Veelvoorkomende Marktplaats-fouten oplossen

Als je fouten wilt controleren en zeker wilt weten dat je API's perfect zijn, volg dan deze instructies.

1

Bekijk de Marktplaats Pro API-resultaten

Klik eerst op het APIs-tabblad, selecteer vervolgens de API-koppeling die je wilt controleren en klik daarna op het Preview-tabblad. Dit tabblad geeft je een beperkt overzicht van je advertenties en de informatie die geëxporteerd wordt.

2

Filter op fout

Selecteer het Feedback-tabblad om een overzicht te tonen van de soorten fouten en hoeveel advertenties door elke fout getroffen worden. Als je op een fout klikt, worden alle getroffen items en de reden weergegeven.

Je kunt de fouten nu in dit tabblad oplossen. Hier zijn enkele voorbeelden van veelvoorkomende fouten:

• Categorie is geen geheel getal Dit gebeurt als je niet voor al je items categorieën hebt opgegeven. Ga terug naar het Categorieën-tabblad en zorg dat alle producten een categorie hebben.

• De maximale lengte van veld 'XXX' is 60 tekens Dit gebeurt wanneer er een beperking is op de veldlengte. Gebruik de maximale lengte regel om de lengte van het betreffende veld te beperken.

Nieuwe advertenties niet zichtbaar op Marktplaats

Marktplaats bewaart de ID's van je producten in hun database, zelfs nadat je ze verwijdert. Als je advertenties van het Marktplaats-platform verwijdert en vervolgens probeert dezelfde producten opnieuw te versturen via Channable met de eerder op het platform verwijderde ID's, kan het voorkomen dat de advertenties in de Result-stap van de API succesvol lijken te zijn geüpload maar op het platform onzichtbaar blijven omdat ze in de database van Marktplaats nog als verwijderd staan.

Om dit op te lossen, zorg dat de ID's van je producten niet eerder zijn gebruikt voor oudere advertenties die naar het platform zijn gestuurd. Een oplossing is om een regel te maken om een waarde toe te voegen aan je bestaande ID's zodat ze als nieuwe ID's (en dus nieuwe advertenties) voor Marktplaats verschijnen.