Ajouter de nouveaux produits / EAN inconnus à bol

Avec notre API Bol, vous pouvez facilement envoyer vos offres produits à Bol et mettre à jour quotidiennement leurs stocks et informations de prix. Toutefois, la première fois que vous envoyez vos produits à Bol (ou lorsque vous ajoutez de nouveaux produits qui n'ont jamais été envoyés à Bol auparavant), ils peuvent ne pas contenir l'ensemble des informations obligatoires pour Bol.

Comment puis-je savoir si mes produits sont inconnus de Bol ?

Dans votre compte vendeur Bol, vous verrez une erreur pour ces produits. Dans l'aperçu produit, ils afficheront le message « Productinformatie zwak (offline) » (informations produit faibles). De plus, le niveau de stock de ces produits restera à 0 tant que le contenu produit dans la base EAN de Bol n'est pas suffisant pour publier le produit sur son site. Les images de ces produits ne seront pas non plus visibles sur Bol lorsque les codes EAN ne sont pas connus dans la base EAN de Bol.

Dans Channable, vous ne verrez peut‑être pas les erreurs directement ; vos produits peuvent même apparaître comme « Réussite » à l'étape Résultat, mais montrer ensuite « weak product information » dans votre compte Bol. Cela signifie que vous n'envoyez encore aucun contenu (informations produit) pour ces produits à Bol, mais que les offres ont été envoyées avec succès. Bol doit ajouter les produits inconnus à leur base EAN en y incluant tout le contenu obligatoire avant d'accepter les offres pour ces produits et de les publier en ligne dans votre compte.

Comment résoudre le problème ?

Pour envoyer tout le contenu requis à Bol, vous devez remplir les étapes Catégories et Attributs dans l'API Bol de Channable.

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Remplissez les étapes Catégories et Attributs dans votre canal Bol

Catégories

1. Accédez à l'étape Catégories dans votre API Bol et ajoutez des catégories à vos produits. Vous pouvez utiliser le fonction générer des catégories pour vous aider à configurer les catégories, ou vous pouvez ajouter manuellement des catégories.

2. Vous pouvez également consulter le fonction de catégorisation des produits par l'IA pour faciliter encore davantage le classement de vos produits.

Attributs

1. Accédez à La étape étape dans votre canal Bol ; vous y verrez toutes les catégories que vous avez définies à l'étape Catégories.

2. Les attributs diffèrent selon chaque catégorie, assurez‑vous donc de tous les parcourir en utilisant notre article d'aide sur le générateur d'attributs.

Si vous avez rempli les catégories et attributs dans votre API Bol, rendez‑vous dans l'aperçu des APIs et exécutez l'API en cliquant sur le bouton bleu « Exécuter ».

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Optimisez vos données dans Channable

Après avoir envoyé vos données produit, vous pouvez trouver des retours dans l'étape Étape de votre canal Bol. Si vous envoyez du contenu qui ne répond pas aux exigences ou qui contient des valeurs non valides, vous verrez des erreurs comme sur la capture d'écran ci‑dessous.

Utilisez les règles pour optimiser vos données et servez‑vous de notre article d'aide sur le générateur d'attributs comme guide pour optimiser l'étape La étape dans votre canal Bol dans Channable. Après avoir optimisé les données dans Channable, rendez‑vous dans l'aperçu des APIs et exécutez l'API en cliquant Exécuter maintenant.

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Répétez jusqu'à résolution de toutes les erreurs

Il se peut qu'un seul cycle de correction des erreurs ne résolve pas tous les problèmes pour vos produits inconnus. Si vous voyez toujours le message « Productinformatie zwak (offline) » dans votre compte Bol, répétez l'étape précédente jusqu'à ce que l'erreur disparaisse de l'onglet Résultat.

Veuillez noter que même s'il n'y a aucune erreur dans vos informations produit, l'équipe de Bol peut avoir besoin de temps pour traiter les informations et peut désapprouver vos informations produit à un stade ultérieur.