Cómo configurar canales padre/hijo para Amazon
Este artículo explica cómo configurar un canal de Amazon en Channable para mostrar variantes de producto en un menú desplegable en Amazon y en tu inventario de Amazon.
Si vendes tanto productos con variantes como sin variantes, te recomendamos encarecidamente configurar un canal separado (tercero) para los productos sin variantes. Puedes seguir nuestra configuración estándar de Amazon.
Antes de empezar
Vas a necesitar
Válido EAN/GTINs para tus productos
Un Cuenta de vendedor profesional en Amazon (Requerido para vender en Amazon a través de canales)
Bueno saber
Si todos tus artículos tienen ASINs, puedes enviar artículos padre/hijo desde un único canal en lugar de tener que configurar dos. Sigue nuestra guía de Amazon y configura un Solo oferta canal de Amazon.
Amazon procesa los datos más despacio entre las 12:00 y las 17:00 UTC. Para mejores resultados, cambia tu Amazon procesa los datos más despacio entre las 12:00–17:00 UTC. Cambia tu para ejecutar tu canal fuera de este intervalo. Las ejecuciones que duren más de 2 horas se detendrán automáticamente y deberán reiniciarse.
Nos referimos a los identificadores de producto como "IDs" y "Item group IDs". Estos corresponden a "SKU" y "Parent SKU" en la terminología de Amazon.
¿Vendes en varios países? Necesitarás crear un canal padre y un canal hijo para cada país.
Si tu producto aún no está en el catálogo de Amazon, debes crear un nuevo listado de producto para añadirlo.
Paso 1: Configura un canal Padre
El producto “Padre” es el producto principal al que pertenecen los productos hijo (variaciones). Sigue los pasos a continuación para configurar productos padre.
Crea tu canal Padre
Ve a Canales, haz clic + Crear canal y selecciona Amazon V2.
Configura los ajustes de tu canal:
Para Nombre, elige un nombre para tu canal (por ejemplo, Parent UK).
Para ID único por ítem, selecciona el campo para extraer el ID de grupo de tu producto (a menudo item_group_id o parent_id). Esto se usará como Seller SKU del padre en Amazon.
Para País Amazon, selecciona el país donde quieres anunciar tus listados.
Para Nivel de requisito del listado, selecciona Solo producto.
Para Lenguaje de error de Amazon, selecciona el idioma en el que quieres recibir los mensajes de error.
Haz clic en Continuar.
Crear reglas
Necesitas agrupar tus ítems para que solo queden los productos padre. Para ello, tus productos hijo (variantes del producto principal) deben incluir un campo que los vincule al padre (p. ej. item_group_id).
Nota: Si tu importación no tiene un campo adecuado para agrupar, tendrás que agrupar tus ítems tú mismo usando una regla y crear un nuevo campo para agruparlos.
Ve al Reglas paso en tu canal Padre.
Haz clic en el icono ‘+’ para crear una nueva regla. Nómbrala “Group items”. Define una regla que agrupe los ítems por el
item_group_id(tomaritem_group_idyagrupar ítems).Haz clic en Guardar regla.
Después de esta regla, deberías tener solo un ítem Padre por grupo de productos variante.
Mapea atributos del producto
En tu canal de Amazon padre, navega a la Crear paso.
En la Atributos compartidos pestaña, asegúrate de que todos los campos estén vacíos y sin mapear. Si un campo está mapeado, haz clic en Eliminar para quitarlo.
Haz clic en Guardar.
Ve al Atributos por categoría pestaña y selecciona una categoría.
Desplázate hasta la Tema de variación sección:
Para Nivel de parentesco, selecciona Valores estáticos y elige Padre.
Para Tema de variación, haz clic + Añadir, selecciona Valores estáticos y selecciona el tema para tus variantes (elecciones comunes: COLOR, SIZE, SIZE/COLOR).
Si configuras tu Nivel de requisito del listado a Oferta y Producto en los ajustes de tu canal, en la Oferta sección establece Omitir oferta al valor estático True (desplegable > Valores estáticos > True).
Rellena cualquier atributo restante marcado como obligatorio por Amazon (los atributos obligatorios se muestran en azul).
Haz clic en Guardar.
Repite estos pasos para cada categoría.
Ve al Calidad paso y revisa y resuelve los ítems marcados con paso y resuelve cualquier.
Paso 2: Configura un canal hijo/variante
Los productos hijo son las variaciones (diferente color, talla, etc.) de un producto padre. Sigue los pasos a continuación para configurar tus productos hijo.
Crea tu canal hijo
Selecciona + Crear canal (o la opción correspondiente) y elige Amazon V2 para el canal hijo.
Para Nombre, elige un nombre para el canal (por ejemplo, Child UK).
Para ID único por ítem, selecciona el campo id para extraer el ID de tu producto (a menudo
id). Esto funciona como el SKU único para tus variantes.Para País Amazon, selecciona el país donde quieres anunciar tus listados.
Para Nivel de requisito del listado, selecciona Oferta y producto.
Haz clic en Continuar.
Categoriza tus productos
En tu canal hijo, ve al paso de Categorías.
Copia tus categorías desde tu canal Padre.
Crea reglas para enriquecer, filtrar y refinar los datos del producto
Cuando los datos de tu producto estén incompletos o no coincidan con el formato requerido por Amazon, puedes usar reglas para mejorarlos.
Mapear atributos compartidos
En tu canal hijo, ve a la Crear paso.
En la Atributos compartidos pestaña, mapea todos los campos obligatorios a los campos apropiados de tus datos.
En la Envío sección, mapea los Dimensiones del paquete del ítem y Peso del paquete atributos.
Para configurar ofertas para todos los clientes de Amazon, mapea atributos en la Oferta adquirible (Estándar) sección. Haz clic + Añadir para ver y mapear atributos relacionados con Información de la oferta y Precio con descuento.
Nota: Si usas nuestro Repricer, el repricer solo reajusta el precio de la oferta Estándar.
Para configurar ofertas exclusivas para cuentas registradas de Amazon Business (B2B), mapea atributos en la sección Oferta adquirible (Precio para empresas). Haz clic + Añadir para ver y mapear atributos relacionados con la información de la oferta, y + Descuento para añadir detalles del descuento.
Haz clic en Guardar.
Mapear atributos de categoría
Ve al Atributos por categoría pestaña y selecciona tu categoría.
Desplázate hasta la Tema de variación sección.
En Relación SKU Padre-Hijo, haz clic + Añadir y configura:
Tipo de relación del hijo: Valores estáticos > Variación
SKU del Padre: selecciona
item_group_idNivel de parentesco: Valores estáticos > Hijo
Tema de variación: + Añadir > Valores estáticos y elige el tema (COLOR, SIZE, SIZE/COLOR, etc.)
Haz clic en Guardar.
recommended_browse_nodes
Ve al Calidad paso y revisa y resuelve los ítems marcados con errores.
Importante: El tema de variación que elijas determina qué atributos debes rellenar para tus variantes (por ejemplo, el tema SIZE requiere rellenar talla y posiblemente size_map si es obligatorio).
Nota: Algunos atributos son obligatorios por defecto según la documentación de Amazon y pueden no tener sentido para tu categoría. Puedes dejar estos campos vacíos al configurar tu canal.
Paso 3: Activa tus canales padre/hijo y comprueba errores
Activa tus canales
Amazon procesa los datos más despacio entre las 12:00 y las 17:00 UTC. Para mejores resultados, cambia la configuración de tu programación para ejecutar tu canal fuera de este intervalo. Las ejecuciones que duren más de 2 horas se detendrán automáticamente y deberán reiniciarse.
Pasos:
Haz clic en Canal para volver a la página de resumen de tu canal.
Selecciona el Ajustes paso en tu canal padre.
Haz clic en Activar la API > Guardar.
Haz clic en X para volver a la página de resumen de tu canal.
Haz clic en Ejecutar ahora para enviar tus listados de producto a Amazon.
Una vez que tu canal padre se haya ejecutado, revisa tu cuenta de vendedor de Amazon para ver si tus productos padre son visibles. Si no lo son, sigue nuestra guía de solución de problemas.
En Channable, haz clic Canales y selecciona el Ajustes paso en la Editar columna de tu canal hijo.
Haz clic en Ejecutar ahora para enviar tus listados de producto hijo a Amazon.
Tu cuenta de vendedor de Amazon debería mostrar la configuración padre/variante una vez procesada.
Revisar y corregir errores de los listados
Amazon impone requisitos de datos estrictos. El paso Resultado muestra errores y advertencias que impiden los listados.
Pasos para revisar y resolver:
Ve al Resultado paso en tu canal Amazon padre y abre la pestaña Feedback. Aquí aparecen los problemas actuales, incluidos errores y advertencias.
Ve al Visión general pestaña para ver un resumen del estado de los listados de producto. Usa el Todo desplegable para filtrar por:
Listados activos: Productos listados con éxito en Amazon
listado correctamente: Productos listados en Amazon, pero no activos
: listado pero inactivo: Productos con información obligatoria faltante
: falta información obligatoria: Productos no encontrados en el catálogo de Amazon
Vuelve a la Feedback pestaña y resuelve los problemas, comenzando por los errores de envío (resolver primero los errores de envío puede evitar que afecten a otros listados).
, comienza a resolver los problemas, priorizando los errores de envío: Descripción para ver la causa.
para ver los detalles. Nota el atributo que causa el error (p. ej., Peso del ítem) y haz clic en para ser redirigido al atributo.
Vuelve a mapear el/los campo(s) que causan el problema seleccionando un campo estático, un campo de datos del proyecto o introduciendo un valor manual personalizado.
Haz clic en Guardar.
Repite para otros errores.
Haz clic en Ejecutar ahora Repite con cualquier otro error.
Repite todo este paso para tu canal Amazon hijo.
Notas adicionales:
Amazon necesita tiempo para procesar y listar tus productos. Normalmente los listados están activos en un plazo de 3 a 5 horas, dependiendo del volumen.
Puedes realizar una Ejecución en seco para ver qué listados estarían activos; resuelve tantos errores de envío como sea posible antes de hacerlo.
Importante: Algunos errores de estado del listado son causados por versiones antiguas de la API de Amazon (V1) y actualmente no pueden resolverse con el uso estándar de la API en la versión más reciente (V2). Amazon está al tanto y está trabajando en una solución. Lo que puedes hacer por ahora:
Eliminar listados con el error eliminando sus SKUs de tu canal.
Espera 24 horas y vuelve a enviar el listado.
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