Beheer je Channable-abonnement

Beheer je Channable-abonnement, modules en add-ons, en factuurgegevens.

Tip: Lees meer over onze abonnementsplannen en bekijk onze veelgestelde vragen over prijzen.

Beheer je modules en add-ons

De modules die je aan je abonnement kunt toevoegen zijn: de Marktplaatsen module, de Creatives module, de PPC module en CSS.

Tip: Lees meer over de verschillende modules en de add-ons voor ordersync en repricer.

CSS toevoegen of verwijderen

CSS toevoegen

Om de CSS-module toe te voegen en je merchants te koppelen, volg deze handleiding.

CSS verwijderen

Om de CSS-module te verwijderen, volg je deze stappen:

1. Ga naar [je bedrijf] > CSS-winkels.

2. Klik op het tabblad Merchant management .

3. Bij de merchant die je wilt verwijderen, klik je op Meer .

   1. Klik op Unregister.

   2. Klik in de pop-up op Bevestigen.

Belangrijk: Om de CSS-module helemaal uit je abonnement te verwijderen, moet je alle van je CSS-merchants uitschrijven.

Een module of add-on toevoegen

1. Ga naar [je bedrijf] > Abonnementen & prijzen.

2. Klik op Abonnement wijzigen.

3. Selecteer het plan/de module/de add-on die je wilt toevoegen.

4. Klik op Abonnement voltooien.

Een module of add-on verwijderen

1. Ga naar [je bedrijf] > Abonnementen & prijzen.

2. Klik op Plan wijzigen.

Beheer je facturatie, facturen en betaalmethoden

Wijzig je facturatie-, factuur- of betaalgegevens.

Wijzig je abonnement

Belangrijk: Als je wijzigingen wilt aanbrengen in je abonnement, doe dat dan vóór de factuurdatum, en dat is de 20e van elke maand. Doe je dat niet, dan kan er een factuur voor de komende maand worden aangemaakt. Raadpleeg voor meer informatie onze Algemene Voorwaarden.

Upgrade je abonnement

Ga naar [je bedrijf] > Abonnementen & prijzen.

1. Klik op Abonnement wijzigen.

2. Pas je pakket aan (items, projecten en kanalen). Selecteer een Core-abonnement.

3. Klik op Ga door naar extra modules.

4. Selecteer eventuele extra modules & add-ons.

5. Klik op Abonnement voltooien.

Downgrade je abonnement

1. Ga naar [je bedrijf] > Abonnementen & prijzen.

2. Klik op Abonnement wijzigen.

3. Selecteer je nieuwe abonnement.

Zeg je abonnement op

Belangrijk: Rond deze stappen af vóór de 20e van de maand om te voorkomen dat je voor de volgende maand wordt gefactureerd. Als je het gebruik van je account maar gedeeltelijk opzegt, ontvang je een factuur voor de volgende maand en is het niet mogelijk om geld terug te krijgen. Lees hier meer over op pagina 6 in onze Algemene Voorwaarden.

Zeg je Channable-abonnement op

1. Ga naar [je bedrijf] > Bedrijfsgegevens in het navigatiemenu.

2. Ga naar het Facturatie .

3. Bij Stap 1 Kies je pakket en Core-abonnement, bij Wat is je itemlimiet?, gebruik de schuifregelaar om 0 items te selecteren.

4. Bevestig de opzegging in de pop-up.

Deactiveer je kanalen

Wanneer je je abonnement opzegt, schakelt Channable alle accountfuncties uit, maar producten die je via de API op marktplaatsen hebt staan, worden niet automatisch verwijderd. Om ervoor te zorgen dat deze producten ook van de marktplaats verdwijnen:

1. Ga naar [je kanaal] > Instellingen.

2. Klik op Wis API. Hiermee worden alle producten verwijderd die via de API zijn doorgestuurd, zodat ze niet meer op de marktplaats worden getoond.

Maak je opzegging van het abonnement ongedaan

Om een opzegging ongedaan te maken, volg je deze stappen:

1. Ga naar [je bedrijf] > Bedrijfsgegevens.

2. Ga naar het Facturatie tabblad en klik op Stop opzegging. Hiermee wordt het opzegproces direct stopgezet, blijft je abonnement actief en worden geen kanalen gedeactiveerd.

Verwijder je account

Als je je account wilt verwijderen, neem dan per e-mail contact met ons op met je accountnaam en bedrijfs-ID via [email protected].

Belangrijk: Verzoeken om een account te verwijderen moeten worden ingediend door de accounteigenaar. We kunnen accounts niet verwijderen op basis van verzoeken van medewerkers of samenwerkingspartners.