Crear o gestionar listings en Amazon

Sigue estos pasos si quieres crear nuevos listados y gestionar los existentes en Amazon a través del mismo canal.

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Antes de empezar

Necesitarás

• Productos con identificadores (p. ej., GTIN, EAN, UPC, ISBN)

• Si no tienes productos con identificadores, necesitas una exención de GTIN de Amazon.

• Una cuenta de Amazon

Bueno saber

• Si un ítem forma parte de una marca inscrita en Amazon Brand Registry, necesitas ser Representante de la marca o Revendedor autorizado publicarlo

• Ítems de ciertas categorías requieren aprobación de Amazon para publicarse.

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Crea tu canal de Amazon

1. En Channable, ve a Proyectos > [Tu proyecto] > Canales.

2. Haz clic en + Crear canal y selecciona Amazon.

3. Rellena los ajustes de tu canal:

   1. Nombre: Elige un nombre para tu canal. Esto es solo para tu referencia.

   2. ID único por ítem: Selecciona el campo que contiene tus IDs de producto (a menudo id).

   3. País Amazon: Selecciona el país (Marketplace de Amazon) en el que quieres anunciar tus listados.

   4. Nivel de requisito del listado: Selecciona Oferta y producto.

   5. Lenguaje de error de Amazon: Selecciona tu idioma preferido para los errores.

   6. Usar grupo de reglas generales (opcional): Añadir un grupo de reglas generales o déjalo vacío.

4. Haz clic en Continuar.

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Categoriza tus productos

1. En [tu canal de Amazon], ve al Categorías paso.

2. Mapea (asigna) categorías para todos los ítems.

Puedes usar Categorización con IA para emparejar automáticamente los ítems con las categorías de Amazon, generar categorías a partir de un campo de categoría, o crear categorías manualmente.

Nota: La categorización con IA puede no catalogar todos los ítems automáticamente o no ser completamente precisa. Recomendamos revisar las categorías sugeridas por la IA. Los ítems que queden sin categorizar deberán categorizarse manualmente.

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Crea reglas para enriquecer, filtrar y refinar tus datos de producto

Cuando los datos del producto están incompletos o no coinciden con el formato requerido por Amazon, usa reglas en Channable para transformar y optimizar tus datos. Ver Crear reglas para más información.

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Mapear atributos compartidos

1. En [tu canal de Amazon], ve al Crear paso y haz clic en la Atributos compartidos en “Francia”, puedes definir este precio directamente en la

2. Omitir ASIN recomendado por el vendedor.

Consejo: Si algunos de tus productos ya tienen ASINs, recomendamos excluirlos y crear un canal separado solo de ofertas para esos ítems.

1. Para ID de producto externo, haz clic + Añadir y mapea:

   1. Tipo: desde el desplegable elige Valor estático, luego selecciona el formato de ID usado (p. ej., ean, gtin, upc) — ten en cuenta que este valor distingue mayúsculas y minúsculas y debe ir en minúsculas (ean, gtin, upc).

   2. ID: mapea el campo correspondiente en tu importación que contiene el ID del producto.

Nota: Si tu campo de importación usa mayúsculas (EAN/GTIN/UPC), crea una regla para convertirlo a minúsculas.

Ejemplo de regla:

Si todo

Entonces toma id_type y modificar texto todas las palabras en minusculas

1. Ofertas adquiribles (Precio Estándar y Precio para empresas): Si no quieres enviar información de precios, ignora estas secciones.

   • Para Estándar: mapea atributos bajo Oferta adquirible (Estándar) para la información de la oferta y Precio con descuento según sea necesario.

   • Para Precio para empresas: mapea los atributos bajo Oferta adquirible (Precio para empresas) y usa + Descuento para añadir detalles de descuento si es necesario.

Nota

• El Repricer solo reajusta el precio de la oferta Estándar.

• Necesitas estar inscrito en el programa Amazon Business para configurar Precio para empresas

1. Haz clic en Guardar.

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Mapear atributos de categoría

Los atributos de categoría son campos específicos atribuidos a ítems que pertenecen a ciertas categorías.

Aviso importante

Amazon actualiza sus requisitos de listado con frecuencia y hay miles de categorías de producto. Esto significa que no podemos decirte exactamente qué atributos necesitas mapear para publicar tus productos con éxito.

Recomendamos mapear al menos los siguientes atributos:

• Cantidad (en la sección Disponibilidad de cumplimiento)

• Condición del ítem

• País de origen

• Disponibilidad de cumplimiento

Para saber qué información requiere Amazon para tus productos específicos, descarga la plantilla de inventario de Amazon.

Para instrucciones específicas, selecciona tu caso de uso de cumplimiento (MFN / AFN/FBA):

Envío mis productos yo mismo (MFN - Merchant Fulfilled Network)

Importante: Si usas el repricer (complemento), configura Código de canal de cumplimiento a PREDETERMINADO y mapea Cantidad a tu stock. No hacerlo puede alimentar datos incorrectos al repricer y bloquear el reajuste de precios.

1. En Crear, haz clic Atributos por categoría.

2. Selecciona una categoría y desplázate hasta el Oferta sección.

3. Junto a Disponibilidad de cumplimiento, haz clic + Añadir:

   1. Para Código de canal de cumplimiento: Valores estáticos > PREDETERMINADO

   2. Para Cantidad: selecciona tu campo de stock

   3. Para Tiempo de gestión: si el envío tarda más de 2 días, rellena el número de días (p. ej., 5). Si es menos de 2 días, déjalo vacío.

4. Para Grupo de envío del vendedor: mapea tu ID de plantilla de envío si se usa.

5. Mapea cualquier restante obligatorio.

   1. campos a los campos correspondientes de tus datos Si vendes en Amazon EE. UU. y Palabra clave de tipo de ítem aparece en “Información para identificar tu producto de forma única”, elige > Campos internos.

6. recommended_browse_nodes

7. Ve al Calidad Repite para cada categoría. paso y resuelve cualquier.

Consejo: Haz clic en Mapear campos automáticamente errores Saber más.

para mapear automáticamente usando información de tus otros canales u otras configuraciones similares.

Importante: Si usas el repricer (complemento), establece el código correcto del almacén de Amazon en Fulfillment channel code (por ejemplo, AMAZON_EU). No mapees Cantidad. No hacerlo puede bloquear el repricing.

1. En Crear, haz clic Atributos por categoría.

2. En la Oferta , establece el código correcto de almacén de Amazon en Código de canal de cumplimiento (p. ej., AMAZON_EU). No mapees Cantidad. No hacerlo puede bloquear el reajuste de precios. Disponibilidad de cumplimiento, haz clic + Añadir:

   1. sección, junto a Código de canal de cumplimiento EstablecerValores estáticos > al código de almacén de Amazon ().

   2. campos a los campos correspondientes de tus datos Si vendes en Amazon EE. UU. y [tu código relevante de Amazon] aparece en “Información para identificar tu producto de forma única”, elige > Campos internos.

3. Mapea cualquier aparece, establece.

4. recommended_browse_nodes

5. Ve a Calidad campos paso y resuelve cualquier.

Nota: y resuelve cualquier

ConsejoAlgunos atributos son obligatorios por Amazon aunque no tengan sentido para tu producto. En esos casos, elige un valor estático relevante o mapea el campo de importación más apropiado. Mapear campos automáticamente errores Saber más.

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(Solo UE) Cumplir los requisitos de GPSR y DSA

La UE introdujo nuevos Requisitos GPSR y DSA para vender dentro de la UE. Para garantizar el cumplimiento en Amazon:

1. Comprueba que los requisitos de GPSR y DSA estén añadidos en tu cuenta de vendedor de Amazon. Para más información, visita el centro de ayuda de Amazon.

2. Añade campos de proyecto para completar el correo electrónico del Fabricante y el correo electrónico o dirección electrónica de la persona responsable.

No tengo campos de proyecto para el correo electrónico del Fabricante y/o de la persona responsable.

Si aún no los has importado, sigue estos pasos:

1. En Channable, ve a Instalación.

2. En la Editar columna de la importación que estás usando para Amazon, haz clic en Editar mapeo > Configurar campos de proyecto.

3. Haz clic en + Añadir campo de proyecto y rellena la siguiente información:

   1. Nombre: dsa_responsible_party_address

   2. Tipo: Texto

4. Haz clic en Guardar e importar.

5. Haz clic en + Añadir campo de proyecto y rellena la siguiente información:

   1. Nombre: gpsr_manufacturer_reference_email_address

   2. Tipo: Texto

6. Haz clic en Guardar e importar.

7. En [tu canal de Amazon], ve al Crear paso.

8. Haz clic en Atributos por categoría pestaña y selecciona una categoría.

9. Desplázate hasta la Seguridad y Cumplimiento sección y mapea los campos de proyecto que acabas de añadir:

   1. Correo electrónico o dirección electrónica del Fabricante: gpsr_manufacturer_reference_email_address

   2. Correo electrónico o dirección electrónica de la persona responsable: dsa_responsible_party_address

10. Haz clic en Guardar.

11. Repite los pasos 4-6 para cualquier categoría restante.

Consejo: Haz clic Mapear campos automáticamente para mapear atributos automáticamente.

Rellenar campos usando reglas

1. Ve a Reglas y crea una nueva regla llamada “Fill gpsr_manufacturer_reference_email_address”.

2. Crea la siguiente regla:

Si todo

Entonces toma gpsr_manufacturer_reference_email_address y buscar valor en marca

Buscar valor en (parte de) campo

Usar valor de reemplazo

1

[usa aquí el nombre de la marca]

[correo electrónico del fabricante]

2

[usa aquí el nombre de la marca]

[correo electrónico del fabricante]

1. Haz clic en Guardar regla.

2. Haz clic en + para crear otra regla. Nómbrala “Fill dsa_responsible_party_address”.

• Crea la siguiente regla:

Si todo

Entonces toma dsa_responsible_party_address y establecer al valor [TU DIRECCIÓN DE EMAIL]

1. Haz clic en Guardar regla.

Tu nueva regla rellenará los campos GPSR/DSA requeridos por Amazon.

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: Haz clic en

1. Volver a Ajustes.

2. Para Cuenta de vendedor vinculada, haz clic Seleccionar cuenta de vendedor.

3. Selecciona una conexión de Amazon existente o crea una nueva.

4. Haz clic en : Elige Europa (para países de la UE y Reino Unido) o Norteamérica (para EE. UU., Canadá y México), Australia, EAU o TurquíaConectar con Amazon

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. Serás redirigido a tu cuenta de vendedor de Amazon para finalizar la conexión.

Prueba la configuración de tu canal

Probar la configuración de tu canal te ayuda a comprobar la configuración y los listados con Amazon antes de publicarlos. Para probar tu configuración, haz clic en.

Consejo: Puedes probar tu configuración tantas veces como necesites.

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Activa tu canal

Importante: Amazon procesa los datos más lentamente entre las 12:00 y las 17:00 UTC. Cambia tu Amazon procesa los datos más despacio entre las 12:00–17:00 UTC. Cambia tu ajustes de programación

1. En [tu canal de Amazon], ve al Ajustes paso.

2. Haz clic en Activar la API.

3. Haz clic en Guardar.

4. Haz clic en Ejecutar ahora para ejecutar fuera de esta franja. Las ejecuciones que duren más de 2 horas se detendrán automáticamente y deberán reiniciarse.

para enviar los listados de producto a Amazon.

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Revisar y corregir errores de los listados

Amazon aplica requisitos de datos estrictos. La pestaña Feedback muestra problemas (errores y advertencias).

1. Ve al Resultado paso de tu canal de Amazon y abre la pestaña Feedback para ver un resumen de todos los posibles errores y advertencias.

2. Vuelve a la Visión general pestaña para obtener una visión general de todos los posibles errores y advertencias.

   • Listados activos: listado correctamente

   • listado correctamenteListados inactivos

   • : listado pero inactivoListados incompletos

   • : falta información obligatoriaNo se encontró coincidencia

3. En Feedback: no está en el catálogo de Amazon

   1. , comienza a resolver los problemas, priorizando los errores de envío: Descripción Haz clic en el código de error en rojo en

   2. Anota el atributo que causa el error (p. ej., Peso del ítem) y haz clic en Ir al atributo para ir directamente a él.

   3. Re-mapea el atributo: elige un valor estático, un campo de proyecto o un valor manual.

   4. Haz clic en Guardar.

4. Re-mapea el atributo: elige un valor recomendado, un campo del proyecto o un valor manual.

5. Haz clic en Ejecutar ahora Repite con cualquier otro error.

para reenviar tus productos a Amazon.

Tipos de error explicados

Los errores indican que ocurrió un problema que impidió que la envío se procesara. (por ejemplo, un error de validación). Detallamos a continuación todos los tipos de error posibles que puedes encontrar. Para información sobre cómo resolver un error específico, consulta nuestra.

guía de resolución de errores de Amazon

Errores de envío (importante)

Importante: Los errores de envío ocurren cuando Amazon encuentra problemas al procesar tus datos de producto después de que envías tus listados.

Si uno de tus productos tiene un error de envío, puede tener un efecto en cadena y evitar que otros productos se procesen. Por eso, prioriza solucionar los errores de envío antes de abordar otros errores.

Errores de listado

Nota: Los errores de estado de listado son errores adicionales que solicitamos a Amazon para asegurarnos de que tienes toda la información necesaria para publicar y optimizar tu listado. Dado que extraemos todos los errores posibles, algunos errores de estado de listado no son relevantes y no pueden resolverse dentro de Channable.

Si notas que un producto con un error de listado se está actualizando correctamente en Amazon, puedes ignorar el error, pero solucionar los errores de estado de listado puede mejorar la calidad de tu listado.

Advertencias

Nota

• Las advertencias indican que ocurrió un problema que debe revisarse pero que no impidió que la envío se procesara.

• Las ejecuciones en seco (dry runs) eliminan los errores de envío (útil para pruebas) pero solo las ejecuciones normales mantienen el historial completo de feedback.

Algunos errores de estado de listado provienen de versiones antiguas de la API de Amazon (V1) y no pueden resolverse mediante el uso estándar de la API en V2. Amazon está trabajando en correcciones.