Connessioni ordini per marketplace

Channable può prelevare automaticamente gli ordini dai seguenti marketplace:

La funzionalità di collegamento ordini di Channable può prelevare ordini dai seguenti marketplace con API:

Nota: Cerchi invece i collegamenti ordini per webshop? Vedi Collegamenti ordini per piattaforme eCommerce.

Funzionalità

Le funzionalità di gestione ordini supportate variano a seconda del marketplace. Alcuni hanno sincronizzazione ordini limitata e/o non aggiornano lo stock in tempo reale.

Tipi di sincronizzazione degli ordini

• Completa: Invia gli ordini al webshop e restituisce lo stato di spedizione con i codici di tracciamento al marketplace.

• Limitata: Invia solo gli ordini dal marketplace al tuo webshop, senza feedback al marketplace.

Aggiornamenti di stock in tempo reale

Questo indica se un marketplace supporta gli aggiornamenti automatici dei livelli di stock.

Nota: A causa di limitazioni tecniche, gli aggiornamenti di stock vengono elaborati in modo diverso per piattaforme differenti.

Marketplace supportati

Questa tabella elenca i marketplace supportati e le funzionalità disponibili:

Marketplace	Sincronizzazione ordini	Aggiornamenti di stock in tempo reale
AliExpress	Completa	Sì
Allegro	Completa	Sì
Amazon	Completa	Sì
Beslist	Limitata	Sì
Bol	Completa	Sì
Blokker Connect!	Completa	Sì
Carrefour Spain	Completa	Sì
Carrefour France	Completa	Sì
Cdiscount	Completa	No
Check24	Completa	No
Conforama	Completa	Sì
Coolshop	Completa	Sì
Darty	Completa	Sì
Decathlon	Completa	Sì
Douglas	Completa	Sì
eBay	Completa	Sì
ePrice	Completa	Sì
Fnac	Completa	Sì
FonQ	Completa	Sì
Fruugo	Completa	Sì
Galaxus*	Completa	No
Galeries LaFayette	Completa	Sì
Home24	Completa	Sì
Kaufland	Completa	Sì
Kruidvat	Completa	Sì
Le BHV Marais	Completa	Sì
La Redoute	Completa	Sì
Leen Bakker	Completa	Sì
Leroy Merlin, Bricoman	Completa	Sì
Maisons du Monde	Completa	Sì
ManoMano	Completa	Sì
Manor	Completa	Sì
Maxeda (Praxis/Brico)	Completa	Sì
MediaMarkt	Completa	Sì
Miravia	Completa	Sì
Obelink	Completa	Sì
OTTO	Completa	Sì
PcComponentes	Completa	Sì
Privalia	Completa	Sì
Rakuten	Completa	Sì
Spartoo	Completa	Sì
TikTok Shop	Completa	Sì
ToBeDressed	Completa	No
V&D	Completa	No
VeePee	Completa	Sì
Walmart	Completa	Sì
Wayfair	Completa	Sì
Worten	Completa	Sì
Zalando	Completa	Sì

*Galaxus ha due programmi: il Programma marketplace e la Programma retailer. Supportiamo solo il Programma marketplace, poiché il Programma retailer richiede la gestione delle fatture e spedizioni parziali che non supportiamo.

Resi degli ordini

Attualmente supportiamo i resi ordini per i seguenti marketplace:

• Amazon

• ANWB

• BlokkerConnect!

• Bol.com

• Bricoman

• But

• Carrefour France

• Carrefour Spain

• Conforama

• Conrad

• Debenhams

• Decathlon

• Douglas

• ePrice

• FNAC Darty Offers

• fonQ

• Fruugo

• Galeries LaFayette

• Home24

• INNO

• Kaufland

• Kruidvat

• La Redoute

• Le BHV Marais

• Leen Bakker

• Leroy Merlin

• Maisons du Monde

• Manor

• MediaMarkt

• Miravia

• Obelink

• OTTO (con condizioni specifiche)

• PcComponentes

• Praxis

• ToBeDressed

• Vtwonen

• Walmart

• Worten

• Zalando (con condizioni specifiche)

Nota: Per abilitare o disabilitare la gestione dei resi per il tuo collegamento ordini, contatta il nostro team di Supporto. Vedi questo articolo per maggiori informazioni su quali sistemi funzionano insieme.

Condizioni speciali per OTTO

Quando spedisci un ordine, devi fornire i numeri di tracciamento per il reso. OTTO li usa per creare le etichette di reso che i clienti possono richiedere al momento della restituzione. La maggior parte degli articoli resi viene inviata direttamente al tuo magazzino.

Quando ricevi un reso, devi notificare OTTO creando un reso tramite il nostro sito o API. In rari casi in cui i resi arrivano prima a OTTO, il nostro sistema recupererà tali informazioni e le invierà al tuo webshop (se usi una piattaforma supportata).

Condizioni speciali per Zalando

I resi Zalando richiedono passaggi manuali in Channable. Devi includere un’etichetta di reso in ogni pacco in modo che i clienti possano spedire gli articoli direttamente a te. Quando ricevi un reso, devi notificare Zalando tramite il nostro sito o API e aggiornare i livelli di stock nel tuo webshop.

Puoi trovare maggiori informazioni nel nostro articolo Gestione ordini Zalando.