3 octobre 2025 : Les canaux Amazon V1 seront supprimés le 27 octobre 2025

En vigueur : 27 octobre 2025

Concernés : Utilisateurs avec un canal Amazon V1 actif

Résumé

• Le 27 octobre 2025, tous les canaux Amazon V1 restants seront supprimés de Channable. Ceci fait suite à la dépréciation complète de leur API par Amazon.

• Toutes les mises à jour effectuées depuis un canal V1 ont cessé de se synchroniser depuis le 30 juin 2025.

• Si vous utilisiez encore un canal V1, nous avons automatiquement créé une copie V2 pour vous aider à mettre à jour.

Impact

• Toutes les mises à jour des fiches produits depuis Channable via un canal Amazon V1 (par exemple : information de stock, prix, contenu) ont cessé d’être synchronisées vers les annonces. Le traitement des commandes n’a pas été affecté.

• Les annonces contenant des données inexactes ou incomplètes ont pu être supprimées par Amazon.

• Pertes de ventes possibles pour les personnes n’ayant pas migré leur canal vers la dernière version.

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Description

La nouvelle API d’Amazon (désignée Amazon V2 dans Channable) impose des exigences plus strictes pour les données produit, rendant la mise en ligne plus complexe mais aussi plus robuste. L’ancienne API Amazon V1 n’est plus prise en charge par Amazon depuis le 30 juin 2025, ce qui signifie que les canaux l’utilisant dans Channable ont cessé de synchroniser les données vers vos annonces produit.

Cela signifie que les modifications effectuées dans Channable via un canal Amazon V1 (par ex. : mises à jour de stock, prix ou descriptions produit) n’ont pas été répercutées. Cela a pu entraîner des données produit inexactes ou manquantes sur Amazon, entraînant potentiellement la suppression de vos annonces.

Pour garantir la continuité de la synchronisation de vos annonces et protéger vos ventes, nous supprimons tous les canaux V1 non pris en charge.

Comment migrer votre canal vers V2

Si vous aviez un canal Amazon V1 avant le 3 octobre, nous avons créé une copie V2. Cette copie a conservé la plupart des règles, catégories et attributs afin que vous n’ayez pas à repartir de zéro.

Important : Il s’agit d’une copie qui n’est pas activée automatiquement et n’envoie pas d’annonces vers Amazon. Vérifiez la version copiée, fournissez les informations manquantes et exécutez votre canal pour éviter toute interruption.

1

Ouvrez le nouveau canal V2

Ouvrez le nouveau canal V2 créé pour vous et vérifiez votre configuration.

2

Vérifiez les nouvelles exigences d’attributs

L’API V2 exige des informations produit plus détaillées. Consultez l’étape Qualité et recherchez les nouveaux champs obligatoires ainsi que les champs pertinents pour vos produits qui doivent être mappés.

3

Ajustez vos règles et catégories

En raison des nouvelles exigences, vous devrez peut‑être ajouter ou mettre à jour vos règles et catégories.

4

Exécutez votre canal

Exécutez votre canal pour recommencer à synchroniser vos données produit.

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Questions fréquemment posées

Dois‑je agir si j’ai déjà migré mon canal vers V2 ?

Non, si vous avez un canal V2 actif et que vous n’utilisez plus V1, aucune action n’est requise. L’ancien canal V1 sera supprimé le 27 octobre 2025, mais cela n’affectera pas votre canal V2.

Je n’ai pas migré et mes annonces sont toujours en ligne sur Amazon. Pourquoi dois‑je mettre à jour ?

Amazon contrôle régulièrement les annonces pour vérifier leur conformité aux exigences. Si vos annonces sont encore en ligne aujourd’hui, cela ne garantit pas qu’elles le resteront à l’avenir. Pour vous assurer qu’elles respectent les exigences d’Amazon et restent actives, vérifiez, révisez et exécutez la copie V2 du canal que nous avons créée pour vous.

Pourquoi mes annonces ont‑elles été supprimées d’Amazon ?

Cela peut être dû au fait que votre canal Amazon V1 a cessé de synchroniser les données. Si vos annonces contenaient des informations inexactes ou incomplètes, le système d’Amazon a pu les supprimer automatiquement. L’activation de votre nouveau canal V2 et la fourniture des informations requises vous aideront à restaurer vos annonces.

J’ai une connexion de commande Amazon. Cela a‑t‑il été affecté ?

Non, notre système de traitement des commandes et vos connexions de commande Amazon existantes ne sont pas affectés par ce changement.

Je souhaite sauvegarder certaines informations de mon canal V1

Si des données importantes ou des règles doivent être conservées depuis votre ancien canal V1, vous devez le faire avant le 27 octobre 2025. Après cette date, le canal sera supprimé définitivement.