Preguntas frecuentes sobre Amazon Ads

Con nuestra conexión de Amazon Ads, puedes crear fácilmente campañas dinámicas de anuncios Sponsored Product para Amazon. Este artículo contiene muchas preguntas frecuentes sobre el generador de Amazon Ads en Channable.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una Conexión de Pedidos de Amazon?

No es necesario tener una conexión de pedidos para usar Amazon Ads. Los datos de rendimiento requeridos para la automatización de palabras clave se obtendrán directamente de Amazon.

¿Necesito una conexión nueva para cada cuenta, país o región?

No, solo hace falta establecer una conexión, que dará acceso a todos los marketplaces elegibles para publicidad dentro del canal Ads de esa cuenta.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que hay que crear un canal de Amazon Ads separado para cada cuenta y país.

¿Puedo publicitar productos que estén en Fulfillment By Amazon (FBA)?

Puedes crear anuncios para productos gestionados por Amazon. Asegúrate de que los ID únicos sean los mismos que los ID únicos en Amazon o, si usas el exportador Amazon API de Channable, de que coincida el campo ID único tanto para Amazon API como para Amazon Ads.

Tengo una cuenta MCC con varios clientes, ¿puedo usar esa cuenta en múltiples conexiones de diferentes compañías?

Sí, puedes usar la misma cuenta/perfil en múltiples conexiones sin importar la compañía.

Ten en cuenta que si usas el mismo perfil en diferentes compañías, podrías encontrarte con errores si el nombre de la campaña no es único.

¿Puedo conectar con campañas ya existentes?

Sí, tomaremos el control de las campañas si Channable tiene el mismo nombre de campaña y tipo de segmentación que la que hay en Amazon, pero no tomamos control de anuncios que no hayan sido generados en Channable.

Esto afectará a todas las entidades generadas por la herramienta (por ejemplo, grupos de anuncios, palabras clave, objetivos de producto, anuncios, etc.) y funciona de forma similar: por ejemplo, los grupos de anuncios con el mismo nombre o anuncios con el mismo identificador de producto se verán afectados de la misma manera.

Nota: Al usar las reglas de automatización, Channable controlará todo lo que exista en Amazon, incluso si no está en nuestra herramienta.

¿Puedo combinar Amazon Ads con otras herramientas, como Perpetua?

No recomendamos combinar Channable Amazon Ads con otras herramientas porque puede generar conflictos. Sin embargo, si usas otras herramientas para crear anuncios, Channable puede controlarlos. En esos casos, asegúrate de usar las otras herramientas solo para crear los anuncios/palabras clave/campañas.

¿Necesito el módulo de analytics para usar Amazon Ads?

No, podrás usar completamente la herramienta Amazon Ads con el módulo PPC.

Nota: Si ya usas otra plataforma de Ads, necesitarás actualizar a PPC Pro.

¿También es posible gestionar términos de búsqueda? ¿O solo palabras clave?

Los términos de búsqueda no se pueden gestionar a través de nuestra herramienta, solo las palabras clave y los objetivos de producto.

No obstante, usamos los datos de rendimiento de Search Terms para generar palabras clave mediante reglas de automatización.

Mi canal de anuncios se desactivó, pero mi generador de campañas está activado, ¿qué pasará con mis anuncios?

Si esto ocurre, todos los anuncios dentro de todos los generadores de campañas se pausarán. El estado del canal Ads tendrá prioridad sobre el estado del generador de campañas. De este modo puedes preservar el estado de todos los generadores de campañas y mantener un interruptor maestro único para todos los anuncios.

Aquí hay una tabla que describe los resultados para cada posible estado de activación y desactivación.

Canal de Ads (Estado actual)	Generador de campañas Ads (estado actual)	Acción en Channable	Resultado en Amazon
ACTIVO	ACTIVO	Desactivar generador de campañas	Pausar campañas en Amazon
ACTIVO	ACTIVO	Desactivar canal de Ads	Pausar campañas en Amazon
ACTIVO	INACTIVO	Activar generador de campañas	El generador de campañas se ejecutará cuando el proyecto esté programado
ACTIVO	INACTIVO	Desactivar canal de Ads	No ocurre nada
INACTIVO	ACTIVO	Desactivar generador de campañas	No ocurre nada
INACTIVO	INACTIVO	Desactivar generador de campañas	No ocurre nada

¿Necesito usar la API de Amazon de Channable para usar Amazon Ads?

No, no tienes que usar la integración Amazon API de Channable para usar la función Amazon Ads. Sin embargo, necesitarás proporcionar los ID únicos adecuados para tus productos.

Puedes hacerlo con una importación, como una hoja de Google o un archivo CSV.

¿Qué ajustes se sincronizan? ¿Puedo hacer ajustes manuales en Amazon?

Gestionamos todos los ajustes que se muestran en la herramienta. Esto significa que en cada ejecución actualizaremos todos los atributos que no coincidan, como el estado, el presupuesto o la puja por defecto.

No actualizamos los nombres, así que si tenemos un ID de Amazon, el nombre puede cambiarse.

¿Cuál es el número mínimo de productos para la solución Amazon Ads de Channable?

No hay un número mínimo de productos para la solución de Channable. Sin embargo, nuestros usuarios indican que alcanzar o superar 25 es el umbral donde las optimizaciones manuales se vuelven demasiado laboriosas.

¿Puedo usar la herramienta Amazon Ads de Channable como Seller o Vendor?

Sí, Channable permite usar su herramienta Amazon Ads tanto para Sellers como para Vendors. Para Vendors, requerimos los ASIN de sus productos. Los Sellers pueden usar un ID único para listar productos en Amazon Seller Central.

¿En qué marketplaces de Amazon puedo publicitar con Channable?

La herramienta PPC de Channable soporta todos los marketplaces de Amazon y facilita mucho la expansión a otros mercados. No tienes que pagar tarifas adicionales por ello.

¿Qué es el keyword & ASIN harvesting?

Es el proceso de mover o eliminar términos de búsqueda o ASINs según su rendimiento. Nuestras reglas de automatización te permiten transferir términos de búsqueda o ASINs rentables para aumentar su visibilidad, o eliminar los no rentables añadiéndolos como negativos exactos o negativos de frase en campañas targeteadas.

No hay una opción para cambiar el nombre del grupo de anuncios. ¿Puedo actualizar el nombre en Amazon?

¡Sí! Como no puedes establecer el nombre de un grupo de anuncios dentro de nuestra herramienta, puedes actualizarlo en Amazon.

Channable usará el mismo nombre para los grupos de anuncios y las campañas, ya que usamos solo un grupo de anuncios por campaña. Sin embargo, el nombre del grupo de anuncios se puede cambiar con seguridad en Amazon si lo deseas.

¿Por qué mi página de vista previa no muestra resultados o cambios?

Probablemente no hayas recargado el generador aún; recarga la página de vista previa pulsando el botón 'recargar vista previa' en el lado derecho de la pantalla.