Wie richte ich einen Otto-Kanal ein

Otto ist ein führender deutscher E‑Commerce‑Marktplatz, der eine große Produktvielfalt anbietet. Es ist Deutschlands größter Online‑Händler für Mode- und Lifestyle‑Produkte und stellt strenge Anforderungen an die Qualität der Angebote.

In diesem Artikel erfährst du, wie du einen Otto‑Kanal einrichtest, um Listings auf Otto zu erstellen und zu verwalten.

Wichtig: Wenn du deinen Otto‑Kanal ausführst, werden alle vorhandenen Listings in deinem OTTO Partner Connect‑Account entfernt.

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Bevor du beginnst

Du benötigst

• Ein Otto Partner Connect‑Account

Gut zu wissen

• OTTO erzeugt deine Produkttitel unter Verwendung von Informationen aus den Attributen Kategorie, Marken‑ID und Produktlinie.

  • Das genaue Format hängt von der Produktkategorie ab.

• Wenn du keinen Otto Partner Connect‑Account hast, musst du die Aufnahme auf Otto beantragen.

• Otto hat spezifische Anforderungen für Listings auf ihrem Marktplatz.

• Nachdem Produkte erstellt wurden, weist OTTO einem Produkt eine MOIN (My OTTO Integration Number) zu. Dabei handelt es sich um eine eindeutige Kennung, die ausschließlich auf OTTO verwendet wird.

• Wenn du deinen Otto‑Kanal ausführst, werden alle vorhandenen Listings in deinem OTTO Partner Connect‑Account entfernt.

• Otto benötigt mindestens 24 Stunden, um Produkte und Bilder zu verarbeiten. Wenn 24 Stunden vergangen sind, kontaktiere OTTO für Hilfe.

Schritt 1: Erstelle deinen Otto‑Kanal

1. Gehe in deinem Channable‑Account zu Kanäle.

2. Suche nach und wähle Otto.

3. Richte deine Kanal‑Einstellungen ein:

   1. Name: Vergib einen eindeutigen Namen für deinen Kanal. Wird zur Identifikation in Channable verwendet.

   2. Eigene ID pro Item: Wähle das Feld mit deinen Produkt‑IDs (häufig ‚id‘).

   3. Masterregel‑Gruppe nutzen: Füge eine Masterregel‑Gruppe hinzu oder lasse dieses Feld leer.

4. Klicke Speichern.

Schritt 2: Kategorisiere deine Produkte

1. In [deinem Otto‑Kanal], gehe zum Kategorien Schritt.

2. Verwende Manuelle Kategorisierung um deine Produkte zu kategorisieren.

Schritt 3: Erstelle Regeln, um deine Produktdaten anzureichern, zu filtern und zu verfeinern

Wenn deine Produktdaten unvollständig sind oder nicht dem von Otto geforderten Format entsprechen, kannst du Regeln um deine Produktdaten anzupassen und zu optimieren, damit sie den Listing-Anforderungen entsprechen.

1. In [deinem Otto‑Kanal], gehe zum Regeln Schritt.

2. Klicke Regel erstellen.

3. Nutze Regelvorlagen oder erstelle eine benutzerdefinierte Regel basierend auf dem, was du anpassen möchtest.

4. Klicke Speichern.

Für mehr Informationen zur Einrichtung einer Regel oder Regelkombinationen sieh dir unsere Regelartikel.

Schritt 4: Gemeinsame Attribute zuordnen

1. In [deinem Otto‑Kanal], gehe zum Aufbauen Schritt.

2. Ordne alle Attribute, die als Erforderlich laut Marktplatz.

3. gekennzeichnet sind.

4. Klicke Speichern.

Gehe die verbleibenden Attribute durch und ordne jene zu, die für dein Geschäft relevant sind.

1. Schritt 5: Kategoriespezifische Attribute zuordnen Aufbauen Im Schritt klicke auf den Reiter.

2. Klicke auf deine erste Kategorie.

3. Ordne alle Attribute, die als Erforderlich laut Marktplatz.

4. gekennzeichnet sind.

5. Klicke Speichern.

6. Wiederhole diesen Vorgang für deine übrigen Kategorien.

Tipp: Klicke Felder automatisch zuordnen und unsere KI ordnet Attribute automatisch anhand von Daten aus ähnlichen Setups zu.

Zusätzliche Anforderungen für OTTO

GPSR- und DSA-Anforderungen

Die Europäische Union (EU) hat neue GPSR- und DSA-Anforderungen für Online-Plattformen, einschließlich Marktplätzen, eingeführt.

Für deinen OTTO-Kanal in Channable fülle bitte diese Bereiche im Reiter des Aufbauen Schritts aus:

Produktsicherheit (Herstellerinformationen)

Unter „Produktsicherheit (Herstellerinformationen)“ musst du folgende Angaben hinzufügen:

• Hersteller oder Importeur: Gib den Firmennamen des Herstellers oder Importeurs ein.

• Adresse: Gib die vollständige Adresse an, einschließlich: Straßenname und -nummer, Postleitzahl, Stadt Land. Verwende Kommas, um die Adressbestandteile zu trennen, und füge keine zusätzliche Formatierung oder Zeilenumbrüche ein.

• Region: Gib den einzelnen Ländercode der Mitglieder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ein (z. B. „NL“, „DE“).

• E-Mail: Gib die E-Mail-Adresse des Herstellers oder Importeurs an.

• URL: Gib eine URL mit Kontaktinformationen des Herstellers bzw. Importeurs an. Diese Angabe ist verpflichtend, wenn keine E-Mail vorhanden ist.

• Telefonnummer: Gib eine gültige Telefonnummer des Herstellers oder Importeurs an.

Zusätzliche Bilder

Unter „Zusätzliche Bilder“ im Bereich „Bilder“ musst du ein Feld hinzufügen, das eine Bild-URL mit sicherheitsrelevanten Produktinformationen enthält. Zum Beispiel könnte die Bild-URL ein Foto des Sicherheitsdatenblatts oder des Warnhinweises sein (siehe die verfügbaren Optionen bei „Typ“).

Versandprofil-ID

Du musst ein oder mehrere Versandprofile in deinem Otto-Portal einrichten und hier das Feld zuordnen, das diese Daten enthält.

1. Schritt 5: Kategoriespezifische Attribute zuordnen Reiter Tab im Aufbauen Schritt, scrolle zu Preis & Versand Abschnitt.

2. Für Versandprofil-ID:

   1. Wenn alle Artikel dieselbe Versandprofil-ID verwenden: Klicke das Dropdown, wähle Manuell und füge deine Versand-ID direkt in das Feld ein.

   2. Wenn sich deine Produktsicherheitsinformationen je Produkt unterscheiden: Erstelle ein neues Projektfeld, füge Informationen mit einer Regelhinzu und mappe das Feld hier (wähle Projektfeld > [Feld mit deinen Produktsicherheitsinformationen]).

3. Klicke Speichern.

Produktreferenz

Die Produktreferenz im Aufbauen Schritt fasst alle Varianten zusammen, die du zu einem Produkt kombinieren möchtest. Das ist für deine Kunden nicht sichtbar.

Die Produktreferenz kann frei vergeben werden und darf aus maximal 50 Zeichen bestehen. OTTO erkennt dann, welche Produkte dieselbe Produktreferenz haben, und erstellt automatisch Varianten daraus (z. B. verschiedene Größen, Farben usw.). Du kannst festlegen, was die Varianten im Aufbauen Schritt deines Kanals unterscheidet.

MOIN-Vorschlag übernehmen

Wenn du Produktinformationen für ein Produkt hochlädst, das bereits bei OTTO existiert, zeigt OTTO einen Fehler an und verlangt die Verwendung der bestehenden Produktinformationen.

Um die Verwendung der vorhandenen Produktinformationen zu akzeptieren, setze das Feld MOIN-Vorschlag übernehmen auf Wahr. Wenn du den von OTTO vorgeschlagenen Produktinformationen nicht zustimmen möchtest, wende dich an OTTO Partner Help.

Schritt 6: Mit Otto verbinden

Um deine Angebote an Otto zu senden, musst du deinen Kanal mit deinem Otto Partner Connect Account verbinden.

Wichtig: In deinem Otto-Konto ändert sich noch nichts - alle bestehenden Angebote bleiben bis zur Aktivierung unverändert. Allerdings werden nach der Aktivierung alle bestehenden Angebote entfernt.

1. In [deinem Otto‑Kanal], gehe zum Einstellungen Schritt.

2. Bei Verknüpfte Verbindungklicke Verkäuferkonto auswählen.

3. Wähle ein vorhandenes Konto oder füge ein neues Konto hinzu.

   1. Wenn du ein neues Verkäuferkonto hinzufügst:

      1. Für Label: Gib deiner Verkäuferkonto-Verbindung einen Namen.

      2. Klicke Mit Otto verbinden.

4. Wir leiten dich zu Otto weiter, damit du dich anmeldest und die Berechtigungen bestätigst.

Schritt 7: Deinen Kanal aktivieren

1. Gehe zum Einstellungen Schritt von [deinen Otto-Kanal].

2. Klicke Aktiviere API.

3. Klicke Speichern.

4. Klicke Aktualisieren um deine Produktlistings an Otto zu senden.

Deine Items werden an Otto gesendet. Wenn du zum ersten Mal Items an Otto sendest, braucht Otto mindestens 24 Stunden, um deine Artikel zu verarbeiten. Dauert die Verarbeitung länger, kontaktiere nach ein paar Tagen den OTTO Seller Help.

Schritt 8: Listings-Fehler prüfen und beheben

Gehe zum Ergebnis Schritt und klicke auf das Feedback Tab. Auf dieser Seite werden dir alle möglichen Verarbeitungsfehler deiner Produktdaten zum jeweiligen Zeitpunkt angezeigt.

Fehler beheben:

1. In Beschreibung, klicke auf den Fehlernamen. Du gelangst zu einer Übersicht der Produkte mit diesem Fehler.

2. In ID, klicke die ID-Nummer an und scrolle. Du solltest eine rot hervorgehobene Markierung in dem Bereich sehen, in dem der Fehler aufgetreten ist. Fahre mit der Maus über die Markierung für weitere Informationen.

   1. Wenn der Fehler ein Mapping-Fehler ist, klicke Im Aufbau-Schritt anzeigen um zum Attribut weitergeleitet zu werden, das du zuordnen/neu zuordnen musst. Das fehlerhafte Attribut ist blau hervorgehoben. Für mehr Informationen zum Attribut und seinen erlaubten Werten, fahre mit der Maus über das ?-Symbol.

3. Behebe den Fehler.

A Erfolgreich Status im Ergebnisse Schritt zeigt an, dass deine Produkte erfolgreich in OTTOs Staging-Bereich für Produkte ("Produktübersicht" in deiner OTTO-GUI) gesendet wurden. Das garantiert nicht die sofortige Sichtbarkeit auf OTTO oder die Abwesenheit von Datenübermittlungsfehlern oder Warnungen.

Anzeigeeinschränkung: Wenn du zum ersten Mal auf OTTO verkaufst, kannst du auf eine Anzeigeeinschränkung. Folge den Richtlinien hier bereitgestellt um dieses Problem entsprechend deinem Onboarding-Status zu lösen.