De Bol.com Repricer: Buy Box Targeting-strategie

Opmerking: de repricer is een betaalde add-on. Je moet deze add-on zelf activeren voor je abonnement. Om te leren hoe je dat doet, lees dit artikel. Nadat je de add-on aan je abonnement hebt toegevoegd, kun je de repricer-instellingen hieronder bekijken.

Bij het gebruik van de Bol.com Repricer in Channable zijn er verschillende Repricer-strategieën mogelijk. Er zijn momenteel twee strategieën: Buy Box Targeting en Competitor Targeting. In dit artikel leggen we uit hoe de Buy Box Targeting-strategie werkt. Als je eerst meer algemene informatie over de Repricer wilt lezen, ga naar dit artikel. Als je wilt weten hoe je de Repricer moet configureren, lees dan eerst dit artikel.

De Buy Box Targeting-strategie

De buy-box is de ‘koop-nu’ knop op Bol.com die de bestelling direct bij de verkoper plaatst die het beste aanbod voor dat product heeft. Dat betekent dat als jij dit product aanbiedt en je hebt de buy-box niet, de koper specifiek naar een lijst met andere verkopers moet gaan en jou uit die lijst moet kiezen. Dit is een handeling die veel kopers waarschijnlijk niet zullen doen, dus dat is een groot nadeel.

Om het beste aanbod voor de Buy Box te bepalen, voert Bol.com een (geheime) evaluatie uit die de volgende onderdelen omvat:

• Aanbiedingsprijs

• Levertijd

• Verkopersbeoordeling

• Voorraadniveaus

• En andere factoren…

Channable kan alleen het prijsdeel beïnvloeden bij het streven naar de buy-box. Andere elementen die bepalen of je de buy-box krijgt, worden buiten Channable bepaald en kunnen niet worden aangepast met de Repricer. Dit geldt voor beide beschikbare strategieën.

Als je altijd voor de buy-box wilt gaan, biedt Channable de Buy Box Targeting-strategie. Deze strategie controleert of jij het beste aanbod hebt voor elk product waarvoor de Repricer correct is ingesteld. Vervolgens probeert hij de concurrentie te onderbieden met 0,5% van de prijs als de prijs hoger is dan 20 euro, of met 10 cent als de prijs lager is dan 20 euro. Daarna controleert hij of je met de nieuwe prijs het beste aanbod hebt. Als dat niet het geval is, blijft hij de prijs verlagen. Dit proces gaat door tot de minimale prijsgrens is bereikt of totdat je het beste aanbod hebt en daarmee de buy-box veiligstelt.

Standaard zal de Buy Box Targeting-strategie proberen te concurreren met alle verkopers, ongeacht hun levertijd en/of verkopersbeoordeling. Daarnaast is het niet mogelijk om de Repricer in te stellen op een bedrag dat de concurrentie onderbiedt. Als je deze parameters wilt instellen, kun je de Competitor Targeting-strategie gebruiken.

Voor Bol.com biedt de Buy-box-strategie twee modi: Prioritize Buy-box time en Prioritize margins. De afbeelding hieronder geeft specificaties voor elke modus.

1

Prioriteit geven aan buy-box tijd

Het doel van deze modus is om snel de buy-box te krijgen en te behouden.

Met de modus 'Prioritize Buy-box time' zal de Repricer de prijs verhogen in de volgende scenario's:

• Een aanbieding heeft de buy-box gedurende 3 weken.

• De aanbieding heeft de buy-box bij introductie in de Repricer.

De drie weken voordat de prijs wordt verhoogd zijn gekozen als een veilige middenweg om zeker te zijn van het behouden van de buy-box en het vermijden van het risico deze te vroeg te verliezen. Deze drie weken zijn de standaardduur voor “Prioritize buy box time” in de “Targeting mode”.

Als je overschakelt naar “Prioritize margins”, is de standaard voor deze optie 72 uur, maar dit kan naar wens worden aangepast en tot op het uur worden gespecificeerd. Meer informatie over deze strategie volgt hieronder.

2

Prioriteit geven aan marges

Het doel van deze modus is om de buy-box te verkrijgen tegen de hoogst mogelijke prijs.

Als je goede beoordelingen, levertijden, enz. hebt, kun je deze modus overwegen omdat het niet nodig is de laagste prijs te hebben om de buy-box te winnen.

Deze modus doet twee dingen:

• Hij begint met repricen vanaf een ander prijsniveau wanneer een aanbieding de buy-box niet heeft. In plaats van alle concurrenten te onderbieden, start hij op 110% van de prijs van de huidige buy-box-winnaar. Vanaf dat punt verlaagt hij de prijs totdat de buy-box is gewonnen. Bijvoorbeeld: als je concurrent een artikel voor 10 euro verkoopt, zou jouw aanbieding op 11 euro worden gezet en zal de Repricer die prijs verlagen met de hierboven genoemde bedragen totdat jij de buy-box hebt.

• Wanneer een aanbieding de buy-box heeft gedurende de geselecteerde wachttijd (standaard 72 uur) OF een aanbieding heeft de buy-box bij introductie in de Repricer, begint de Repricer met het verhogen van de prijs. De wachttijd kan worden aangepast in de reprice-instellingen.

Wanneer stopt de Repricer met het verhogen van mijn prijs?

Bij beide strategieën verhoogt de Repricer de prijs totdat:

• De buy-box verloren gaat.

• De door de klant ingestelde maximumprijs is bereikt.

Alleen in het geval van de modus 'Prioritize buy box time':

• De prijs stopt met stijgen zodra deze de prijs van de volgende concurrent bereikt.

Gevolgen

Bij het kiezen van een modus is het belangrijk rekening te houden met de onbedoelde gevolgen die kunnen ontstaan bij het gebruik van de modus 'Prioritize margins'.

• Het kan langer duren om de buy-box te winnen vanwege het hogere startpunt.

• Er is een risico dat je de buy-box verliest aan een concurrent omdat de prijs te hoog wordt. In dat geval proberen we deze direct terug te winnen door terug te gaan naar de vorige prijs.

• Er is een groter risico dat je offline wordt gehaald omdat Bol.com heeft bepaald dat de prijs te hoog is voor de markt. Houd hier rekening mee bij het instellen van de maximumprijs.