Veepee-orderkoppeling instellen

Leer hoe je een Veepee-orderkoppeling instelt, retouren configureert en instellingen voor voorraadafschrijving beheert.

De Veepee-orderkoppeling wijkt op een paar punten af van andere orderkoppelingen — in dit artikel leggen we die verschillen uit.

Koppel het ID-veld in je Veepee-feed

Je moet het interne product-ID van je back-end (meestal het veld "id") koppelen aan het veld "manufacturer_reference" in de "Afronden" stap van de Veepee-feed, zodat orders overeenkomen met de producten in je back-end:

Een API-sleutel genereren

Om een koppeling met Veepee te maken, heb je een API-token nodig. Volg deze stappen om het token aan je account te koppelen:

1

Open je Veepee-profiel

Ga in je Veepee-account naar Dashboard > [Je account] > Profiel.

2

Maak een benoemd API-token aan

Geef je API-token een naam (bijvoorbeeld "Channable Order Connection").

3

Kopieer het token

Kopieer het gegenereerde token — je hebt dit nodig om Channable te koppelen met het Veepee-order systeem.

De koppeling aanmaken

Zodra je het API-token hebt, stel je de koppeling in Channable in:

• Ga naar Setup > Setup Orders, klik op Setup Orders en daarna op "+ Koppeling toevoegen".

• Vul op het volgende scherm de vereiste informatie in.

Zodra deze koppeling is aangemaakt, volg je de stappen op deze pagina om de orderkoppeling aan te maken:

Retouren

Automatische retouren

In de setup van je Veepee-orderkoppeling kun je "Automatische Veepee-terugbetalingen" inschakelen. Zodra dit is ingeschakeld (standaard staat dit op 'Uitgeschakeld'), betalen we meteen het volledige bedrag van de retour terug. Op het Pinkconnect-platform hoef je verder niets te doen.

Handmatige retouren

Als een koper een item rechtstreeks terugstuurt naar de verkoper zonder een retour aan te vragen in Veepee, kun je in Channable handmatig aangeven dat een item is geretourneerd:

• Ga naar je ordersoverzicht en klik op de Veepee-order.

• Klik op de knop "Retour verwerken" in de rechterbovenhoek.

• Er verschijnt een pop-up waarin je de handmatige retour kunt verwerken.

Voor handmatige retouren wordt er ook een terugbetaling aangemaakt op Pinkconnect voor de geselecteerde items.

Voorraadupdates

Standaard trekt Channable voorraad af van orders die zijn gemarkeerd als "wachtend op acceptatie". Bij het onboarden van Veepee kun je deze standaardinstelling wijzigen en aanpassen hoe voorraad wordt afgetrokken.

We raden aan om de standaardinstelling te behouden om verschillen tussen Channable en Veepee te voorkomen.

Anders kun je in Veepee kiezen om voorraad af te trekken voor openstaande en in verwerking zijnde orders — bespreek deze opties met je Veepee-onboardingmanager.

Aanbeveling: behoud de standaardinstelling voor voorraadafschrijving (voorraad aftrekken voor orders die zijn gemarkeerd als "wachtend op acceptatie") om voorraadverschillen tussen Channable en Veepee te voorkomen.