Solución al problema 'País no compatible con el programa CSS'

Si te encuentras con el País no compatible con el programa CSS error al usar el CSS de Channable, casi siempre significa que tu Merchant Center está configurado en un país fuera de las 21 regiones compatibles en la UE.

Este problema surge al cambiar a un socio CSS de Google estando activo en países fuera del programa CSS.

Cómo resolver el problema:

1. Crea una nueva cuenta de Merchant Center aquí. Esta cuenta debe crearse con una cuenta de Gmail que no esté conectada al Merchant Center. Si no tienes una cuenta, puedes crear una nueva cuenta de Google.

2. Reclama la misma URL y el CSS de Google, para acceder al Panel de CSS. No es necesario incluir productos en él, solo tienes que reclamar la URL.

3. Dentro de tu Panel de CSS en tu nueva cuenta auxiliar (haz clic en el engranaje y luego “Servicios de comparación de compras”), asegúrate de que tu socio CSS esté configurado tanto para países de la UE como no pertenecientes a la UE. Busca la "Seleccionado para colocar productos fuera de Europa" opción y actívala, si no está ya activa.

Si sigues experimentando problemas, contacta a nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para asegurarnos de que tus productos estén correctamente listados en todos los mercados.