¿Cómo puedo solicitar una API de exportación que aún no está soportada?

Si el canal que deseas no está disponible actualmente en Channable, podemos reenviar tu solicitud para desarrollarlo. Normalmente creamos canales según la demanda de clientes: cuantas más compañías interesadas, mayor la probabilidad de que desarrollemos el nuevo canal.

Nota: Solicitar una API como nuevo canal de exportación suele seguir un proceso similar al de los canales Feed, pero puede tardar más porque hay que crear una solicitud de función para nuestros desarrolladores. El desarrollo depende de la complejidad del canal, la demanda y la disponibilidad de los desarrolladores. En algunos casos se requiere documentación adicional del marketplace.

1

Qué necesitamos de ti

Para analizar la viabilidad de crear un nuevo canal de exportación por API, te pediremos que nos facilites:

• Documentación de la API

• Países en los que la plataforma está disponible

Por favor, contáctanos con tu solicitud y la información anterior y estudiaremos la posibilidad de desarrollar el nuevo canal.

2

Si ya existe una solicitud de función

Si solicitas un nuevo canal API para el que ya existe una solicitud de función, añadiremos tu compañía a la lista de clientes interesados. Esto nos ayuda a determinar la demanda del canal API solicitado. Cuando te hayamos añadido a la solicitud y la API esté disponible en la herramienta, recibirás automáticamente un mensaje nuestro.

Alternativa: crear un CSV o XML personalizado

Recuerda que siempre tienes la opción de crear un CSV o XML personalizado según tus preferencias. Puedes seguir los pasos de este artículo de soporte para hacerlo.