Das PrestaShop-Modul von Channable anpassen

Wenn du deine Produkte von Prestashop in Channable importieren möchtest, musst du die Anleitung, die das Herunterladen des Channable-Moduls in deinem Prestashop-Account beschreibt. Dieses Modul hat bestimmte Parameter, die du anpassen kannst. In diesem Artikel erklären wir die verschiedenen Einstellungsoptionen dieser Parameter.

Nachdem du das Channable-Modul installiert hast, solltest du es im Bereich Module finden können. Durch Klicken auf „Konfigurieren“ gelangst du in das Modul und siehst dessen Parameter.

Im Modul siehst du folgende Bereiche:

• Konfiguration: Abschnitt für Bestellkonfiguration. Nur notwendig, wenn du in Channable eine Bestellverbindung gebucht hast.

• Feed-URL und Webhook-URL & Order-API-URL: Verbindungsinformationen.

• Feed-Einstellungen: einige änderbare Importparameter für die Erstellung des Imports.

• Experte: Zusätzliche Felder im Feed: Abschnitt, um dem Import extra Felder hinzuzufügen.

Hinweis: Jedes Mal, wenn du in einem anderen Bereich des Moduls eine Änderung vornimmst, denke daran, die Änderungen in genau diesem Bereich zu speichern.

Wie wähle ich meine Bestelleinstellungen für meine Bestellverbindung aus?

Zunächst ist es wichtig zu erklären, dass die Bestellverbindung eine separate Funktion ist, die Channable anbietet. Wenn du wissen möchtest, was die Bestellverbindung macht, kannst du diesem Artikel. Wenn du bereits weißt, was es ist, und sie anfordern möchtest, musst du einfach diese Schritte.

Im Abschnitt Konfiguration siehst du alle verschiedenen Parameter, die du einstellen musst, damit deine Bestellverbindung funktioniert. Wenn du keine Bestellverbindung in Channable hast oder angefordert hast, betrifft dich dieser Abschnitt des Moduls nicht und du kannst ihn überspringen.

Wir erklären die verschiedenen Parameter, die du in diesem Abschnitt findest, und welche Werte du verwenden kannst:

• Bestellstatus „versandt“: Wenn Channable sieht, dass eine der Bestellungen einen der von dir ausgewählten Status hat, sendet es eine Nachricht an die Exportplattform, dass die Bestellung „versandt“ ist.

• Bestellstatus „storniert“: Wenn Channable sieht, dass eine der Bestellungen einen der von dir ausgewählten Status hat, sendet es eine Nachricht an die Exportplattform, dass die Bestellung „storniert“ ist.

• Bestellstatus für importierte Bestellungen: Status, der allen importierten Bestellungen zugewiesen wird, wenn sie in Prestashop ankommen.

• Versanddienstleister für generierte Bestellungen: Versanddienstleister, den du deinen Bestellungen zuweisen möchtest. Du kannst ihn auch in Channable zuweisen, daher kann diese Option leer bleiben.

• Channable-Bestellkommentar als Private Note verwenden: Ja/Nein. Wenn aktiviert, werden alle Kommentare in Prestashop als private Notizen angelegt.

• Lager für importierte Bestellungen: Hier kannst du das Lager auswählen, das du für deine Bestellungen nutzt. Das ist nur nötig, wenn du die Lagerfunktion in Prestashop verwendest und importierte Bestellungen einem bestimmten Lager zuordnen musst.

• Channable-Bestellkommentar als Customer Thread verwenden: Ja/Nein. In PrestaShop gibt es für jede Bestellung einen „Kunden-Thread“. Wenn diese Option aktiviert ist, können wir hier Bestell-IDs (zum Beispiel von Amazon) oder andere Informationen eintragen.

Wie kann ich prüfen, was ich an Channable sende?

Im Bereich Feed-URL und Webhook-URL findest du weitere Informationen zur Verbindung mit Channable.

• Feed-URL: Wenn du diese URL im Browser aufrufst, kannst du den Feed sehen, den das Modul mit allen Importinformationen an Channable sendet. Hier findest du auch den API-Schlüssel, den du benötigst, um eine Prestashop-Verbindung in Channable zu erstellen, sowie die Lang-ID des verbundenen Shops.

• Webhook-URL & Order-API-URL: vorhandene URLs, die für eine Bestellverbindung mit Channable erforderlich sind.

Kann ich Filter anwenden oder die Art ändern, wie ich meine Produkte importiere?

Alle Filter oder verschiedenen Möglichkeiten, die Importdatei zu übermitteln, findest du in diesen beiden Bereichen des Moduls:

Feed-Einstellungen

Das Plugin kann auf kleineren Servern etwas ressourcenintensiv sein. Wenn dein Prestashop-Import in Channable einen Time-out-Fehler verursacht, kannst du diese drei Optionen ausprobieren:

• Timeout-Optimierungsmodus: Wenn aktiviert, reduziert er die anfängliche Abfrage noch einmal, um das Risiko potenzieller Time-outs zu verringern. Wenn deaktiviert, werden deutlich mehr zusammengeführte Felder abgerufen. Das reduziert die Anzahl der Abfragen, benötigt aber mehr Rechenleistung.

• Alternativmodus: Wenn aktiviert, ruft er bestimmte Felder mit verschiedenen eigenständigen Methoden ab, und nicht innerhalb der allgemeinen Abfrage. Wenn ein Server nicht genug Leistung oder Ressourcen hat, kann das helfen, ist aber möglicherweise etwas langsamer als der reguläre Modus.

• SQL-Optimierungsmodus: Wenn aktiviert, führt er ein „Prefiltering“ für gültige Produkt- und Attribut-IDs durch. Das reduziert die Belastung für die folgende Abfrage, die dann nur Daten für die zuvor geprüften gültigen IDs und nicht für alle Produkte und Attribute in der Datenbank abruft. Das sollte in der Regel immer aktiviert sein.

Es gibt außerdem einige weitere Parameter:

• Nicht vorrätige Produkte deaktivieren: Filter, um Produkte ohne Lagerbestand vom Import auszuschließen.

• Inaktive Produkte deaktivieren: Filter, um inaktive Produkte vom Import auszuschließen.

• Versandberechnung überspringen: Wenn aktiviert, werden die Versandkosten nicht berechnet.

• Standard-Kunden-ID: Kunde und entsprechende Standardadresse, die für die Versandkostenberechnung im Feed verwendet werden.

• Standardseitengröße: Muss ausgefüllt sein, damit der Import korrekt funktioniert, es sei denn, du sendest einen "limit"-Parameter für die Größe der Produktseite, die du an Channable exportierst. Wenn du nicht weißt, welcher Wert am besten ist, kannst du 50 oder 100 versuchen.

• Gastkauf verwenden: Wenn deaktiviert, erhalten alle eingehenden Bestellungen ein „echtes“ Kundenkonto.

Experte: Zusätzliche Felder im Feed

Möglicherweise hast du in Prestashop zusätzliche Informationen, die nicht nach Channable importiert werden. Das liegt daran, dass nicht automatisch alle Felder importiert werden. Wenn du ein weiteres Feld in den Import aufnehmen möchtest, gehe in diesen Abschnitt und suche im Tab „Verfügbare Felder“ nach dem Feld, das du hinzufügen willst. Sobald du es gefunden hast, wähle es aus, drücke den > „zuordnen“-Button und dann „Speichern“. Danach musst du den Import in Channable erneut ausführen, damit die neuen Informationen importiert werden, und du solltest dann das hinzugefügte Feld im Import sehen können.