Cómo configurar un canal eBay

eBay es un popular mercado online multinacional donde particulares y empresas pueden comprar y vender servicios, o artículos nuevos y usados.

En este artículo aprenderás cómo crear un canal de eBay para crear, gestionar y publicar en eBay.

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Antes de empezar

Vas a necesitar

• Una cuenta de eBay

Bueno saber

• eBay cobra una tarifa por cada producto añadido. Eliminar y volver a añadir productos con reglas, o tener fluctuaciones significativas en el feed, creará nuevos listados y puede resultar en costes inesperados. Nota: Algunas suscripciones de eBay permiten listar un número determinado de productos por una tarifa mensual.

• No limpiamos las API de eBay porque eso requeriría pagar de nuevo los costes de listado.

Si quieres conservar tus valoraciones e historial de listados existentes en eBay, podemos ayudarte. Contacta con nuestro equipo de Soporte para más información.

Paso 1: Crea tu canal de eBay

1. En Channable, ve a Canales.

2. Busca y selecciona eBay.

3. Configura los ajustes de tu canal:

   1. Nombre: Proporciona un nombre único para tu canal. Se usa para identificarlo dentro de Channable.

   2. ID único por ítem: Selecciona el campo que contiene tus IDs de producto (a menudo es 'id').

   3. eBay país: Selecciona el país de eBay en el que quieres publicar.

      Nota: El país que elijas influirá en la información que deberás proporcionar en pasos posteriores.

   4. Estado eBay: Selecciona el nivel de publicación que deseas:

      • Solo verificar: Usa esto para probar errores sin publicar tus listados en eBay

      • Publicar: Usa esto cuando estés listo para publicar tus listados en eBay

   5. Usar el grupo de reglas generales (opcional): Añade un grupo maestro de reglas o deja esto vacío.

4. Haz clic en Guardar.

Nota: Si has seleccionado la opción "Solo verificar" y has activado la API, verás solo el número de errores en el "Vista previa" paso. No verás el número de productos exitosos ya que todavía no estás publicando nada.Nota: Una vez que cambies el Estado en la configuración de la API de "Solo verificar" a "Publicar" no podrás volver a cambiarlo ¡al modo 'Solo verificar'!

Paso 2: Categoriza tus productos

1. En [tu canal de eBay], ve al Categorías paso.

2. Nuestra IA empezará automáticamente a categorizar tus productos en las categorías correspondientes en Marktplaats.

3. Mapea (asigna) categorías para todos los ítems restantes sin categorizar.

Paso 3: Crea reglas para enriquecer, filtrar y refinar tus datos de producto

Cuando los datos de tu producto están incompletos o no coinciden con el formato que eBay requiere, puedes usar reglas para ajustar y optimizar tus datos de producto y cumplir los requisitos de publicación.

1. En [tu canal de eBay], ve al Reglas paso.

2. Haz clic en Crear regla.

3. Usa plantillas de regla o crea una regla personalizada según lo que quieras ajustar.

4. Haz clic en Guardar.

Para más información sobre cómo configurar una regla, o combinaciones de reglas, consulta nuestros artículos sobre reglas.

Regla: Excluir listados si sin stock (recomendado)

eBay no elimina automáticamente los listados cuando están fuera de stock. Configura la siguiente regla para excluir y eliminar automáticamente los listados cuando no haya stock disponible.

Si stock es menor o igual que 0

Toma todos los campos y excluir.

Paso 4: Mapea atributos compartidos

Consejo: Haz clic en Mapear campos automáticamente para rellenar automáticamente estos atributos basándose en IA. Puedes revisar los cambios antes de aceptarlos.

1. En [tu canal de eBay], ve al Crear paso.

2. Mapear atributos marcados como Requerido por el Marketplace.

3. Si eres un propietario de tienda eBay, completa tu ID de categoría de la tienda y Nombre de la categoría de la tienda.

4. En la Perfiles sección, proporciona el nombre o el ID de tus perfiles de Envío, Pago y Devoluciones de eBay.

5. Revisa y mapea cualquier atributo restante que sea relevante para tu negocio.

6. Haz clic en Guardar.

Información sobre configuraciones Parent & child (variantes de un listado de producto)

Para configurar listados con variaciones (por ejemplo, por talla o color):

1. En la Ítems sección, para Item Group ID, selecciona el campo que contiene tus IDs parent.

2. Haz clic en Attributes-per-category pestaña y desplázate hasta el Attribute variation level sección.

3. Marca el/los nivel(es) de variante que estás usando como verdadero (p. ej., si las variantes son por color, marca Usa “Color” en el nivel de variante como verdadero.)

eBay usará los niveles de variante que seleccionaste para crear las diferentes variantes de los productos parent.

Nota: Si no quieres que ciertos ítems se agrupen, asegúrate de que su ID único sea el mismo que el ID parent.

Información detallada sobre los atributos obligatorios

Sección Item

• Item Group ID: Selecciona el campo que contiene tus grupos de variantes.

• Tipo de ID: Selecciona el tipo de identificación para tus productos (por ejemplo EAN para la UE, UPC para EE. UU.).

• EAN / UPC: Selecciona el campo que contiene los EAN de tus productos (para eBay UE) o UPC (para eBay EE. UU.).

• Condición: Haz clic en el desplegable, selecciona Valores estáticos > [la condición de tu producto]. Si la condición varía según el producto, mapea los campos que contienen la información de condición. Nota: Para más información sobre la información de condición de eBay, consulta su artículo Condición del artículo por categoría.

• Título: Selecciona el campo que contiene los títulos de tus productos/vehículos.

• Descripción: Selecciona el campo que contiene las descripciones de tus productos/vehículos.

  Consejo: Puedes añadir una plantilla gráfica a un listado incluyéndola en el campo Descripción. Puedes usar una regla de combinar para añadir tu plantilla HTML y CSS a la descripción del producto.

• Stock: Selecciona el campo que contiene tu información de stock.

• Categoría: Si tienes multitud de productos en diferentes categorías, debes usar la condición correcta para esa categoría específica. Si tu campo de condición no contiene el valor correcto según eBay, puedes crear una regla donde rellenes un campo con el valor adecuado.

Sección Price & Shipping

• Moneda: Haz clic en el desplegable, selecciona Valores estáticos > [la moneda del país en el que vendes].

• Precio: Selecciona el campo que contiene los precios de tus productos.

• Ubicación: Selecciona el lugar donde está ubicado tu producto.

• Envío desde: Selecciona el país desde el que envías el producto.

• Tiempo de envío: Selecciona el desplegable > Valores estáticos > [el número de días que te llevará enviar el producto tras recibir el pedido].

Sección Perfiles

Para listar en eBay, necesitas proporcionar el nombre o el ID de tus Perfiles de Envío, Pago y Devoluciones.

1. Desplázate hasta la Perfiles sección.

2. Proporciona ya sea el Nombre o ID para tu perfil de Envío:

   1. ID de perfil de envío: Introduce tu ID único de perfil de Envío en el campo de texto, o haz clic + para mapear el campo que contiene esa información.

   2. Nombre del perfil de Envío: Introduce el nombre de tu perfil de Envío en el campo de texto, o haz clic + para mapear el campo que contiene esa información.

3. Proporciona ya sea el Nombre o ID para tu perfil de Pago:

   1. ID del perfil de Pago: Introduce tu ID único de perfil de Pago en el campo de texto, o haz clic + para mapear el campo que contiene esa información.

   2. Nombre del perfil de Pago: Introduce el nombre de tu perfil de Pago en el campo de texto, o haz clic + para mapear el campo que contiene esa información.

4. Proporciona ya sea el Nombre o ID para tu perfil de Devoluciones:

   1. ID del perfil de Devoluciones: Introduce tu ID único de perfil de Devoluciones en el campo de texto, o haz clic + para mapear el campo que contiene esa información.

   2. Nombre del perfil de Devoluciones: Introduce el nombre de tu perfil de Devoluciones en el campo de texto, o haz clic + para mapear el campo que contiene esa información.

5. Haz clic en Guardar.

Sección Imágenes

• Haz clic en + Añadir. En el desplegable, selecciona el campo que contiene las imágenes (esto suele ser image_link). Haz clic + Añadir de nuevo para añadir campos adicionales de imagen

Sección Reglamento General de Seguridad de Productos (GPSR) (para vendedores de la UE)

Si vendes en eBay dentro de la UE, necesitas cumplir con los requisitos del GPSR y DSA de la UE proporcionando información sobre tu persona responsable en la UE y Información del fabricante.

Nota: Asegúrate de proporcionar la dirección del fabricante, calle, ciudad, código postal y país para evitar errores en tus listados de producto.

• Componente de seguridad del producto

• Código del pictograma de seguridad del producto

• Código de la declaración de seguridad del producto

Información del fabricante

• Nombre de la compañía

• Correo electrónico

• Teléfono

• Calle

• Ciudad

• Código Postal

• Estado/provincia

• Código de país

• Información de dirección secundaria

persona responsable en la UE

• Nombre de la compañía

• Correo electrónico

• Teléfono

• Calle

• Ciudad

• Código Postal

• Estado/provincia

• Código de país

• Información de dirección secundaria

Importante: Revisa y mapea los campos restantes que sean relevantes para tu negocio.

Paso 5: Mapear atributos específicos de la categoría

Los atributos específicos de la categoría son atributos que se aplican específicamente a productos de ciertas categorías.

1. En la Crear paso, haz clic en el Atributos por categoría en “Francia”, puedes definir este precio directamente en la

2. Mapea cualquier atributo marcado como Requerido por el Marketplace.

3. Revisa y mapea cualquier atributo restante que sea relevante para tu negocio.

4. Haz clic en Guardar.

Consejo: Haz clic en Mapear campos automáticamente para rellenar automáticamente estos atributos basándose en la IA. Puedes revisar los cambios antes de aceptarlos.

Paso 7: Activa tu canal

1. Selecciona el Ajustes paso en [tu canal de eBay].

2. En Cuenta de vendedor vinculada, haz clic Selecciona cuenta de vendedor > Conectar con eBay. Te redirigiremos a eBay para iniciar sesión y aceptar los permisos solicitados. Una vez aceptados, serás redirigido de vuelta a Channable.

3. Haz clic en Activar la API.

4. Haz clic en Guardar.

5. Haz clic en Ejecutar ahora para enviar tus listados de productos a eBay.

Nota: Si seleccionaste Solo verificar como tu Estado eBay, tus productos aún no aparecerán en eBay, pero recibirás retroalimentación de errores de eBay en el Resultados paso. Cuando estés listo para publicar, cambia tu estado de eBay a Publicar y ejecuta de nuevo tu API.

Paso 8: Revisa tus listados de producto en busca de errores

Ve al Resultado paso y haz clic en la pestaña Feedback . Esta página muestra todos los posibles errores de procesamiento que tengan tus datos de producto en un momento dado.

Nota: Si una variante tiene un error, todas las demás variantes del mismo listado tendrán un error.

Resolución de errores

Importante: No todos los errores impiden que tus productos se publiquen. Recomendamos seguir los pasos y usar tu Successful pestaña como fuente de la verdad.

1. En Descripción, haz clic en el nombre del error. Esto te lleva a una vista de los productos con ese error.

2. En ID, haz clic en el número de ID y desplázate. Deberías ver un recuadro resaltado en rojo en la sección donde ocurrió el error. Pasa el cursor sobre el recuadro para más información.

   1. Si el error es un error de mapeo, haz clic Ver en crear para ir al atributo que necesitas mapear/remapear, que estará resaltado en azul.

   2. Para más información sobre el atributo y sus valores aceptados, pasa el cursor sobre .

3. Resuelve el error.

4. Repite para los errores restantes. Cuando estés listo, ejecuta tu canal de nuevo haciendo clic en Ejecutar ahora.

Puedes comprobar tus productos publicados correctamente en la pestaña Successful en “Francia”, puedes definir este precio directamente en la