# 29 janvier 2026 : le Centre d’aide a un nouveau look !

Nous avons repensé le Centre d'aide ! Il se peut que certains éléments se trouvent à de nouveaux emplacements. Tout au long de 2026, nous continuerons à améliorer et réorganiser le contenu. Voici comment vous orienter dans le nouveau Centre d'aide :

* **Fonction de recherche**: Utilisez la barre de recherche pour localiser rapidement des sujets.
* **Onglets**: Parcourez les catégories sur la page d'accueil pour accéder aux sections pertinentes.
* **Mises à jour dans le Changelog**: Consultez les changements récents et le nouveau contenu dans l'onglet Changelog - c'est ici que vous vous trouvez !

Restez à l'écoute pour d'autres améliorations pendant que nous continuons à enrichir votre expérience !

### Utilisez la nouvelle navigation

Notre Centre d'aide est organisé en sections qui reflètent les étapes de travail avec Channable. 

Il est normal de naviguer entre les sections ! Ces sections principales sont accessibles en haut, sous la barre de recherche. 

Dans une section, utilisez la barre de navigation à gauche pour explorer les sous-sections et les articles. 

Les deux [fonction de recherche](#search-for-an-article) et [GitBook Assistant ](#searching-for-an-answer-using-the-gitbook-assistant)effectueront une recherche dans toutes les sections pour fournir les meilleures réponses à vos questions.

### Rechercher un article

La barre de recherche se trouve en haut du Centre d'aide. 

La recherche améliorée vous permet d'accéder directement à des sous-titres spécifiques d'un article et affiche un extrait de l'article au fur et à mesure de la saisie. 

Comparez la différence entre l'ancienne et la nouvelle recherche pour le terme "delete shared rule".

<div><figure><img src="/files/dc15f7c95ecc32cd72e60b9d161d9304cf720996" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/6754b703d155cb441d62b77e5af99192221515b4" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Rechercher une réponse avec le « GitBook Assistant »

Posez votre question au GitBook Assistant pour recevoir une réponse personnalisée par l'IA, basée sur les articles du Centre d'aide.

Saisissez votre question dans la barre de recherche et cliquez sur **Demander**. L'Assistant apparaîtra sur la droite.

<figure><img src="/files/d5214deb8adb75c01026a215d5bee0c03c1efc9d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/bf09b575ef02e6f7ff2328e7b6c6b122efa663a4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Vous pouvez accéder directement aux sources, choisir une question supplémentaire à poser ou taper une autre question.

<figure><img src="/files/67e8d4a313205d5021acb81b0c2c9094561b8bda" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Vous pouvez utiliser les <i class="fa-thumbs-up">:thumbs-up:</i> / <i class="fa-thumbs-down">:thumbs-down:</i> boutons pour donner votre avis sur l'Assistant.

### Questions fréquemment posées (FAQ)

<details>

<summary>Est-ce que mes liens enregistrés fonctionneront toujours ?</summary>

Vos liens enregistrés devraient fonctionner, mais s'ils ne fonctionnent pas, vous serez tout de même redirigé vers le nouveau Centre d'aide. Si cela ne fonctionne pas, suivez les instructions sur **Que dois-je faire si le lien de mon article mène à une erreur « Page non trouvée » ?**

</details>

<details>

<summary>Que dois-je faire si le lien de mon article mène à une erreur « Page non trouvée » ?</summary>

Si vous voyez « Page non trouvée » en ouvrant un lien d'article, retrouvez l'article en utilisant la recherche ou l'assistant IA :&#x20;

1. Cliquez sur le champ de recherche en haut de la page.
2. Si vous connaissez le nom de l'article recherché, commencez à taper son nom, par ex. « Comment configurer un canal Amazon », ou saisissez des mots-clés liés au sujet, par ex. « erreurs Amazon ». &#x20;
3. Sélectionnez l'une des options qui s'affichent dans les résultats de recherche ou cliquez sur « Demander \[vos mots-clés] » pour demander à l'assistant IA d'afficher des résultats.&#x20;

<figure><img src="/files/66f06f6dbf66f39dcf7a97942c93455507dfae6f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<br>

</details>

<details>

<summary>Pourquoi toutes les captures d'écran des articles dans d'autres langues sont-elles encore en anglais ?</summary>

Nous ne pouvons pas modifier les captures d'écran dans chaque article traduit. Cela nous permet de conserver une référence visuelle cohérente tout en fournissant des instructions traduites étape par étape pour chaque article.

</details>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpcenter.channable.com/changelog/changelog-fr/janvier-2026/29-janvier-2026-le-centre-daide-a-un-nouveau-look.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.