Einrichten einer Zalando-API - Prozess für bestehende Verkäufer
Wichtig: Dieser Artikel richtet sich an Verkäufer, die bereits auf Zalando verkaufen. Wenn du neu bei Zalando bist, lies diesen Artikel.
Voraussetzungen, um mit Channable zu starten
Du musst Teil des Zalando Partnerprogramms sein. Die aktuelle API-Verbindung ist für das Zalando Partnerprogramm erstellt. Wir unterstützen Zalando Connected Retail nicht.
Alle Aspekte der Bestellabwicklung müssen über die API erfolgen; es ist nicht möglich, bestellbezogene Aktionen in zDirect durchzuführen. Daher ist für den Verkauf auf Zalando auch eine Bestellverbindung erforderlich. Allgemeine Informationen zur Bestellverbindung in Channable findest du hier: Bestellverbindungen für Marktplätze
Zalando benachrichtigen
Wenn du die Zalando-API in Channable nutzen möchtest und bereits über einen anderen Integrator oder auf anderem Wege auf Zalando verkaufst, musst du Zalando informieren, dass du zu Channable wechseln willst. Verkauftst du in mehreren Ländern, erfolgt der Wechsel landesweise. Der Wechsel wird von Zalando koordiniert. Sobald Zalando bestätigt hat, dass der Wechsel stattgefunden hat, kannst du mit der Einrichtung der Zalando-API in Channable weitermachen.
Erstelle eine Zalando-API-Verbindung in Channable
Um eine Verbindung herzustellen, musst du Channable als External Technical Organization über zDirect einladen. Dazu sende bitte eine E-Mail an unseren Support. Du erhältst einen Link, mit dem du uns einladen kannst. Wenn du uns eingeladen hast, sende uns bitte eine Bestätigungs-E-Mail, dann richten wir die Zalando-Verbindung für dich ein.
Sobald du eine E-Mail von uns erhalten hast, dass deine Verbindung bereit ist, kannst du in Channable eine neue Zalando-API anlegen. Gehe in Channable in dein Projekt und zu APIs > Neue API hinzufügen. Ein neues Fenster öffnet sich, in dem du die Zalando-Verbindung auswählen kannst. Nachdem du die Verbindung ausgewählt hast, siehst du ein Fenster, in dem du einen Namen für die API eingeben und die richtige Region auswählen kannst.
Erstelle deine Produktlistings in Channable
Einstellungen
Wenn du die Inhaltsinformationen (z. B. Beschreibungen, Größen, Farben und andere Attribute) beibehalten möchtest, aktiviere die Einstellung „Do not submit new product data“ unter dem Abschnitt „Advanced synchronisation options“. Wenn du deine Inhalte über Channable übermitteln willst, folge bitte unserem Artikel für neue Verkäufer: Einrichten einer Zalando-API - Prozess für neue Zalando-Verkäufer
Stelle sicher, dass das Feld „Unique ID per item“ auf deine interne Referenz deiner E‑Commerce‑Plattform gesetzt ist. Üblicherweise ist das das Feld 'ID'. Wenn du derzeit einen anderen internen Identifier nutzt, wird Channable die vorhandenen Identifier mit den von deiner E‑Commerce‑Plattform übermittelten Identifiern überschreiben. Das beeinflusst nicht die Verfügbarkeit deiner Produkte auf Zalando.
Kategorien
Kategorien sind für Zalando Pflicht. Richte Zalando‑Kategorien für deine Produkte mit der Funktion zum Kategorien generieren oder erstelle neue Kategorien von Grund auf.
Zalando weist dir spezifische Kategorien zu, in denen du verkaufen darfst. Derzeit sind alle Zalando‑Kategorien im Bereich Kategorien sichtbar. Dass alle Kategorien in der Channable‑API sichtbar sind, bedeutet nicht, dass du in jeder Kategorie verkaufen darfst. Um Fehler zu vermeiden, empfehlen wir, nur die Kategorien auszuwählen, in denen Zalando dir den Verkauf erlaubt.
Aufbau
Hier findest du unsere vordefinierte Vorlage für die Produktlistings. Fülle sie aus, indem du auf das Feld klickst und auswählst, welches Feld dort hin soll. Zum Beispiel sollte das Feld 'Title' den Produktnamen anzeigen usw.
Für Zalando gibt es beim Ausfüllen der Vorlagen ein paar Besonderheiten zu beachten:
Item ID group id + Item subgroup id + EAN bestimmen die Produktstruktur.
Wichtig ist, dass diese korrekt ausgefüllt sind und dieselben IDs sowie die Produktstruktur verwenden, die du derzeit nutzt.
Weitere Informationen zur Produktstruktur bei Zalando findest du hier.
Attribute
Du musst den Bereich Attribute nicht ausfüllen, da du bereits auf Zalando verkaufst. Denk daran: Das gilt nur für Produkte, die bereits bei Zalando gelistet sind. Wenn du neue Produkte zu deinem Zalando‑Konto hinzufügen willst, musst du Attribute ergänzen. In diesem Fall folge unserem Artikel für neue Verkäufer ab Schritt 3: Einrichten einer Zalando-API - Prozess für neue Zalando-Verkäufer.
Bestellverbindung
Wie oben beschrieben, ist es notwendig, eine Bestellverbindung in Channable einzurichten. Um die Bestellverbindung einzurichten, kontaktiere bitte unseren Support. Mehr Informationen zu Zalando‑Bestellungen findest du in diesem Artikel.
Lass alles von Zalando prüfen & gehe live!
Gehe im API‑Bereich zu Vorschau, um die Produkte zu prüfen, die an dein Zalando‑Konto gesendet werden sollen. Wenn alles stimmt, gehe zum Abschnitt Einstellungen deiner API und aktiviere die API. Sobald die Bestellverbindung eingerichtet ist und die API vollständig mit deinen Produktdaten konfiguriert ist, wird Zalando deine Produktinformationen und die Bestellabwicklung prüfen. Bitte kontaktiere Zalando für diese Prüfung. Wenn Zalando seine Genehmigung erteilt, entfernen sie den sogenannten „Merchant block“ in der API und die Artikel gehen live auf Zalando. Das Live‑Schalten erfolgt stets in Absprache mit dir und Zalando.
Wir können keine Produkte aus zDirect löschen. Artikel offline zu nehmen geht nur, indem du den Lagerbestand auf 0 setzt. „Clear API“ setzt den Bestand aller Produkte auf 0. Wenn du ein Produkt aus deinem Import entfernst, setzen wir den Bestand dieses Produkts auf 0.
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