Errori comuni in Amazon Ads

Con la nostra connessione Amazon Ads puoi creare facilmente campagne dinamiche di Sponsored Products per Amazon. Questo articolo illustra gli errori più comuni che potresti incontrare durante la configurazione di Amazon Ads e come risolverli.

Errori di Channable

Per la piattaforma Amazon Ads eseguiamo un processo di validazione lato nostro, che può generare errori di Channable. La validazione si basa sulle linee guida e sulla logica stabilite da Amazon. Di seguito sono riportati i codici di errore che potresti incontrare.

Codice errore	Spiegazione	Soluzione
VUOTO	Un campo obbligatorio è stato lasciato vuoto.	Fornisci un valore oppure filtra gli articoli con valori vuoti.
TROPPO_LUNGO	È stato superato il limite di caratteri del campo.	Inserisci un valore più breve in quel campo.
TROPPO_ALTO	Il valore in questo campo supera l'intervallo di valori accettati.	Fornisci un valore più basso all'interno dei limiti per quel campo.
TROPPO_BASSO	Il valore in questo campo è al di sotto dell'intervallo di valori accettati.	Fornisci un valore più alto all'interno dei limiti per quel campo.
CAMPO_DINAMICO_VUOTO	Viene usato un campo dinamico ma non contiene valore.	Usa delle regole per fornire un valore o escludere questo articolo.
TIPO_NON_VALIDO	Il tipo di dato previsto non corrisponde. Ad esempio quando viene fornito un valore non numerico come il codice valuta in un campo numerico come il budget giornaliero.	Usa regole per assicurarti che siano presenti solo valori del tipo previsto. Ad esempio, se il tipo previsto è numerico, rimuovi i caratteri della valuta e assicurati che ci sia un solo separatore per i decimali.
CARATTERE_NON_VALIDO	Uno o più caratteri non consentiti sono usati in questo campo. Consulta la documentazione Amazon sui vincoli dei caratteri per le keyword e sui vincoli dei caratteri nei nomi delle entità: https://advertising.amazon.com/API/docs/en-us/reference/concepts/limits#keyword-character-constraints e https://advertising.amazon.com/API/docs/en-us/reference/concepts/limits#entity-name-character-constraints	Rimuovi i caratteri non consentiti da Amazon.
ERRORE_GENITORE	C'è un errore con l'entità genitore. Controlla l'errore del genitore per maggiori informazioni.	Risolvi l'errore del genitore.

Errori di Amazon

Dopo aver eseguito il generatore e aver validato le entità lato Channable, Amazon validerà gli annunci veri e propri. Se c'è qualcosa che non va negli annunci, Amazon invierà questi errori a Channable. Ecco alcuni errori di Amazon che potresti incontrare.

Codice errore	Spiegazione	Soluzione
ANNUNCIO_NON_IDONEO	Il valore di campo_univoco che abbiamo fornito ad Amazon non è idoneo. Amazon non specifica il motivo, ma le cause comuni sono: - Il ID univoco per prodotto non corrisponde al id campo usato per l'inserzione del prodotto in Amazon Seller Central. - Il prodotto identificato da ID univoco per prodotto non è ancora disponibile nel marketplace (può richiedere fino a 1 ora). - Il prodotto identificato da ID univoco per prodotto in realtà non è idoneo per la pubblicità in quel marketplace (per esempio: medicine o prodotti medici).	Controlla che tu stia fornendo il campo corretto per ID univoco per prodotto e riesegui il canale annunci. Se il problema persiste, possiamo provare a cercare l'ASIN del prodotto e verificare l'idoneità tramite l'API, ma Amazon non fornisce molti dettagli sul motivo dell'inidoneità.
QUOTA_SUPERATA	Hai troppe entità dello stesso tipo nel tuo account. Consulta i seguenti articoli Amazon su questi limiti. Limiti delle entità Limiti di servizio e quote Limitazione di velocità nell'API	Rimuovi o archivia alcuni elementi nel tuo account Amazon Advertising per il marketplace selezionato e riesegui il generatore.
QUOTA_NON_ARCHIVIATA_SUPERATA	Stesso significato di quanto sopra.	Stesso significato di quanto sopra.