Eine Amazon API einrichten – Channable

Dies ist ein Helpcenter-Artikel von Channable, dem Tool für Produktfeed Management und Marktplatz-Integrationen. Falls Sie noch kein Konto haben, können Sie sich kostenlos anmelden oder erst einmal herausfinden, wie Channable Ihnen bei der Integration Ihres Onlineshops mit Amazon helfen kann.

Möchten Sie interaktiv lernen, wie man einen API-Export erstellt, oder wie man ein Setup für eine Amazon API in Channable durchführt? In diesem Helpcenter Artikel erfahren Sie, wie Sie ein Channacademy-Konto in der Channable-App erstellen und mit dem Kurs Basic APIs oder Expert APIs beginnen.

Hinweis I: Für Amazon sind EAN/GTIN-Codes verpflichtend. Es ist wichtig sicherzustellen, dass Sie für all Ihre Produkte gültige EAN/GTIN-Codes angegeben haben, da sonst keine Produktangebote erstellt werden können. Falls Ihnen für Ihre Produkte keine EAN/GTIN-Codes zur Verfügung stehen, empfehlen wir Ihnen, sich mit Amazon in Verbindung zu setzen. In gewissen Situationen können zwar Ausnahmen gemacht werden, jedoch muss die Berechtigung dafür überprüft werden. Wenn Amazon eine Ausnahme gewährt, können Sie die EAN/GTIN-Codes-Felder leer lassen und stattdessen die spezifische Modellnummer im Abschnitt "Attribute" angeben.

Hinweis II: Um die Amazon API nutzen zu können, benötigen Sie den Amazon Preisplan "Professional". Mehr Informationen dazu erhalten Sie hier.

Schritt 1: Generieren Sie Ihre API Keys in Amazon

Channable kann eine Verbindung zu Ihrem Amazon Europe Unified Account (DE, FR, NL, UK, ES, IT und SE) oder zu Ihrem Amazon North America Unified Account (US, CA und MX) erstellen. Sie müssen hier noch keine Verbindung zu einem bestimmten Land herstellen, nur zu dem umfassenden EU oder NA Account.

Besuchen Sie die Amazon Login Seite. Wenn Sie sich angemeldet haben, klicken Sie auf Einstellungen > Informationen zum Verkäuferkonto > Ihr Händlertoken und speichern Sie diesen, da er später benötigt wird.

Autorisieren Sie einen neuen Entwickler

Unter "Einstellungen > Benutzerberechtigungen > Drittanbieter-Entwickler und -Anwendungen" können Sie Ihre Apps verwalten. Dort können Sie Channable als Entwickler autorisieren, indem Sie auf "Neuen Entwickler autorisieren" klicken.

Sie werden zu einem neuen Bildschirm weitergeleitet, auf dem Sie die Informationen für den Channable-Entwickler auf der Grundlage des Amazon-Kontos, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, eingeben können:

Amazon Europe	Channable	6553-1316-0844
Amazon Region	Developer name	Identification number of the developer
Amazon North America	Channable	7448-9533-3156

Nachdem Sie die Entwicklerinformationen eingegeben haben, können Sie auf die Schaltfläche "Weiter" klicken, um eine Vorschau der Identifikationsnummern zu sehen.

Hinweis: Den Händlertoken finden Sie jetzt unter "Einstellungen > Kontoinformationen > Ihr Händler-Token" (unter Geschäftsdaten). Dieser Händlertoken wird als eindeutige Verkäuferidentifikation (Seller-ID) verwendet.

Notieren Sie sich Ihre Seller-ID und den MWS-Authentifizierungs-Token. Sie werden sie später benötigen.

Schritt 2: Fügen Sie eine neue Amazon-API in Channable hinzu

Um eine neue Amazon-Verbindung zu erstellen, navigieren Sie zu [Ihr Name oben rechts] > Verbindungen > Verbindung hinzufügen. Wenn Sie auf "+ Verbindung hinzufügen" klicken, wird dieser Bildschirm angezeigt, auf welchem Sie Amazon auswählen können:

Sie können nun unter "Label" einen Namen für die Verbindung eingeben; die Seller-ID (Ihr Händlertoken) Ihres Amazon-Verkäuferkontos und eine Region (Europa oder Nordamerika).

Klicken Sie auf "Erstellen", woraufhin Sie zu Ihrem Amazon Seller Central-Konto weitergeleitet werden (wenn Sie abgemeldet sind, müssen Sie Ihre Anmeldedaten eingeben) und bestätigen Sie die Berechtigungen. Sie werden dann zu Ihrem Channable-Konto weitergeleitet, wo Sie auf "+Neue Verbindung hinzufügen" klicken können.

Schritt 3: Erstellen Sie eine neue Amazon-API

Um eine neue API zu erstellen, gehen Sie in Ihrem Projekt auf "APIs > +Neue API hinzufügen" und wählen Sie die Amazon-Verbindung, die Sie soeben erstellt haben.

Sie werden zu den API-Einstellungen weitergeleitet, wo Sie das Land auswählen können, in das Sie Ihre Produkte senden möchten, und die eigene ID pro Item auswählen können. Klicken Sie dann auf "Weiter", um die neue Amazon-API zu erstellen.

Schritt 4: Erstellen Sie Ihre Produktlistings in Channable

Sie können den Produktkatalog mithilfe der folgenden Schritte in der Amazon API erstellen.

1. Kategorien
Damit Ihre Produktdaten erstellt werden können, müssen Sie Ihren Produkten Kategorien zuordnen. Entweder nutzen Sie dazu die Funktion Kategorien automatisch generieren oder Sie fügen die Kategorien manuell hinzu. Sie können auch die Funktion Smart Categorization nutzen, die Ihre Artikel automatisch mit der wahrscheinlichsten Amazon-Produktkategorie verknüpft.

2. Regeln
Erstellen Sie Regeln zur Optimierung Ihrer Produktdaten. Lesen Sie hierzu auch gerne unseren Artikel über unsere häufig benutzten Regeln.

3. Aufbau
Hier finden Sie unsere Vorlagen für Produkteinträge und können Ihre Felder hinzufügen. Beispielsweise sollte das Feld "Title" den Produkttitel enthalten. Wenn Sie die Produkteinträge fertiggestellt haben, klicken Sie auf "Speichern". Wenn Sie Versandvorlagen einstellen möchten, können Sie den Schritten in diesem Artikel folgen. Vergessen Sie nicht, das Feld "Fulfillment Center" zu befüllen, wenn Sie Ihre Produkte über FBA (Fulfillment by Amazon) verkaufen möchten.

Tipp! Beachten Sie das Fragezeichen-Symbol neben jedem Feld. Wenn Sie mit Ihrer Maus darüber fahren erscheint eine Erklärung und mögliche Werte für das entsprechende Feld.

Wenn Sie mit dem Einrichten der Produkteinträge fertig sind, können Sie auf "Speichern" klicken.

4. Attribute
Als nächstes können Sie die Felder unter "Attribute" ausfüllen. Wählen Sie zuerst die Kategorie aus, welche Sie bearbeiten wollen. Wie Sie die Attribute einrichten müssen, wird in diesem Helpcenter-Artikel erklärt.

Wichtig: Einige Attribute sind laut Amazon Dokumentation standardmäßig obligatorisch. Dies kann bedeuten, dass Sie im Attribute-Builder ein Pflichtfeld sehen, das für diese Kategorie keinen Sinn macht. Sie können diese Attribute leer lassen, wenn Sie die API zum ersten Mal einrichten.
Beispiel: Wenn Sie Produkte in der Kategorie shoes verkaufen, sind die Attribute "item_volume_unit_of_measure" und "Categorization/GHS pictograms" nicht relevant. Diese können leer bleiben, wenn Sie Ihre Produkte zum ersten Mal senden. Wenn Amazon doch einer dieser Attribute ausgefüllt haben will, zeigt die API einen Fehler an (siehe Schritt 7).

Schritt 5: Entfernen Sie alte Produktangebote aus Ihrem Amazon Konto

Zur Vermeidung von Aktualisierungsfehlern ist es wichtig, dass sich in Ihrem Konto keine alten Produktangebote befinden, wenn Sie die Amazon API in Channable aktivieren. Zum Entfernen der alten Produktangebote gehen Sie zu Lagerbestand > Lagerbestand verwalten. Hier wählen Sie die Produkteinträge aus und löschen diese, indem Sie auf Aktion für [ ] ausgewählt > Produkte und Angebote löschen. Wiederholen Sie diese Aktion, bis Ihr Lagerbestand leer ist.

Wenn Sie unsere Amazon-API verwenden möchten, um bestehende Produktlisten in Ihrem Amazon-Verkäuferkonto zu aktualisieren, die nicht von unserer API gepusht wurden, können Sie die Funktion Amazon Partial Update verwenden. In diesem Fall müssen Sie die Angebote nicht aus Ihrem Amazon-Konto entfernen, aber die Eigene ID pro Item der API muss mit den Amazon SKUs Ihrer Produkte übereinstimmen.

Tipp! Sie möchten Ihre Bewertungen behalten? Wenn Sie der einzige Verkäufer für das Produkt in Amazon sind, wählen Sie die Option "Angebote schließen" anstatt "Produkte und Angebote löschen". Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihre Produktbewertungen bestehen bleiben. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Produkte mit der gleichen EAN über Channable zu Amazon senden, da die Bewertungen an die jeweilige EAN des Produktes gekoppelt sind.

Schritt 6: Senden Sie Ihre Produktinformationen an Amazon

Im letzten Reiter "Resultat" finden Sie unter "Vorschau der Produkte" eine Übersicht, welche Produkte an Amazon gesendet werden. Sobald das Setup abgeschlossen ist, gehen Sie zurück zu den "Einstellungen" Ihrer Amazon-API, um sie zu aktivieren. Klicken Sie dann auf "Aktualisieren", um Ihre Produkte an Amazon zu senden.

Schritt 7: Fehler in der API beheben

Nachdem Sie Ihre Produktangebote an Amazon gesendet haben, können Sie unter "Resultat > Fehler" sehen, welche Angebote Fehler enthalten und daher noch nicht online sind. Wenn Sie auf einen Fehlercode klicken, erhalten Sie eine Beschreibung dieses Fehlers und die mögliche Ursache dafür. Besuchen Sie unseren Leitfaden zur Behebung häufiger Fehler bei Amazon.

Beachten Sie, dass die Fehler bezüglich des Repricers unter "Resultat> Repricer-Errors" zu finden sind. Weitere Informationen zu unserem Amazon Repricer finden Sie in diesem Helpcenter Artikel.

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