Risoluzione del problema 'Paese non supportato per il programma CSS'

Se incontri il Paese non supportato per il programma CSS errore durante l'utilizzo del CSS di Channable, significa quasi sempre che il tuo Merchant Center è impostato su un paese al di fuori delle 21 regioni supportate nell'UE.

Questo problema si verifica quando si passa a un partner Google CSS essendo attivi in paesi al di fuori del programma CSS.

Come risolvere il problema:

1. Crea un nuovo account Merchant Center qui. Questo account deve essere creato con un account Gmail che non sia collegato al Merchant Center. Se non hai un account, puoi creare un nuovo account Google.

2. Richiedi lo stesso URL e Google CSS, per accedere al CSS Dashboard. Non è necessario includere alcun prodotto al suo interno, devi solo richiedere l'URL.

3. All'interno del tuo CSS Dashboard nel tuo nuovo account shell (clicca sull'icona dell'ingranaggio e poi “Comparison Shopping Services”), assicurati che il tuo partner CSS sia impostato sia per i paesi dell'UE che per quelli non appartenenti all'UE. Cerca l'opzione "Selezionato per posizionare prodotti al di fuori dell'Europa" e attivala, se non è già attiva.

Se stai riscontrando problemi continui, contatta il nostro team di supporto. Siamo qui per garantire che i tuoi prodotti siano correttamente elencati in tutti i mercati.