Risolvere un errore di download di Analytics non riuscito

Se il download delle tue statistiche fallisce in Channable significa che non riusciamo più ad accedere al tuo collegamento Google Analytics. Una connessione Google Analytics non funzionante può impedire l'aggiornamento dei dati prodotto in Channable perché non possiamo più aggiungere i dati di Google Analytics. Per questo è una buona idea eliminare il collegamento Google Analytics e crearne uno nuovo.

Per eliminare un collegamento Analytics, vai su "Configura > Configura importazione > Configura analytics". Trova il collegamento Analytics che vuoi eliminare e clicca su "Impostazioni". Se clicchi sull' ingranaggio delle opzioni in alto a destra, ti verrà mostrata l'opzione "Elimina Analytics ".

Aggiungi nuovo collegamento

Se vuoi continuare a usare la funzione Google Analytics, dovrai aggiungere un nuovo collegamento Google Analytics seguendo l'articolo di supporto qui sotto. Assicurati di seguire tutti i passaggi e prestare particolare attenzione al passaggio 3 . La maggior parte dei collegamenti Google Analytics fallisce perché i clienti non hanno ricevuto il pop-up delle autorizzazioni al passaggio 3 dell'articolo di supporto Configura una nuova connessione a Google Analytics

Nota: Se il tuo collegamento Google Analytics funzionava prima, eliminarlo non farà perdere i dati di Google Analytics in Channable, purché ti connetta con lo stesso account e la stessa vista Google Analytics. Non appena aggiungi di nuovo il nuovo collegamento Google Analytics, i dati che avevi verranno importati di nuovo.