Preguntas frecuentes sobre Amazon Ads

Con nuestro canal Amazon Ads, puedes crear fácilmente campañas de anuncios de productos patrocinados dinámicamente para Amazon. Los anuncios patrocinados se dirigen a consultas de compra o productos que ocupan lugares de gran visibilidad en Amazon. Este artículo contiene muchas preguntas frecuentes sobre el generador de Amazon Ads en Channable.

¿Quieres aprender de forma interactiva cómo configurar los anuncios de Amazon en Channable? Crea una cuenta de Channacademy en la app de Channable usando este artículo del Centro de Ayuda, y empieza con el curso de Amazon Ads.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una conexión de pedidos de Amazon?

No es necesaria una conexión de pedidos para utilizar Amazon Ads. Los datos de rendimiento necesarios para la automatización de keywords se obtendrán directamente de Amazon.

¿Necesito una nueva conexión para cada cuenta, país o región?

No, solo es necesario establecer una conexión, que concederá acceso a todos los marketplaces elegibles para anunciarse dentro del canal Ads de esa cuenta.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que es necesario establecer un canal de Amazon Ads independiente para cada cuenta y país.

¿Puedo anunciar productos que sean Fulfillment By Amazon (FBA)?

Puedes crear anuncios para productos que son gestionados por Amazon. Asegúrate de que los ID únicos coincidan con los ID únicos de Amazon o, si utilizas el exportador de la API de Amazon de Channable, que coincidan con el campo ID único tanto para la API de Amazon como para Amazon Ads.

Tengo una cuenta de MCC con varios clientes, ¿puedo utilizar esa cuenta en varias conexiones de distintas compañías?

Sí, puedes utilizar la misma cuenta/perfil en múltiples conexiones independientemente de la compañía.

Ten en cuenta que si utilizas el mismo perfil en diferentes compañías, puedes encontrarte con errores si el nombre de la campaña no es único.

¿Puedo conectarme a campañas existentes?

Sí, tomaremos el control de las campañas en caso de que Channable tenga el mismo nombre de campaña y tipo de segmentación que la de Amazon, pero no tomamos el control de los anuncios que no se generan en Channable.

¿Puedo combinar Amazon Ads con otras herramientas, como Perpetua?

No recomendamos combinar Channable Amazon Ads con otras herramientas, ya que esto podría dar lugar a conflictos. Sin embargo, si utilizas otras herramientas para crear anuncios, Channable puede controlarlos. En esos casos, asegúrate de utilizar otras herramientas únicamente para crear los anuncios/keywords/campañas.

¿Necesito el módulo de Analytics para utilizar Amazon Ads?

No, podrás utilizar completamente la herramienta de Amazon Ads con el módulo PPC.

¿Es posible gestionar también los términos de búsqueda? ¿O sólo las keywords?

Los términos de búsqueda no se pueden gestionar a través de nuestra herramienta, sólo las Keywords y los objetivos de producto.

Sin embargo, utilizamos los datos de rendimiento de los términos de búsqueda para generar keywords a través de reglas de automatización.

Mi canal de anuncios fue desactivado, pero mi generador de campaña está activado, ¿qué pasará con mis anuncios?

Si esto sucede, todos los anuncios dentro de todos los generadores de campaña serán pausados. El estado del canal de anuncios tendrá prioridad sobre el estado del generador de campaña. De esta forma puedes conservar el estado de todos los generadores de campaña y seguir teniendo un único interruptor principal para todos los anuncios.

A continuación se muestra una tabla con los resultados para cada posible estado de activación y desactivación.

¿Necesito utilizar la API de Amazon de Channable para utilizar Amazon Ads?

No, no es necesario utilizar la integración de la API de Amazon de Channable para utilizar la función Amazon Ads. Sin embargo, tendrás que proporcionar los ID únicos adecuados para tus productos.

Puedes hacerlo con una importación, como una hoja de Google o un archivo CSV.

¿Qué ajustes se sincronizan? ¿Puedo hacer ajustes manuales en Amazon?

Gestionamos todos los ajustes que se muestran en la herramienta. Esto significa que en cada ejecución, actualizaremos todos los atributos no coincidentes como el Estado, el presupuesto o la oferta por defecto.

No actualizamos los nombres, por lo que si tenemos un ID de Amazon, se puede cambiar el nombre.

¿Cuál es el número mínimo de productos para la solución Amazon Ads de Channable?

No existe un número mínimo de productos para la solución de Channable. Sin embargo, nuestros usuarios indican que alcanzar o superar los 25 es el umbral en el que las optimizaciones manuales requieren demasiado tiempo.

¿Puedo utilizar la herramienta Amazon Ads de Channable como Seller o Vendor?

Sí, Channable ofrece la posibilidad de utilizar su herramienta Amazon Ads tanto para vendedores Seller para Vendors (proveedores). Para los Vendors, necesitamos los ASIN de tus productos. Los Seller pueden utilizar un ID único para listar productos en Amazon Seller Central.

¿En qué mercados de Amazon puedo anunciarme con Channable?

La herramienta PPC de Channable es compatible con todos los mercados de Amazon y facilita enormemente la expansión a otros mercados. No tienes que pagar ninguna cuota extra por ello.

¿Qué es la recopilación de keywords y ASIN?

Se trata del proceso de mover o eliminar términos de búsqueda o ASIN en función de su rendimiento. Nuestras reglas de automatización te permiten transferir términos de búsqueda o ASIN rentables para aumentar tu visibilidad, o eliminar los no rentables añadiéndolos a la frase negativa exacta o negativa de campañas específicas.

No hay ninguna opción para cambiar el nombre del grupo de anuncios. ¿Puedo actualizar el nombre en Amazon?

Sí. Como no puedes configurar un nombre de grupo de anuncios en nuestra herramienta, puedes actualizarlo en Amazon.

Channable utilizará el mismo nombre para los grupos de anuncios y las campañas, ya que sólo utilizamos un grupo de anuncios por campaña. Sin embargo, si lo deseas, puedes cambiar el nombre del grupo de anuncios en Amazon.

¿Por qué mi página de previsualización no muestra ningún resultado o cambio?

Probablemente aún no has recargado el generador, por favor recarga la página de previsualización pulsando el botón 'recargar vista previa' en la parte derecha de la pantalla.