Aggiungi offerte ai prodotti che vendi già su Amazon

Questo articolo spiega come configurare il tuo canale Amazon in Channable per aggiungere offerte ad articoli già presenti nel catalogo di Amazon.

Attenzione: Questa guida presuppone che tutti i tuoi articoli siano già presenti nel catalogo di Amazon. Se non sei sicuro che tutti i tuoi articoli siano nel catalogo di Amazon, visita il nostro guida alla risoluzione dei problemi.

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Prima di iniziare

Ti servirà

• ASIN dei tuoi articoli

• Un account Amazon

Buono a sapersi

• Se un articolo fa parte di un marchio registrato in Amazon Brand Registry, è necessario essere Rappresentante del marchio o Rivenditore autorizzato per poterlo inserire

• Gli articoli di alcune categorie richiedono l'approvazione di Amazon per essere inseriti.

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Crea il tuo canale Amazon

1. In Channable, vai a Progetti > [Il tuo progetto] > Canali.

2. Clicca + Aggiungi canale e seleziona Amazon.

3. Compila le impostazioni del canale:

   1. Nome: Scegli un nome per il canale. Serve solo come riferimento.

   2. ID univoco per articolo: Seleziona il campo che contiene gli ID dei prodotti (spesso id).

   3. Paese Amazon: Seleziona il paese (Marketplace Amazon) in cui vuoi promuovere i tuoi annunci.

   4. Livello di requisito di quotazione: Seleziona Solo offerta.

   5. Errore lingua Amazon: Seleziona la lingua degli errori preferita.

   6. Utilizza gruppo di regole principali (opzionale): Aggiungi un gruppo di regole principali o lascia vuoto.

4. Clicca Continua.

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Categoria i tuoi prodotti usando le regole

Per la tua configurazione, puoi saltare la Categorizzazione e invece categorizzare usando le regole.

1. Vai al passo Regole .

2. Clicca Crea regola.

3. Crea la seguente regola:

Se [CAMPO CONTENENTE GLI ASIN] non è vuoto

Allora prendi categoria e imposta il valore "PRODOTTO".

1. Clicca Salva.

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Crea regole per arricchire, filtrare e perfezionare i dati dei prodotti

Quando i dati dei prodotti sono incompleti o non corrispondono al formato richiesto da Amazon, usa le regole in Channable per trasformare e ottimizzare i tuoi dati. Vedi Crea regole per maggiori informazioni.

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Mappa attributi condivisi

1. Nel [il tuo canale Amazon], vai al passo Build e clicca sulla scheda Attributi condivisi .

2. Per ASIN suggerito dal venditore, seleziona il campo che contiene il tuo ASIN prodotto.

3. Per ID esterna del prodotto, clicca + Aggiungi e mappa:

   1. Tipo: Clicca sul menu a discesa > Valore statico e seleziona il formato ID usato (es. ean, gtin, upc) Questo valore è case sensitive e deve essere in minuscolo (ean, gtin, upc).

   2. ID: Mappa il campo corrispondente nel tuo import che contiene l'ID del prodotto.

Importante: Devi compilare sia ID esterna del prodotto e ASIN. Questo aumenta le probabilità che i tuoi prodotti vengano inseriti su Amazon.

Nota: Se il tuo campo di import usa maiuscole (EAN/GTIN/UPC), crea una regola per convertirlo in minuscolo.

Esempio di regola:

Se tutti

Allora prendi id_type e modifica testo tutte le parole in minuscolo

1. Per Offerte acquistabili (Prezzo standard e Business):

   • Per Standard: mappa gli attributi sotto Offerta acquistabile (Standard) per le informazioni sull'offerta e il Prezzo scontato secondo necessità.

   • Per Prezzo Business: Mappa gli attributi sotto Offerta acquistabile (Prezzo Business) e usa + Sconto per aggiungere i dettagli dello sconto se necessario.

   • Se non vuoi inviare informazioni sui prezzi, ignora questa sezione.

Nota

• Il Repricer rivede i prezzi solo per l'offerta Standard.

• Devi essere iscritto al programma Amazon Business per impostare il Prezzo Business

1. Clicca Salva.

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Mappa attributi di categoria

Gli attributi di categoria sono campi specifici attribuiti agli articoli che appartengono a certe categorie.

Se hai saltato il Categorizzazione passo come indicato nel Passo 2, dovresti vedere solo la categoria PRODOTTO .

Avvertenza importante

Amazon aggiorna spesso i requisiti di inserzione e ci sono migliaia di categorie di prodotto. Questo significa che non possiamo dirti esattamente quali attributi devi mappare per inserire con successo i tuoi prodotti.

Consigliamo di mappare almeno i seguenti attributi:

• Quantità (nella sezione Disponibilità di evasione)

• Condizione dell'articolo

• Paese d'origine

• Disponibilità di evasione

Per scoprire quali informazioni Amazon richiede per i tuoi prodotti specifici, scarica il modello inventario di Amazon.

Per istruzioni specifiche, seleziona il tuo caso d'uso di evasione (MFN / AFN/FBA):

Spedisco i miei prodotti io stesso (MFN - Merchant Fulfilled Network)

Importante: Se usi il repricer (add-on), imposta Codice canale di evasione su DEFAULT e mappa Quantità al tuo magazzino. Se non lo fai, il repricer potrebbe ricevere dati errati e bloccare il repricing.

1. Nel passo Build, clicca Attributi per categoria.

2. Seleziona una categoria e scorri fino alla sezione Offerta .

3. Accanto a Disponibilità di evasione, clicca + Aggiungi:

   1. Per Codice canale di evasione: Valori statici > DEFAULT

   2. Per Quantità: seleziona il tuo campo stock

   3. Per Tempo di gestione: se la spedizione richiede più di 2 giorni, inserisci il numero di giorni (es., 5). Se meno di 2 giorni, lascia vuoto.

4. Per Gruppo di spedizione del venditore: mappa il tuo ID modello di spedizione se usato.

5. Mappa tutti i restanti campi obbligatori ai campi corrispondenti dei tuoi dati.

   1. Se vendi su Amazon US e Parola chiave tipo articolo compare in “Informazioni per identificare univocamente il tuo prodotto”, scegli Campi interni > recommended_browse_nodes.

6. Ripeti per ogni categoria.

7. Vai al Qualità passo e risolvi eventuali errori.

Suggerimento: Clicca Mappatura automatica dei campi per mappare automaticamente le informazioni usando dati provenienti dagli altri tuoi canali o da altre configurazioni simili. Scopri di più.

Amazon spedisce i miei prodotti (AFN / FBA)

Importante: Se usi il repricer (add-on), imposta il codice corretto del magazzino Amazon in Codice canale di evasione (es., AMAZON_EU). Non mappare la Quantità. Se non lo fai, potrebbe bloccare il repricing.

1. Nel passo Build, clicca Attributi per categoria.

2. Nella sezione Offerta sezione, accanto a Disponibilità di evasione, clicca + Aggiungi:

   1. Imposta Codice canale di evasione sul codice del magazzino Amazon (Valori statici > [il tuo codice Amazon rilevante]).

   2. Se vendi su Amazon US e Parola chiave tipo articolo compare, imposta Campi interni > recommended_browse_nodes.

3. Mappa tutti i restanti campi campi.

4. Ripeti per ogni categoria.

5. Vai a Qualità e risolvi eventuali errori.

Nota: Alcuni attributi sono richiesti da Amazon anche se non hanno senso per il tuo prodotto. In questi casi, scegli un valore statico pertinente o mappa il campo di import più appropriato.

Suggerimento: Clicca Mappatura automatica dei campi per mappare automaticamente le informazioni usando dati provenienti dagli altri tuoi canali o da altre configurazioni simili. Scopri di più.

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Connetti con Amazon

1. Torna alle Impostazioni .

2. Per Account venditore collegato, clicca Seleziona account venditore.

3. Clicca Amazon e compila le informazioni richieste:

   1. Per Etichetta: Dai un nome alla tua connessione

   2. Per Regione: Scegli Europe (per i paesi UE e il Regno Unito) o North America (per US, Canada e Messico), Australia, UAE o Turkey

4. Clicca Connetti con Amazon. Verrai reindirizzato al tuo account Seller Amazon per finalizzare la connessione.

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Testa la configurazione del canale

Testare la configurazione del canale ti aiuta a verificare la configurazione e gli annunci con Amazon prima di pubblicarli.

Per testare la configurazione, clicca Impostazione del canale di prova.

Suggerimento: Puoi testare la configurazione tutte le volte che vuoi.

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Attiva il tuo canale

Importante: Amazon elabora i dati più lentamente tra le 12:00 e le 17:00 UTC. Modifica le tue impostazioni di pianificazione per eseguire al di fuori di questa finestra. Le esecuzioni che durano più di 2 ore si interrompono automaticamente e devono essere riavviate.

1. Nel [il tuo canale Amazon], vai al Impostazioni .

2. Clicca Attiva API.

3. Clicca Salva.

4. Clicca Esegui per inviare gli annunci di prodotto ad Amazon.

Il tuo canale inizierà a creare/aggiungere nuovi annunci e/o offerte su Amazon. Quanto tempo ci vorrà dipende dalla quantità di dati prodotto inviati.

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Revisiona e correggi gli errori di inserzione

Amazon applica requisiti di dati rigidi. La Feedback scheda mostra i problemi (errori e avvisi).

1. Vai al Risultato passo del tuo canale Amazon e apri la Feedback scheda per avere una panoramica di tutti gli errori e avvisi possibili.

2. Torna alle Panoramica scheda per visualizzare gli stati degli annunci di prodotto e filtrare per:

   • Annunci attivi: elencati con successo

   • Annunci inattivi: elencati ma inattivi

   • Elenchi incompleti: informazioni obbligatorie mancanti

   • Nessuna corrispondenza trovata: non presente nel catalogo Amazon

3. Nel Feedback, inizia a risolvere i problemi, dando priorità agli errori di invio:

   1. Clicca il codice di errore rosso in Descrizione per vedere i dettagli.

   2. Annota l'attributo che causa l'errore (es. Peso articolo) e clicca Vai all'attributo per saltarci.

   3. Rimappa l'attributo: scegli un valore consigliato, un campo di progetto o un valore manuale.

   4. Clicca Salva.

4. Ripeti per gli altri errori.

5. Clicca Esegui per reinviare i tuoi prodotti ad Amazon.

Tipi di errore spiegati

Gli errori indicano che si è verificato un problema che ha impedito l'elaborazione dell'invio. (es. un errore di validazione.)

Dettagliamo tutti i possibili tipi di errore che puoi incontrare qui sotto. Per informazioni su come risolvere uno specifico errore, consulta la nostra guida alla risoluzione degli errori Amazon.

Errori di invio (importante)

Gli errori di invio si verificano quando Amazon riscontra problemi nell'elaborare i tuoi dati prodotto dopo che hai inviato gli annunci.

Importante: Se uno dei tuoi prodotti ha un errore di invio, può avere un effetto a catena e impedire l'elaborazione di altri prodotti. Per questo motivo, dai priorità alla correzione degli errori di invio prima di affrontare altri errori.

Errori di inserzione

Gli errori di stato dell'inserzione sono errori aggiuntivi che richiediamo ad Amazon per assicurarci che tu abbia tutte le informazioni necessarie per andare online e ottimizzare la tua inserzione. Poiché recuperiamo tutti gli errori possibili, alcuni errori di stato dell'inserzione non sono rilevanti e non possono essere risolti all'interno di Channable.

Nota: Se noti che un prodotto con un errore di inserzione si sta aggiornando correttamente su Amazon, puoi ignorare l'errore, ma correggere gli errori di stato dell'inserzione può migliorare la qualità dell'inserzione.

Avvisi

Gli avvisi indicano che si è verificato un problema che dovrebbe essere esaminato ma che non ha impedito l'elaborazione dell'invio.

Nota

• Le esecuzioni di prova eliminano gli errori di invio (utili per i test) ma solo le esecuzioni normali mantengono la cronologia completa dei feedback.

• Alcuni errori di stato dell'inserzione derivano da versioni precedenti dell'API di Amazon (V1) e non possono essere risolti tramite l'uso standard dell'API in V2. Amazon sta lavorando alle correzioni.

Se incontri questo problema, prova a eliminare gli annunci con l'errore rimuovendo i loro SKU dal tuo canale. Attendi 24 ore, poi reinvia l'annuncio.