Sincronizar adjuntos de pedidos con tu plataforma eCommerce

Aprende cómo sincronizar adjuntos de pedidos, como etiquetas de envío, con tu plataforma eCommerce.

Channable puede sincronizar los adjuntos del pedido (como las etiquetas de envío) directamente con la interfaz de gestión de pedidos de tu plataforma de eCommerce, así te ahorras tener que descargar los archivos manualmente desde Channable.

Tiendas online compatibles

La información siempre se enviará en el mismo formato, pero la ubicación donde aparece cambia según la tienda online.

Plataforma	Acción requerida	Ubicación en la tienda online
Shopify	Ninguna	Metacampos del pedido
Shopware 6	Requiere configuración manual	Campos personalizados
WooCommerce	Ninguna	Notas del pedido
BigCommerce	Ninguna	Notas del personal
Mijnwebwinkel	Ninguna	Comentario interno
Lightspeed	Ninguna	Notas
Lightspeed eSeries	Ninguna	Notas privadas del administrador
Magento	Ninguna	payment_additional_information
CCV Shop	Ninguna	Notas del pedido
PrestaShop	Ninguna	Memo

Cómo activar los adjuntos del pedido

1. En tu cuenta de Channable, ve a Instalación > Conexiones de pedidos.

2. Selecciona el Configuración paso en [tu conexión de pedidos].

3. Haz clic en Ajustes avanzados.

4. En Actualizaciones de fulfillment, haz clic en Enviar las URL de los adjuntos del pedido a la plataforma.

5. Configura el estado en Activado.

6. Haz clic en Guardar.

Cómo sincronizar los adjuntos del pedido para Shopware 6

Para usar esta función en Shopware 6, tienes que definir tú mismo los campos personalizados para que aparezcan en tu panel de administración:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Shopware 6.

2. Ve a Configuración > Contenido > Campos personalizados.

3. Haz clic en Añadir nuevo conjunto.

4. Crea tu conjunto de campos personalizados con la siguiente información:

   1. Nombre técnico: order_attachments

   2. Etiqueta: Adjuntos del pedido

   3. Asignar a: Pedidos

5. Haz clic en Guardar. Ahora ya podrás crear un campo personalizado para añadir a tu nuevo conjunto.

6. Haz clic en Nuevo campo personalizado.

7. Proporciona la siguiente información:

   1. Tipo: campo de texto

   2. Nombre técnico: shipping_label_urls

   3. Etiqueta: Etiquetas de envío

8. Haz clic en Añadir.