Hoe stel je een Rakuten-orderkoppeling in?
De Rakuten orderkoppeling wijkt op een paar punten af van andere orderkoppelingen: de setup en het gebruik van tracking-URL's. Deze handleiding legt uit wat je moet instellen om correct met de Rakuten orderkoppeling te werken.
Opmerking I: Deze service werkt alleen als je een Professional-account bij Rakuten hebt.
Opmerking II: De orderkoppeling haalt alle openstaande orders op, we filteren niet per land. Dat betekent dat een orderkoppeling met Rakuten alle orders uit één specifiek verkopersaccount oppikt, ongeacht uit welk land de order komt.
Stel SKU in als interne referentie in je Rakuten-feed
In tegenstelling tot de meeste orderkoppelingen gebruikt de Rakuten orderkoppeling niet het id veld om de orders te koppelen aan je producten in je backend. In plaats daarvan gebruikt Rakuten het SKU veld als de hoofdidentificatie voor je producten. Daarom moet je het interne product-ID van je backend mappen naar het SKU veld in de " Finalize"-stap (dat bijvoorbeeld het id veld kan zijn) zodat de orders overeenkomen met de producten in je backend:
Een API-token kopiëren
Om een koppeling met Rakuten te maken heb je een API-token nodig. Het API-token is het standaard authenticatiesysteem van de Rakuten API, dus om Channable met het Rakuten API-systeem te verbinden moet je dit API-token uit je Rakuten verkopersaccount kopiëren. Volg hiervoor de volgende stappen:
Het aanmaken van de koppeling
Zodra je het API-token gekopieerd hebt, kun je de daadwerkelijke koppeling in Channable instellen. Ga naar Setup > Setup Orders, klik op setup orders en vervolgens op "add a new connection". Vul op deze pagina een naam voor je orderkoppeling in onder "label".
Voor de "login" gebruik je de naam van je Rakuten-account, niet het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen, want dat wordt door Rakuten niet geaccepteerd. Je vindt de naam van je account in je gebruikersbanner:
Plak ten slotte het Token dat je eerder gekopieerd hebt onder "Token".
Zodra deze koppeling is aangemaakt kun je de stappen op deze pagina volgen om de orderkoppeling te maken: Hoe stel je een orderkoppeling in. Daarna kun je contact opnemen met onze technische supportafdeling om een testorder aan te vragen.
We ondersteunen de functie "In-store pickups" van Rakuten niet. Als het verzendtype in de order "in-store pickup" (of "retrait chez le vendeur") is, zullen we deze orders filteren.
Rakuten Tracking-URL's: Ondersteunde vervoerders
Rakuten is één van de weinige marketplaces die een order niet accepteert zonder tracking-URL, wat betekent dat wij de URL zelf moeten genereren. We weten niet hoe tracking-URL's eruitzien voor alle logistieke aanbieders, dus het is belangrijk om met onze supportafdeling te controleren of jouw vervoerder al ondersteund wordt.
Als je dit niet checkt met support en je vervoerder wordt niet ondersteund, zie je daar een foutmelding over in je orderstatus!
Laatst bijgewerkt
Was dit nuttig?