Résoudre le problème « Pays non pris en charge pour le programme CSS »

Si vous rencontrez le Pays non pris en charge pour le programme CSS erreur lors de l'utilisation du CSS de Channable, cela signifie presque toujours que votre Merchant Center est configuré sur un pays en dehors des 21 régions prises en charge dans l'UE.

Ce problème survient lorsque vous passez à un partenaire Google CSS tout en étant actif dans des pays en dehors du programme CSS.

Comment résoudre le problème :

1. Créez un nouveau compte Merchant Center ici. Ce compte doit être créé avec un compte Gmail qui n'est pas connecté au Merchant Center. Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez créer un nouveau compte Google.

2. Réclamez la même URL et le CSS Google, pour accéder au tableau de bord CSS. Il n'est pas nécessaire d'y inclure des produits, vous devez seulement réclamer l'URL.

3. Dans votre Tableau de bord CSS dans votre nouveau compte shell (cliquez sur la roue dentée puis « Services de comparaison des prix »), assurez-vous que votre partenaire CSS est configuré pour les pays de l'UE et hors UE. Recherchez l'option "Sélectionné pour placer des produits en dehors de l'Europe" et activez-la si elle n'est pas déjà active.

Si vous rencontrez des problèmes persistants, contactez notre équipe d'assistance. Nous sommes là pour nous assurer que vos produits sont correctement répertoriés sur tous les marchés.