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Configurer un canal Cdiscount

Cdiscount est une marketplace française qui vous permet de vendre des produits selon un modèle de coût par vente (CPV).

Dans cet article, vous apprendrez comment configurer un canal Cdiscount pour créer, mettre à jour et gérer vos annonces Cdiscount depuis Channable.

Contenu :

Avant de commencer

Il y a quelques éléments que vous devez connaître avant de commencer :

Bon à savoir

  • Les codes EAN sont obligatoires pour Cdiscount. Vous ne pouvez pas créer d'annonces sans eux.
  • Cdiscount ne vous permet pas de supprimer les annonces produits de votre compte. Vous pouvez désactiver les annonces en passant leur stock à 0 ou en les excluant via une règle.

Vous aurez besoin de

Étape 1 : Trouver et noter vos identifiants vendeur

Étape 1 : Trouver et noter vos identifiants vendeur

Important : Octopia n’est pas optimisé pour tous les navigateurs, certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement. Pour éviter cela, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes avec Google Chrome.
  1. Connectez-vous à votre compte vendeur Octopia.
  2. Ouvrez la page API Credentials Management.
  3. Cliquez sur I’m using a Feed aggregator > My aggregator requires a clientId, clientSecret and SellerId
  4. Choisissez votre Client ID et une adresse email valide.
  5. Cochez la case pour accepter les conditions générales.

  1. Cliquez sur Confirm ID and email.
  2. Notez votre Client ID et votre Client Secret, vous en aurez besoin plus tard.
  3. Cochez la case pour confirmer que vous avez enregistré vos identifiants et cliquez sur Proceed with seller authentication.
  4. Cliquez sur Yes, continue lorsqu’on vous demande de déléguer l’accès à votre compte pour l’identifiant client fourni.

Étape 2 : Trouver et noter votre identifiant vendeur

Étape 2 : Trouver et noter votre identifiant vendeur

  1. Dans votre centre vendeur Octopia, cliquez sur Paramètres. Notez votre ID vendeur, vous en aurez besoin plus tard.

Étape 3 : Configurer votre connexion Cdiscount

Étape 3 : Configurer votre connexion Cdiscount
  1. Dans votre compte Channable, allez dans Canaux, cliquez sur + Créer un canal et recherchez Cdiscount.
Remarque : S'il n’apparaît pas, cliquez sur Effacer pour réinitialiser vos filtres.
  1. Cliquez dessus et sélectionnez + Ajouter une nouvelle connexion.
  2. À Connecter avec, cliquez sur Cdiscount V2 et remplissez les informations que vous avez copiées précédemment :
    1. Pour Nom, indiquez le nom que vous souhaitez, cela sert uniquement à identifier votre canal Cdiscount dans Channable.
    2. Pour Client ID, indiquez le ClientID noté à l’étape 1.
    3. Pour Client secret, indiquez le ClientSecret noté à l’étape 1.
    4. Pour ID du vendeur, indiquez l’identifiant vendeur noté à l’étape 2.
  3. Cliquez sur Se connecter avec Cdiscount V2.

Vous serez redirigé(e) vers Cdiscount pour vous connecter à votre compte vendeur. Cela permet d’authentifier votre connexion afin que Channable puisse publier des produits pour vous. 

Étape 4 : Configurer votre canal Cdiscount

Étape 4 : Configurer votre canal Cdiscount
  1. Cliquez sur [votre nouveau canal Cdiscount].
  2. Configurez les paramètres de votre canal :
    1. Pour Nom, donnez un nom à votre canal.
    2. Pour ID unique par produit, sélectionnez un champ contenant les codes EAN ou l'ID de vos produits (par ex. ean, id).
    3. Pour Utiliser le groupe de règles générales, vous pouvez définir un groupe de règles si vous en avez déjà un à appliquer à votre canal.
    4. Pour Statut, laissez l'API désactivée pour le moment.
  3. Cliquez sur Sauvegarder.

Étape 5 : Sélectionner les catégories

Étape 5 : Sélectionner les catégories

Cdiscount devrait déjà connaître les codes EAN de vos produits. Ignorez cette étape pour l’instant et revenez-y plus tard si cela ne se remplit pas automatiquement lorsque vous exécutez votre canal.

Étape 6 : Créer des règles

Étape 6 : Créer des règles

Lorsque vos données produits sont incomplètes ou ne correspondent pas au format requis par Cdiscount, vous pouvez utiliser des règles pour les améliorer.

  1. Créez des règles pour optimiser vos produits et répondre aux exigences de publication de Cdiscount.
Astuce : Utilisez nos modèles de règles pour configurer rapidement des règles.

Étape 7 : Mapper les attributs partagés

Étape 7 : Mapper les attributs partagés
Remarque : Lors de la saisie d’une valeur décimale, utilisez un point (.) Toute autre valeur (ex. « , ») générera une erreur.
Astuce : Survolez le pour plus d’informations sur l’attribut, les valeurs acceptées et un exemple.
  1. Dans [votre canal Cdiscount], allez à l’étape Construire et cliquez sur l’onglet Attributs partagés.
  2. Pour Prix, mappez le champ contenant les données de prix.
  3. Pour TVA, ajoutez une valeur statique correspondant au taux de TVA de vos produits.
  4. Pour Temps de préparation, sélectionnez le délai (en jours) nécessaire pour traiter et expédier une commande.
  5. Pour EcoTaxe, (taxe DEEE) créez un nouveau champ dans vos données d'import intitulé "ecotaxe" et suivez les indications correspondant à votre situation :

Je vends uniquement des produits électroniques

Créez une règle pour définir la valeur de la taxe à payer.

Exemple de règle :

Si tous

Alors prendre ecotaxe et placer valeur [insérer valeur de la taxe]

Aucun de mes produits n’est électronique

Vous devez indiquer que vous ne payez pas d’écotaxe. Créez une règle pour définir la valeur du champ taxe à "0.0".

Exemple de règle :

Si tous

Alors prendre ecotaxe et placer valeur "0.0"

Je vends un mélange de produits électroniques et non électroniques

Créez une règle pour appliquer la valeur de taxe à vos produits électroniques, et une valeur de taxe de 0.0 pour les autres.

Exemple de règle :

Si product_type est égal à Électronique

Alors prendre ecotaxe et placer valeur [insérer valeur de la taxe]

Sinon prendre ecotaxe et placer valeur "0.0"
  1. Pour la Taxe DEA (taxe sur les déchets d'ameublement), créez un nouveau champ dans vos données d'import intitulé "taxe_dea" et suivez les indications correspondant à votre situation :

Je vends des meubles

Créez une règle pour définir la valeur du champ taxe_dea sur le montant de la taxe que vous devez payer.

Exemple de règle :

Si tous

Alors prendre taxe_dea et placer valeur [insérer valeur de la taxe]

Je ne vends pas de meubles

Vous devez indiquer que vous ne payez pas la taxe DEA. Créez une règle pour définir la valeur du champ taxe_dea sur "0.0".

Exemple de règle :

Si tous

Alors prendre taxe_dea et placer valeur "0.0"

Je vends un mélange de meubles et d'autres types de produits

Créez une règle pour appliquer la valeur de la taxe à vos produits qui sont des meubles et 0.0 pour les autres produits.

Exemple de règle :

Si product_type est égal à Ameublement

Alors prendre taxe_dea et placer valeur [insérer valeur de la taxe]

Sinon prendre taxe_dea et placer valeur "0.0"
  1. Fournissez vos Informations d'expédition :

Tous mes produits pèsent <30 kg

  1. Cliquez sur + Livraison et ajoutez les informations d'expédition pour vos colis :
    1. Pour le Type de livraison, ajoutez votre méthode de livraison. Cdiscount attend au minimum que la livraison Suivie soit renseignée.
    2. Pour les Frais de port, saisissez une valeur à appliquer à tous les produits du type de livraison choisi, ou associez un champ pour des coûts spécifiques (cliquez sur + > [champ contenant les données de coût de livraison]).
    3. Pour le Frais de livraison suppl., ajoutez tout coût additionnel pour l’expédition de produits supplémentaires.

Méthodes de livraison disponibles :

Type de livraison Description
Standard Livraison sans suivi
Suivi Livraison avec suivi
Recommandé Signature requise à la livraison
Livraison en magasin Retrait en magasin
Relais Colis Livré en point Relais Colis
Mondial Relay Livré en point Mondial Relay
Livraison Express Livraison garantie à la date indiquée
Livraison Rapide Retrait en magasin dans les 6 heures suivant la commande
SoColissimo Livré en point SoColissimo

Tous mes produits pèsent >30 kg

  1. Cliquez sur + Livraison et ajoutez les informations d'expédition pour vos colis volumineux :
    1. Pour le Type de livraison, sélectionnez les types de livraison "BigParcel" que vous proposez (par exemple : Éco, Standard ou Confort)  
    2. Pour les Frais de port, saisissez une valeur à appliquer à tous les produits de ce type de livraison, ou associez un champ pour des coûts de livraison spécifiques à chaque produit (cliquez sur + > [champ contenant les données de coût de livraison]).
    3. Pour le Frais de livraison suppl., ajoutez tout coût additionnel pour l’envoi de produits supplémentaires.

Méthodes de livraison disponibles :

Type de livraison Description
Colis volumineux Éco Pour colis >30 kg. Livré à la porte du client
Colis volumineux Standard Pour colis >30 kg. Livré et déposé dans la pièce de votre choix
Colis volumineux Confort Pour colis >30 kg. Livré et installé dans la pièce de votre choix

Je vends des produits de plus et de moins de 30 kg

Vous devez créer un canal séparé pour chaque tranche de poids (c’est-à-dire un canal pour les produits <30 kg et un autre pour les produits >30 kg).

  1. Associez les champs restants marqués comme Requis par la marketplace (indiqués par un ) en cliquant sur le menu déroulant et en sélectionnant un champ pertinent depuis vos données d’import.
  2. Cliquez sur Sauvegarder.

Étape 8 : Mapper les attributs par catégorie

Étape 8 : Mapper les attributs par catégorie
  1. Dans [votre canal Cdiscount], allez à l’étape Construire et cliquez sur l’onglet Attributs par catégorie.
  2. Associez les champs marqués Requis par la marketplace (indiqués par un ) en cliquant sur le menu déroulant et en sélectionnant un champ pertinent dans vos données importées.
  3. Cliquez sur Sauvegarder.
  4. Répétez cette opération pour chaque catégorie.
Astuce : Cliquez sur Mapper les champs automatiquement pour associer automatiquement les catégories avec les informations déjà fournies dans le même canal. 
Remarque : Si le type de produit est défini comme “Variant”, le champ “Couleur” est obligatoire pour toutes les variantes.

Étape 9 : Satisfaire aux exigences RSGP

Étape 9 : Satisfaire aux exigences RSGP

L’Union européenne (UE) a introduit de nouvelles exigences RSGP et DSA pour les plateformes en ligne, y compris les marketplaces.

Pour que vos produits soient conformes aux exigences RSGP sur Cdiscount, suivez les étapes décrites dans cet article du centre d’aide de Cdiscount.

Étape 10 : Activer votre canal

Étape 10 : Activer votre canal
  1. Allez à l’étape Paramètres dans [votre canal Cdiscount].
  2. Cliquez sur Activer l’API.
  3. Cliquez sur Sauvegarder.
  4. Cliquez sur la croix pour revenir à la page d’aperçu du canal.
  5. Cliquez sur Exécuter pour envoyer vos annonces à Cdiscount.

Étape 11 : Vérifier et corriger les erreurs des annonces

Étape 11 : Vérifier et corriger les erreurs d’annonce
Important : Vous pourriez voir beaucoup d’erreurs sur cette page. Ne vous inquiétez pas — toutes ne bloquent pas la publication de vos produits. Nous affichons toutes les erreurs potentielles pour vous aider à répondre aux exigences de Cdiscount.
  1. Allez à l’étape Résultat et cliquez sur l’onglet Erreurs.
  2. Commencez à corriger les erreurs :
    1. Cliquez sur l’erreur pour en savoir plus sur sa cause.
    2. Notez l’attribut à l’origine de l’erreur (par ex. "Frais de livraison - Livraison suivie")
    3. Réassociez le(s) champ(s) en cause en sélectionnant un champ statique (si disponible), un champ de vos données projet, ou en saisissant une valeur personnalisée à appliquer à tous les produits (valeur manuelle).
    4. Cliquez sur Sauvegarder.
  3. Répétez ces étapes pour les autres erreurs.
  4. Cliquez sur Exécuter maintenant pour renvoyer vos produits à Cdiscount.

Je reçois le code d’erreur ‘1300 - Inexistant - Demandez la création dans la rubrique Création produit’

Pour plus d’informations sur les types d’erreurs de Cdiscount, consultez leur centre d’aide.