Le processus de déplacement ou de duplication d’un projet d’un compte à un autre ne peut être effectué que par notre équipe Support. Cela nécessite un processus et une attention particulière pour s’assurer que tout est transféré correctement. Une fois que vous êtes prêt(e), contactez le Support, et nous vous aiderons à déplacer le projet.
Avant de commencer
Assurez-vous de
Compléter les étapes suivantes avant de contacter notre équipe Support :
Vous devez avoir une approbation écrite (par e-mail) du propriétaire de la Société Channable car le projet est sa propriété intellectuelle.
Désactivation temporaire des connexions de commande : lorsqu’un projet est déplacé ou dupliqué, notre équipe Support désactivera temporairement toutes les connexions de commande actives pendant le transfert.
Projets dupliqués inactifs : si un projet est dupliqué, la nouvelle version sera inactive lorsqu’elle sera placée dans le compte destinataire.
1
Obtenir une approbation écrite
Vous avez besoin d’une approbation écrite (par e-mail) du Propriétaire de la Société Channable car le projet est sa propriété intellectuelle.
2
Vérifiez les détails de votre compte
Confirmez que le compte vers lequel le projet est transféré dispose des accès corrects et de tous les détails nécessaires configurés.
3
Mettez à jour votre abonnement
Assurez-vous que le compte recevant le projet dispose d’un plan tarifaire à jour qui prend en charge le nouveau projet.
4
Ajoutez les connexions nécessaires
Assurez-vous que toutes les connexions utilisées par le projet (dans Imports et Connexions) sont configurées dans le compte vers lequel le projet sera déplacé.
