So richtest du einen Otto-Kanal ein

Otto ist ein führender deutscher E‑Commerce‑Marktplatz, der ein breites Produktsortiment listet. Er ist Deutschlands größter Onlinehändler für Mode- und Lifestyle‑Produkte und hat strenge Anforderungen zur Sicherstellung der Listing‑Qualität.

In diesem Artikel erfährst du, wie du einen Otto‑Kanal einrichtest, um Listings auf Otto zu erstellen und zu verwalten.

Wichtig: Sobald du deinen Otto‑Kanal ausführst, werden alle bestehenden Listings in deinem OTTO Partner Connect Account entfernt.

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Bevor du beginnst

Du benötigst

• Ein Otto Partner Connect Account

Gut zu wissen

• Wenn du keinen Otto Partner Connect Account hast, musst du die Aufnahme bei Otto beantragen.

• Otto hat spezifische Anforderungen, um auf ihrem Marktplatz gelistet zu werden.

• Nachdem Produkte erstellt wurden, vergibt OTTO eine MOIN (My OTTO Integration Number) an ein Produkt. Das ist ein eindeutiger Bezeichner, der ausschließlich auf OTTO verwendet wird.

• Sobald du deinen Otto‑Kanal ausführst, werden alle bestehenden Listings in deinem OTTO Partner Connect Account entfernt.

• OTTO benötigt mindestens 24 Stunden, um Produkte und Bilder zu verarbeiten. Wenn 24 Stunden vergangen sind, kontaktiere OTTO für Unterstützung.

Schritt 1: Erstelle deinen Otto‑Kanal

1. In deinem Channable-Account gehe zu Kanäle.

2. Suche nach und wähle Otto.

3. Richte deine Kanal-Einstellungen ein:

   1. Name: Vergib einen eindeutigen Namen für deinen Kanal. Wird in Channable zur Identifikation verwendet.

   2. Eigene ID pro Item: Wähle das Feld mit deinen Produkt-IDs (häufig „id“).

   3. Masterregel-Gruppe nutzen: Füge eine Masterregel-Gruppe hinzu oder lasse dieses Feld leer.

4. Klicke Speichern.

Schritt 2: Kategorisiere deine Produkte

1. In [deinen Otto-Kanal], gehe zum Kategorien Schritt.

2. Nutze Registerkarte Manuelle Kategorisierung um deine Produkte zu kategorisieren.

Schritt 3: Erstelle Regeln, um deine Produktdaten anzureichern, zu filtern und zu verfeinern

Wenn deine Produktdaten unvollständig sind oder nicht dem von Otto geforderten Format entsprechen, kannst du Regeln nutzen, um deine Produktdaten anzupassen und für die Listung zu optimieren.

1. In [deinen Otto-Kanal], gehe zum Regeln Schritt.

2. Klicke Regel erstellen.

3. Nutze Regelvorlagen oder erstelle eine benutzerdefinierte Regel, abhängig davon, was du anpassen möchtest.

4. Klicke Speichern.

Für mehr Informationen zur Einrichtung einer Regel oder Regelkombinationen, siehe unsere Regelartikel.

Schritt 4: Mappe gemeinsame Attribute

1. In [deinen Otto-Kanal], gehe zum Der Build- Schritt.

2. Mappe alle als markierten Attribute Erforderlich laut Marktplatz.

3. Gehe alle verbleibenden Attribute durch und mappe diejenigen, die für dein Geschäft relevant sind.

4. Klicke Speichern.

Schritt 5: Mappe Kategorieattribute

1. Im Der Build- Schritt, klicke auf das Attributes per category Tab prüfen.

2. Klicke auf deine erste Kategorie.

3. Mappe alle als markierten Attribute Erforderlich laut Marktplatz.

4. Gehe alle verbleibenden Attribute durch und mappe diejenigen, die für dein Geschäft relevant sind.

5. Klicke Speichern.

6. Wiederhole diesen Vorgang für deine übrigen Kategorien.

Tipp: Klicke Auto-map fields und unsere KI wird Attribute automatisch anhand von Daten ähnlicher Setups zuordnen.

Zusätzliche Anforderungen für Otto

GPSR- und DSA-Anforderungen

Die Europäische Union (EU) hat neue GPSR- und DSA-Anforderungen für Online-Plattformen, einschließlich Marktplätzen.

Für deinen OTTO‑Kanal in Channable achte darauf, diese Abschnitte im Gemeinsame Attribute Tab der Der Build- Schritt ausfüllst:

Produktsicherheit (Herstellerinformationen)

Bei ‚Produktsicherheit (Herstellerinformationen)‘ musst du folgende Informationen hinzufügen:

• Hersteller oder Importeur: Gib den Firmennamen des Herstellers oder Importeurs an.

• Adresse: Gib die vollständige Adresse an, einschließlich: Straßenname und Hausnummer, Postleitzahl, Stadt Land. Achte darauf, Kommas zur Trennung der Adressbestandteile zu verwenden und keine zusätzlichen Formatierungen oder Zeilenumbrüche einzufügen.

• Region: Gib den einzelnen Ländercode eines Mitglieds des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) an (zum Beispiel „NL“, „DE“).

• E‑Mail: Gib die E‑Mail‑Adresse des Herstellers oder Importeurs an.

• URL: Gib eine URL mit den Kontaktinformationen des Herstellers oder Importeurs an. Diese ist verpflichtend, wenn keine E‑Mail angegeben ist.

• Telefonnummer: Gib eine gültige Telefonnummer des Herstellers oder Importeurs an.

Zusatzbilder

Bei ‚Zusatzbilder‘ im Abschnitt ‚Bilder‘ musst du ein Feld hinzufügen, das eine Bild‑URL mit sicherheitsrelevanten Produktinformationen enthält. Zum Beispiel könnte die Bild‑URL ein Bild des Sicherheitsdatenblatts oder des Warnhinweises des Produkts enthalten (siehe die verfügbaren Optionen bei ‚Typ‘).

Versandprofil‑ID

Du musst ein oder mehrere Versandprofile in deinem Otto‑Portal einrichten und hier das Feld abbilden, das diese Daten enthält.

1. Im Gemeinsame Attribute Registerkarte im Der Build- Schritt, scrolle zu dem Preis & Versand Abschnitt erscheinen.

2. Für Versandprofil‑ID:

   1. Wenn alle Items dieselbe Versandprofil‑ID verwenden: Klicke das Dropdown, wähle — wähle und füge deine Versand‑ID direkt in das Feld ein.

   2. Wenn deine Produktsicherheitsinformationen je Produkt unterschiedlich sind: Erstelle ein neues Projektfeld, füge Informationen mit einem Regelhinzu und mappe das Feld dann hier (wähle Projektfeld > [Feld mit deinen Produktsicherheitsinformationen]).

3. Klicke Speichern.

Produktreferenz

Die Produktreferenz im Der Build- Schritt fasst alle Varianten zusammen, die du zu einem Produkt kombinieren möchtest. Das ist für deine Kunden nicht sichtbar.

Die Produktreferenz kann frei vergeben werden und darf maximal 50 Zeichen umfassen. OTTO erkennt dann, welche Produkte dieselbe Produktreferenz haben und erstellt automatisch Varianten (z. B. verschiedene Größen, Farben etc.). Du kannst festlegen, was die Varianten im Der Build- Schritt deines Kanals unterscheidet.

MOIN‑Vorschlag akzeptieren

Wenn du Produktinformationen für ein Produkt hochlädst, das bereits auf OTTO existiert, zeigt OTTO einen Fehler an, dass die vorhandenen Produktinformationen verwendet werden müssen.

Um die Verwendung vorhandener Produktinformationen zu akzeptieren, setze das Feld MOIN‑Vorschlag akzeptieren zu True. Wenn du die von OTTO vorgeschlagenen Produktinformationen nicht übernehmen willst, wende dich an OTTO Partner Help.

Schritt 6: Verbinde mit Otto

Um deine Listings an Otto zu senden, musst du deinen Kanal mit deinem Otto Partner Connect Account verbinden.

Wichtig: In deinem Otto‑Account ändert sich zunächst nichts noch - alle bestehenden Listings bleiben bis zur Aktivierung unverändert. Allerdings werden nach der Aktivierung alle bestehenden Listings entfernt.

1. In [deinen Otto-Kanal], gehe zum Einstellungen Schritt.

2. Bei Verknüpfte Verbindung, klicke Verkäuferkonto auswählen.

3. Wähle ein bestehendes Konto oder füge ein neues Konto hinzu.

   1. Wenn du ein neues Verkäuferkonto hinzufügst:

      1. Für Label: Gib deiner Verbindung zum Verkäuferkonto einen Namen.

      2. Klicke Mit Otto verbinden.

4. Wir leiten dich zu Otto weiter, damit du dich mit deinen Zugangsdaten einloggst und Berechtigungen akzeptierst.

Schritt 7: Aktivieren deines Kanals

1. Gehe zum Einstellungen Schritt von [deinen Otto‑Kanal].

2. Klicke API aktivieren.

3. Klicke Speichern.

4. Klicke Aktualisieren um deine Produktlistings an Otto zu senden.

Deine Items werden an Otto gesendet. Wenn du zum ersten Mal Items an Otto sendest, benötigt Otto mindestens 24 Stunden, um deine Items zu verarbeiten. Falls die Verarbeitung länger dauert, erwäge, nach einigen Tagen OTTO Seller Help zu kontaktieren.

Schritt 8: Überprüfe und behebe Listing-Fehler

Gehe zum Resultat Schritt und klicke auf die Feedback Registerkarte. Diese Seite zeigt alle möglichen Verarbeitungsfehler, die deine Produktdaten zu einem bestimmten Zeitpunkt haben.

Fehler beheben:

1. In Beschreibung, klicke auf den Fehlernamen. Daraufhin gelangst du zu einer Übersicht der Produkte mit diesem Fehler.

2. In ID, klicke die ID-Nummer an und scrolle. Du solltest einen rot hervorgehobenen Hinweis in dem Abschnitt sehen, in dem der Fehler aufgetreten ist. Fahre mit der Maus über den Hinweis für weitere Informationen.

   1. Wenn der Fehler ein Mapping-Fehler ist, klicke Im Aufbau-Schritt anzeigen , um zum Attribut geleitet zu werden, das du zuordnen/neu zuordnen musst. Das betreffende Attribut ist blau markiert. Für mehr Informationen über das Attribut und seine zulässigen Werte fahre mit der Maus über das ?-Symbol.

3. Behebe den Fehler.

A Erfolgreich Status im Ergebnisse Schritt zeigt an, dass deine Produkte erfolgreich an Ottos Staging‑Bereich für Produkte („Produktübersicht“ in deiner OTTO‑GUI) gesendet wurden. Das garantiert nicht die sofortige Sichtbarkeit auf OTTO oder das Fehlen von Datenübermittlungsfehlern oder Warnungen.

Anzeigeeinschränkung: Wenn du zum ersten Mal auf OTTO verkaufst, kann es sein, dass du auf eine Anzeigeeinschränkungtriffst. Befolge die Richtlinien die hier bereitgestellt werden um dieses Problem entsprechend deinem Onboarding‑Status zu lösen.