Cet article aborde les questions les plus fréquemment posées au sujet de l'éditeur d'images. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cet article, n'hésitez pas à consulter les autres articles du Centre d'aide sur l'éditeur d'images dans cette section.
1. Pour quelles exports l'éditeur d'images est-il pris en charge ?
2. Quelles sont les extensions d'images prises en charge par l'éditeur d'images ?
3. Pourquoi aucun champ de projet ne s'affiche lorsque je veux sélectionner une image dans les champs de mon projet ?
4. Pourquoi est-ce que je reçois un message indiquant qu'il n'y a pas de produits ?
5. Pourquoi le champ où je veux stocker l'URL est-il vide dans les résultats des règles ?
6. Où puis-je trouver un aperçu des modèles que j'ai créés ?
7. Pourquoi ne puis-je pas sélectionner un champ imbriqué comme champ de résultat ?
8. Comment puis-je savoir si mes images modifiées ont été téléchargées avec succès ?
9. Où puis-je trouver les erreurs et comment les résoudre ?
Grâce à notre éditeur d'images dynamique, vous pouvez combiner l'optimisation de vos données et de vos images simultanément pour des annonces encore plus percutantes. Générez sans effort des annonces optimisées et pertinentes à grande échelle, pour des campagnes sociales sur plusieurs canaux à la fois, directement à partir de votre flux.
1. Pour quelles exports l'éditeur d'images est-il pris en charge ?
Cette fonction peut être utilisée pour tous les flux, à condition que vous ayez ajouté le module "Creatives" dans vos Abonnements & Prix.
2. Quelles sont les extensions d'images prises en charge par l'éditeur d'images ?
Pour les images importées, l'éditeur d'images accepte les fichiers PNG, WebP, JPG ou JPEG. Les images générées, quant à elles, auront toujours l'extension PNG.
3. Pourquoi aucun champ de projet ne s'affiche lorsque je veux sélectionner une image dans les champs de mon projet ?
Cela signifie qu'il n'y a pas de champs dans votre import, ou dans vos champs de projet configurés, qui ont le type de champ "Image". Cela peut également être la raison de l'erreur suivante.
4. Pourquoi est-ce que je reçois un message indiquant qu'il n'y a pas de produits ?
Une seule règle d'image peut être appliquée à un produit. La première Règle d'image qui inclut un produit sera celle appliquée à celui-ci, et les règles suivantes sélectionnant le même produit l'ignoreront.
L'ordre des règles est donc important. Nous conseillons donc d'utiliser les filtres les plus précis dans la première règle, puis d'élargir le filtre pour les règles suivantes.
5. Pourquoi le champ où je souhaite stocker l'URL est-il vide dans les résultats des règles ?
L'URL de l'image est générée lors de l'export du flux. Lors de la prévisualisation des résultats des règles, cette URL n'existe donc pas encore.
6. Où puis-je trouver un aperçu des modèles que j'ai créés ?
Tous les modèles créés dans un même compte peuvent être trouvés dans le menu déroulant de sélection des modèles depuis n'importe quelle règle d'image de votre compte :
7. Pourquoi ne puis-je pas sélectionner un champ imbriqué comme champ de résultat ?
Pour des raisons techniques. Cela signifie que nous ne pouvons stocker les images générées que dans des champs non imbriqués. Nous n'affichons donc pas de champs imbriqués dans la liste déroulante pour y stocker l'URL.
8. Comment puis-je savoir si mes images modifiées ont été téléchargées avec succès ?
Après avoir appliqué des règles aux images, vous pouvez vérifier si elles ont été téléchargées avec succès en consultant le côté inférieur droit de l'écran depuis les règles d'images.
Si les images sont toujours en cours de téléchargement, l'état indiquera "En cours" au lieu de "Completé" ou si des images n'ont pas été téléchargées.
En cliquant sur "Voir la progression complète", vous serez redirigé(e) vers un onglet Images de la section Installation, où vous trouverez plus de détails.
9. Où puis-je trouver les erreurs et comment les résoudre ?
Après avoir activé votre modèle dans les Règles d'images, vous pouvez obtenir une vue d'ensemble de toutes les erreurs actuelles en accédant à l'étape Aperçu et en sélectionnant l'onglet Erreurs d'images. Ouvrez une erreur en cliquant sur son titre, et vous trouverez la raison spécifique de l'erreur et les produits concernés. Suivez les instructions données pour résoudre l'erreur.
