Come configurare un canale Otto
Otto è un importante marketplace tedesco di e‑commerce che propone un’ampia gamma di prodotti. È il più grande rivenditore online tedesco per moda e prodotti lifestyle, con requisiti rigorosi per mantenere la qualità delle inserzioni.
In questo articolo imparerai come configurare un canale Otto per creare e gestire le inserzioni su Otto.
Importante: Una volta avviato il canale Otto, tutte le inserzioni esistenti nel tuo account OTTO Partner Connect verranno rimosse.
Prima di iniziare
Ti serviranno
Buono a sapersi
Se non hai un account Otto Partner Connect, devi richiedere di vendere su Otto.
Dopo la creazione dei prodotti, OTTO assegna a ciascun prodotto un MOIN (My OTTO Integration Number). Si tratta di un identificatore unico usato esclusivamente su OTTO.
Una volta avviato il canale Otto, tutte le inserzioni esistenti nel tuo account OTTO Partner Connect verranno rimosse.
Otto impiega almeno 24 ore per elaborare prodotti e immagini. Se sono passate più di 24 ore, contatta OTTO per assistenza.
Passo 1: Crea il tuo canale Otto
Nel tuo account Channable vai a Canali.
Cerca e seleziona Otto.
Configura le impostazioni del canale:
Nome: Fornisci un nome univoco per il tuo canale. Utilizzato per identificarlo all'interno di Channable.
ID univoco per articolo: Seleziona il campo che contiene gli ID prodotto (spesso è 'id').
Usa gruppo di regole principali: Aggiungi un gruppo di regole principali oppure lascia vuoto.
Clicca Salva.
Passo 2: Categoria i tuoi prodotti
In [il tuo canale Otto], vai al Passo categorie passo.
Usa la categorizzazione manuale per categorizzare i tuoi prodotti.
Passo 3: Crea regole per arricchire, filtrare e perfezionare i tuoi dati prodotto
Quando i dati del prodotto sono incompleti o non corrispondono al formato richiesto da Otto, puoi usare regole per modificare e ottimizzare i tuoi dati prodotto in modo da soddisfare i requisiti di pubblicazione.
In [il tuo canale Otto], vai al Regole passo.
Clicca Crea regola.
Usa modelli di regole o crea una regola personalizzata in base a ciò che vuoi modificare.
Clicca Salva.
Per maggiori informazioni su come impostare una regola, o combinazioni di regole, consulta i nostri articoli sulle regole.
Passo 4: Mappa gli attributi condivisi
In [il tuo canale Otto], vai al Build passo.
Mappa tutti gli attributi contrassegnati come Richiesto dal marketplace.
Rivedi e mappa gli eventuali attributi rimanenti che sono rilevanti per la tua attività.
Clicca Salva.
Passo 5: Mappa gli attributi di categoria
Nella Build fase, clicca su Attributi per categoria mirakl_unknown_error_code - "Il prodotto non esiste"
Clicca sulla tua prima categoria.
Mappa tutti gli attributi contrassegnati come Richiesto dal marketplace.
Rivedi e mappa gli eventuali attributi rimanenti che sono rilevanti per la tua attività.
Clicca Salva.
Ripeti questo processo per le categorie rimanenti.
Suggerimento: Clicca Auto-map fields e la nostra AI mapperà automaticamente gli attributi in base ai dati di configurazioni simili.
Requisiti aggiuntivi per Otto
Requisiti GPSR e DSA
L'Unione Europea (UE) ha introdotto nuovi Requisiti GPSR e DSA per le piattaforme online, inclusi i marketplace.
Per il tuo canale OTTO in Channable, assicurati di compilare queste sezioni in Attributi condivisi scheda del Build passaggio:
Sicurezza del prodotto (informazioni sul produttore)
In “Sicurezza del prodotto (informazioni sul produttore)” devi inserire le seguenti informazioni:
Produttore o importatore: Inserisci il nome aziendale del produttore o dell’importatore.
Indirizzo: Fornisci l’indirizzo completo, includendo: Nome della via e numero civico, Codice postale, Città Paese. Assicurati di usare le virgole per separare gli elementi dell’indirizzo e di non includere formattazioni extra o interruzioni di riga.
Regione: Inserisci il singolo codice paese dei membri dello Spazio economico europeo (SEE) (per esempio, “NL”, “DE”).
Email: Inserisci l’indirizzo email del produttore o dell’importatore.
Url: Inserisci un URL con le informazioni di contatto del produttore o dell’importatore. È obbligatorio se non è fornita alcuna email.
Numero di telefono: Fornisci un numero di telefono valido del produttore o dell’importatore.
Immagini aggiuntive
In “Immagini aggiuntive”, nella sezione “Immagini”, devi aggiungere un campo che contenga un URL di immagine con le informazioni sulla sicurezza del prodotto. Per esempio, l’URL potrebbe puntare a un’immagine della scheda di sicurezza del prodotto o dell’etichetta di avvertenza (vedi le opzioni disponibili sotto “Tipo”).
ID profilo di spedizione
Devi creare uno o più profili di spedizione nel tuo Portale Otto e mappare qui il campo che contiene tali dati.
Nella Attributi condivisi scheda nel Build passo, scorri fino a Prezzo e spedizione .
Per ID profilo di spedizione:
Se tutti gli articoli usano lo stesso ID profilo di spedizione: Clicca sul menu a tendina, seleziona Manuale e incolla direttamente il tuo ID di spedizione nel campo.
Se le informazioni sulla sicurezza del prodotto variano per prodotto: Crea un nuovo campo di progetto, aggiungi le informazioni con un regola, quindi mappa il campo qui (seleziona Campo di progetto > [campo contenente le informazioni sulla sicurezza del prodotto]).
Clicca Salva.
Riferimento prodotto
Il riferimento prodotto nel Build passo raggruppa tutte le varianti che vuoi combinare in un unico prodotto. Questo non è visibile ai tuoi clienti.
Il riferimento prodotto può essere assegnato liberamente e può contenere massimo 50 caratteri. OTTO riconosce quali prodotti hanno lo stesso riferimento prodotto e crea automaticamente delle varianti (es. taglie, colori diversi, ecc.). Puoi definire cosa distingue le varianti nel Build passo del tuo canale.
Accetta il suggerimento MOIN
Se carichi informazioni prodotto per un articolo che esiste già su OTTO, OTTO mostrerà un errore indicando che bisogna usare le informazioni prodotto esistenti.
Per accettare l’uso delle informazioni prodotto esistenti, imposta il campo Accetta il suggerimento MOIN a Vero. Se non vuoi accettare le informazioni prodotto suggerite da OTTO, contatta OTTO Partner Help.
Passo 6: Connetti a Otto
Per inviare le tue inserzioni a Otto, devi collegare il canale al tuo account Otto Partner Connect.
Importante: Niente cambierà nel tuo account Otto ancora - tutte le inserzioni esistenti rimarranno esattamente uguali finché non le attivi. Tuttavia, una volta che attivi, tutte le inserzioni esistenti saranno rimosse.
In [il tuo canale Otto], vai al Impostazioni passo.
Alla voce Account venditore collegato, clicca Seleziona account venditore.
Seleziona un account esistente o aggiungi un nuovo account.
Se aggiungi un nuovo account venditore:
Per Etichetta: Assegna un nome alla connessione del tuo account venditore.
Clicca Connettiti con Otto.
Ti reindirizzeremo a Otto per effettuare il login con le tue credenziali e accettare le autorizzazioni.
Passo 7: Attiva il tuo canale
Vai al Impostazioni passo di [il tuo canale Otto].
Clicca Attiva API.
Clicca Salva.
Clicca Esegui per inviare le tue inserzioni prodotto a Otto.
I tuoi articoli verranno inviati a Otto. Se è la prima volta che invii articoli a Otto, Otto impiegherà almeno 24 ore per elaborarli. Se l’elaborazione richiede più tempo, considera di contattare OTTO Seller Help dopo qualche giorno.
Passo 8: Revisiona e correggi gli errori degli annunci
Vai al Risultato passo e clicca sulla scheda Feedback. Questa pagina mostra tutti gli errori di elaborazione presenti nei dati dei tuoi prodotti in un dato momento. Risoluzione degli errori:
Non tutti gli errori impediscono la pubblicazione dei prodotti. Raccomandiamo di seguire i passaggi e usare la tua
In Descrizione, clicca il numero ID e scorri. Dovresti vedere un avviso evidenziato in rosso nella sezione dove si è verificato l’errore. Passa il cursore sull’avviso per maggiori informazioni.
In Se l’errore è un errore di mappatura, clicca, clicca sul numero ID e scorri. Dovresti vedere un richiamo evidenziato in rosso nella sezione dove si è verificato l'errore. Puoi passare il cursore sul richiamo per maggiori informazioni.
per essere indirizzato all’attributo che devi mappare/ri-mappare, evidenziato in blu. Per maggiori informazioni sull’attributo e sui valori accettati, passa il cursore su . per essere indirizzato all'attributo che devi mappare/rimappare. L'attributo incriminato è evidenziato in blu. Per maggiori informazioni sull'attributo e sui valori accettati, passa il cursore sull'icona ?.
Ripeti questo intero passo per
A ", clicca sul nome dell’errore. Questo ti porta a una panoramica dei prodotti che presentano quell’errore. stato nel Risultati passo indica che i tuoi prodotti sono stati inviati con successo all’area di staging prodotti di OTTO ("Produktübersicht" nella GUI di OTTO). Questo non garantisce visibilità immediata su OTTO né l’assenza di errori o avvisi nella sottomissione dei dati.
Restrizione di visualizzazione: Se è la prima volta che vendi su OTTO, potresti incontrare una Restrizione di visualizzazione. Segui le linee guida fornite qui per risolvere questo problema in base al tuo stato di onboarding.
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