Gérer l'accès à votre tableau de bord Agence

Emplacements pour appliquer les autorisations utilisateur

Les autorisations utilisateur dans Channable sont définies sur trois zones clés, chacune affectant l’accès et les fonctionnalités différemment : le Tableau de bord Agence, le Entreprise principale, et les Entreprises clientes.

Différence entre les rôles d’Agence

Les rôles d’Agence dans Channable, tels que Marketeer et Responsable Agence, définissent l’accès des utilisateurs au Tableau de bord Agence, à l’entreprise principale de l’agence et aux entreprises clientes. Comprendre ces rôles aide à attribuer des autorisations appropriées. Dans le tableau ci‑dessous, nous expliquerons la différence.

Rôle	Tableau de bord Agence	Entreprise principale (de l’Agence)	Entreprises clientes
Marketeer	Peut voir les autres utilisateurs dans le Tableau de bord Agence.	Autorisations équivalentes à un Employé rôle.	Autorisations équivalentes à un Employé rôle.
Responsable Agence	Peut modifier les rôles des utilisateurs (par ex., promouvoir un Marketeer en Responsable Agence). Peut ajouter ou supprimer des utilisateurs de l’agence.	Autorisations équivalentes à un Propriétaire rôle.	Autorisations équivalentes à un Employé rôle.

Pour plus de détails sur Rôles utilisateur, reportez-vous à cet article.

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Inviter d’autres personnes à accéder à votre Tableau de bord Agence

• Aller au Utilisateurs de l’agence onglet et cliquez sur le Inviter des utilisateurs bouton en haut à gauche.

  
• Saisissez l’adresse e‑mail du membre de l’équipe que vous souhaitez inviter, sélectionnez son rôle (Marketeer ou Responsable Agence) et cliquez sur Inviter un utilisateur.

  
• Le système enverra une invitation par e‑mail à l’adresse fournie avec des instructions pour procéder.

• Après avoir invité un membre de l’équipe, il apparaîtra sur la Utilisateurs de l’agence page une fois qu’il aura accepté l’invitation. Si l’invitation n’a pas encore été acceptée, vous pouvez la retrouver dans les Invitations en attente onglet.

  

Remarque : La personne que vous invitez aura automatiquement accès à toutes vos entreprises gérées. Si vous voulez qu’un client voie comment vous gérez son compte, invitez‑le à son compte d’entreprise spécifique à la place.

2

Suppression d’utilisateurs du Tableau de bord Agence

Pour supprimer quelqu’un de votre Tableau de bord Agence :

• Aller au Utilisateurs de l’agence .

• Localisez la personne que vous souhaitez supprimer et cliquez sur la roue crantée icône à côté de son nom.

• Sélectionnez Supprimer l’utilisateur de l’agence dans le menu déroulant.

  

Une fois l’opération terminée, l’utilisateur sera retiré de votre Tableau de bord Agence et n’aura plus accès à vos entreprises connectées.

3

Modification du rôle utilisateur

Pour modifier le rôle d’un utilisateur de l’agence :

• Aller au Utilisateurs de l’agence .

• Trouvez la personne dont vous souhaitez changer le rôle et cliquez sur l’icône des paramètres à côté de son nom.

• Sélectionnez Gérer le rôle dans le menu déroulant.