen herunterzuladen. Du kannst auch den Zeitraum ändern, für den du die Daten herunterladen möchtest. Standardmäßig werden und werden die Bestellungen des letzten Monats angezeigt.

Öffnen der CSV in Excel

Der einfachste Weg, die CSV-Datei in Excel korrekt zu öffnen, ist, sie als Daten zu importieren. Siehe Microsofts Hilfsartikel für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Importieren von Daten aus TXT-/CSV-Dateien.

Navigiere in dem Artikel zu „Importiere eine Textdatei durch Verbindung damit“ und wähle die Office-Version aus, die du verwendest. Folge dort den Schritten, um die CSV-Datei korrekt zu importieren und zu öffnen.