Cómo configurar un canal Home24

Home24 es un minorista online de muebles y decoración del hogar que opera principalmente en Europa y Latinoamérica. La empresa ofrece una amplia gama de productos para el hogar, incluidos muebles, accesorios y artículos de jardín.

En este artículo aprenderás cómo configurar un canal de Home24 para crear, actualizar y gestionar los listados en Home24.

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Antes de empezar

Necesitarás

• Una cuenta Mirakl SSO

• Una conexión de Home24 en tu cuenta de Mirakl

• Códigos EAN para tus productos

Es bueno saber

• Puedes crear un canal de Home24 para los siguientes mercados: Alemania, Austria, Suiza y Francia.

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Crear un canal de Home24

1. En tu cuenta de Channable, crea un nuevo proyecto o selecciona un proyecto existente para añadir tu canal.

2. En la barra lateral, ve a Canales > + Crear canal.

3. Busca "Home24" y selecciona Home24.

4. Rellena los ajustes de tu canal:

   1. Para Nombre, ponle un nombre a tu canal. Este nombre es solo para tu referencia y te ayudará a distinguir entre tus canales.

   2. Para ID único por ítem, selecciona un campo que contenga los códigos EAN de tus productos (a menudo es "ean").

   3. Para Idioma, elige el idioma en el que está tu información de producto.

   4. Para Utiliza el grupo de reglas generales, puedes establecer un grupo de reglas si ya tienes uno para aplicarlo a tu canal.

5. Haz clic en Guardar.

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Crear listados de productos

Este paso incluye la categorización, las reglas y la creación de tus listados.

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Mejores prácticas para los marketplaces Mirakl

Añadir múltiples valores de atributo

Separa múltiples valores en un atributo con el símbolo pipe "|" para una detección y procesamiento correctos.

ID de producto del vendedor para productos simples/individuales

Hay dos atributos llamados SellerArticleId y SellerProductId. SellerProductId es el ID padre, mientras que SellerArticleId se refiere a los artículos variante.

• Para productos individuales, ambos SellerArticleId y SellerProductId deben rellenarse con el mismo valor.

Para más información sobre errores en Mirakl Marketplace, guías y mejores prácticas, consulta nuestro guía dedicada.

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Requisitos adicionales para Home24

Requisitos GPSR y DSA

La Unión Europea (UE) ha introducido nuevos Requisitos GPSR y DSA.

Para cumplir con GPSR y DSA, asegúrate de mapear los siguientes atributos en la pestaña Atributos por categoría :

• E-Mail-Adresse Oder Url Des Herstellers: Introduce la dirección de correo electrónico del fabricante.

• E-Mail-Adresse Oder Url Der In Der Eu Verantwortlichen Person: Introduce la dirección de correo electrónico o la URL de la persona responsable en la UE.

• Name Der In Der Eu Verantwortlichen Person: Introduce el nombre de la persona responsable en la UE.

• Postanschrift Des Herstellers: Introduce la dirección postal del fabricante.

• Postanschrift Der In Der Eu Verantwortlichen Person: Proporciona la dirección postal de la persona responsable en la UE.

Contribuciones ecológicas

Francia ha introducido legislación sobre eco-participación. Si tu empresa opera en Francia, debes añadir las eco-contribuciones a tus ofertas en el marketplace. Consulta la lista de categorías EPR disponibles.

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Conectar con Home24 vía Mirakl

Para enviar tus listados a Home24, necesitas conectar tu canal con tu cuenta Mirakl SSO.

Importante: Nada cambiará por ahora - cualquier listado existente se mantendrá exactamente igual hasta que actives.

1. En [tu canal de Home24], ve al Configuración paso.

2. En Cuenta de vendedor vinculada, haz clic Seleccionar cuenta de vendedor.

3. Selecciona una cuenta existente o añade una nueva.

   1. Si añades una nueva cuenta de vendedor:

      1. Para Etiqueta: Nombra la conexión de tu cuenta de vendedor.

      2. Haz clic en Conectar con Home24. Te redirigiremos a Mirakl para iniciar sesión con tus credenciales y aceptar permisos.

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Activa tu canal

Una vez que tus listados de productos estén listos, debes enviarlos a Home24:

1. Selecciona la Configuración paso en [tu canal de Home24] y haz clic Activar la API.

2. Haz clic en Guardar.

3. Haz clic en Actualizar para enviar tus listados de productos a Home24.

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Revisar y corregir errores de los listados

Ve al Resultado paso y haz clic en la pestaña de Feedback . Esta página muestra todos los posibles errores de procesamiento que tienen tus datos de producto en un momento dado.

Resolución de errores:

1. En Descripción, haz clic en el nombre del error. Esto te lleva a una vista general de los productos con ese error.

2. En ID, haz clic en el número de ID y desplázate. Deberías ver un recuadro rojo destacado en la sección donde ocurrió el error. Pasa el cursor por el recuadro para más información.

3. Si el error es un problema de mapeo, haz clic en Ver en crear para dirigirte al atributo que necesitas mapear/remapear, que está resaltado en azul.

4. Para más información sobre el atributo y sus valores aceptados, pasa el ratón por el icono de información.

5. Resuelve el error.

Errores comunes y soluciones

mirakl_unknown_error_code

Este error indica un grupo de errores que suelen ocurrir cuando Mirakl no puede identificar el EAN de un producto en la base de datos de Mirakl. Esto significa que el producto es nuevo en Mirakl o le faltan atributos necesarios para ser reconocido como producto.

Solución:

1. Comprueba tus categorías: En el Categorías en este paso, verifica que las categorías de tus productos estén correctamente asignadas. Si no lo están, tómate un momento para mapearlas con precisión. Para instrucciones detalladas sobre este proceso, consulta nuestro artículo sobre mapeo de categorías.

2. Comprueba tu mapeo: En el El paso de paso, revisa tus campos mapeados y corrige cualquier cosa que esté mal mapeada. Puedes usar reglas para crear y rellenar nuevos campos.

Una vez hayas comprobado tanto tus categorías como los atributos mapeados, haz clic en Actualizar para ejecutar tu canal de nuevo.