Solución a 'CSS no seleccionado para este destino' para Listados gratuitos de Google

Si tus listados gratuitos aparecen como rechazados en tu tablero, debes comprobar cuál es la razón por la que tus ítems han sido rechazados. Haz clic en "Diagnósticos" y si ves el problema "CSS no seleccionado para este destino", este artículo puede ayudarte a resolver este error.

Tienes que cambiar el CSS con el que participas en los listados gratuitos en el Panel de CSS. En esta página debes seleccionar Channable como tu CSS para Listados gratuitos. Ten en cuenta que el panel de CSS solo está disponible en la cuenta de Google Shopping Merchant Center donde el comerciante ha reclamado su sitio web. Puedes encontrar más información en el Centro de ayuda de Google.

¿Qué puedo hacer si no puedo seleccionar el CSS para listados gratuitos?

Si no tienes acceso a este panel, eso podría significar que existe una ‘cuenta fantasma’. Esto quiere decir que hay otra cuenta de Google Merchant Center con Google Shopping como CSS que ha reclamado la misma URL.

La forma más sencilla de solucionar esto es buscando esta ‘cuenta fantasma’. Luego ve al Panel de CSS allí y selecciona el 'CSS para Listados gratuitos'

Si no puedes encontrar esta ‘cuenta fantasma’ debes seguir los siguientes pasos:

1. Crear una nueva cuenta de Merchant Center aquí. Tú debes crear esta cuenta con una cuenta de Google que no esté conectada a un Merchant Center. Crea una cuenta de Google nueva si es necesario.

2. Reclama la misma URL y el CSS de Google para acceder al Panel de CSS. No necesitas añadir productos, es solo para reclamar la URL.

3. En tu Panel de CSS en tu nueva cuenta fantasma, haz clic en la rueda dentada y luego Servicios de comparación de compras. Ahora puedes hacer clic Seleccionar el CSS para Listados gratuitos y elegir el CSS de Channable.

4. Finalmente, necesitas actualizar los feeds en la cuenta de Merchant Center que contiene tus productos (no en la nueva cuenta fantasma). Para hacerlo, ve a tus fuentes de datos y haz clic Actualizar. Ten en cuenta que Google puede tardar hasta 24 horas en procesar los cambios.