Configurar una API Zalando - Proceso para vendedores existentes

Importante: Este artículo es para vendedores que ya están vendiendo en Zalando. Si eres nuevo en Zalando, lee este artículo.

Requisitos para empezar con Channable

• Tienes que formar parte del programa Zalando Partner. La conexión API actual está creada para el Zalando Partner Program. No damos soporte a Zalando Connected Retail.

• Toda la gestión de pedidos debe realizarse a través de la API; no es posible hacer nada relacionado con pedidos en zDirect. Por lo tanto, para poder vender en Zalando es necesario usar también una conexión de pedidos. Puedes encontrar información general sobre la conexión de pedidos en Channable aquí: Conexiones de pedidos para marketplaces

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Notificar a Zalando

Si quieres usar la API de Zalando en Channable y ya vendes en Zalando pero a través de otro integrador u otra vía, tienes que notificar a Zalando que quieres cambiar a Channable. Si vendes en varios países, el cambio se hará país por país. El cambio lo coordinará Zalando. Una vez que Zalando indique que el cambio se ha realizado, podrás continuar con el proceso de configurar la API de Zalando en Channable.

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Crear una conexión API de Zalando en Channable

Para crear la conexión, necesitas invitar a Channable como Organización Técnica Externa usando zDirect. Para ello, por favor envía un email a nuestro departamento de soporte. Recibirás un enlace con el que podrás invitarnos. Cuando nos hayas invitado, mándanos un email para confirmarlo y nosotros configuraremos la conexión de Zalando por ti.

Cuando recibas un email nuestro indicando que tu conexión está lista, puedes crear una nueva API de Zalando en Channable. Ve a Channable, abre tu proyecto y accede a APIs > Añadir nueva API. Se abrirá una pantalla donde podrás seleccionar la conexión de Zalando. Al seleccionar la conexión verás una pantalla donde podrás poner un nombre para la API y elegir la región correcta.

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Crea tus fichas de producto en Channable

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Ajustes

Si quieres mantener la información de contenido (por ejemplo descripciones, tallas, colores y otros atributos), activa la opción "No enviar nuevos datos de producto" bajo el apartado "Opciones avanzadas de sincronización". Si quieres enviar tu contenido a través de Channable, sigue nuestro artículo para nuevos vendedores: Configurar una API Zalando - Proceso para nuevos vendedores Zalando

Asegúrate de que el campo "Unique ID per item" esté configurado con la referencia interna de tu plataforma ecommerce. Normalmente este es el campo 'ID'. Si actualmente usas otro identificador interno, Channable sobrescribirá los identificadores existentes con los enviados por tu plataforma ecommerce. Esto no afectará a la disponibilidad de tus productos en Zalando.

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Categorías

Las categorías son obligatorias para Zalando. Configura las categorías de Zalando para tus productos usando la función de generar categorías o crear nuevas categorías desde cero.

Zalando te asigna categorías específicas en las que tienes permiso para vender. Actualmente, todas las categorías de Zalando son visibles en la sección de categorías. Que todas las categorías sean visibles en la API de Channable no significa que todavía tengas permiso para vender en cada categoría. Para evitar errores, te recomendamos seleccionar solo las categorías en las que Zalando te permite vender.

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Reglas

Crea diferentes reglas para optimizar los datos de tus productos.

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Crear

Aquí puedes encontrar nuestra plantilla predefinida para las fichas de producto. Solo tienes que rellenarla haciendo clic en el campo y seleccionando qué campo quieres asignar ahí. Por ejemplo, el campo 'Title' debe mostrar el título de tu producto, y así con el resto.

Para Zalando en particular, hay algunas cosas a tener en cuenta al completar las plantillas:

• Item ID group id + Item subgroup id + EAN determinan la estructura del producto.

• Es importante que estos estén rellenados correctamente y que usen los mismos IDs y la misma estructura de producto que usas actualmente.

Puedes encontrar más información sobre la estructura de producto en Zalando aquí.

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Atributos

No es necesario que rellenes la sección de atributos, ya que ya estás vendiendo en Zalando. Recuerda: esto solo aplica a productos que ya están en Zalando. Si quieres añadir productos nuevos a tu cuenta de Zalando, tendrás que añadir atributos. En ese caso, sigue nuestro artículo para nuevos vendedores empezando en el Paso 3: Configurar una API Zalando - Proceso para nuevos vendedores Zalando.

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Conexión de pedidos

Como se indicó antes, es necesario que Zalando configure una conexión de pedidos en Channable. Para configurar la conexión de pedidos, ponte en contacto con nuestro departamento de soporte. Puedes encontrar más información sobre los pedidos de Zalando en este artículo.

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Haz que todo sea aprobado en Zalando y ¡sal a venta!

Ve al paso de Vista previa de tu API para revisar los productos que se van a enviar a tu cuenta de Zalando. Si todo está correcto, ve al paso de Ajustes de tu API y activa la API. Cuando la conexión de pedidos esté configurada y la API esté completamente configurada con la información de tus productos, Zalando revisará la información de producto y la gestión de pedidos. Por favor, contacta con Zalando para que realicen esta revisión. Cuando Zalando dé su aprobación, quitarán un llamado “Merchant block” en la API y los artículos se publicarán en Zalando. La publicación se hará siempre en coordinación contigo y con Zalando.

No podemos eliminar productos desde zDirect. Quitar productos de la venta solo se puede hacer poniendo tu stock a 0. Hacer clic en 'clear API' pondrá el stock de todos los productos a 0. Si eliminas un producto de tu importación, estableceremos el stock de ese producto a 0.