Comment configurer un canal Douglas
Douglas est une marketplace spécialisée dans les produits cosmétiques, notamment les soins de la peau, les parfums et le maquillage. C’est une chaîne multinationale avec des points de vente en Allemagne, aux Pays-Bas, en Autriche, en Belgique, en France, en Italie, en Pologne, en Espagne et en Suisse.
Dans cet article, vous apprendrez comment configurer un canal Douglas pour créer, mettre à jour et gérer vos annonces Douglas dans Channable.
Avant de commencer
Bon à savoir
Douglas utilise la plateforme marketplace de Mirakl
Douglas applique une politique stricte d’un canal de vente par boutique. Si vous souhaitez vendre dans plusieurs régions, vous devez disposer de boutiques et de canaux séparés pour chaque région où vous voulez vendre.
Certaines attributs peuvent être obligatoires même s'ils ne semblent pas pertinents pour votre cas particulier (par ex. un attribut pour ajouter un titre en espagnol alors que vous ne vendez qu'en Allemagne). Vous pouvez laisser ces attributs non mappés.
Ce dont vous aurez besoin
Une connexion Douglas dans votre compte Mirakl
Un projet dans Channable avec vos produits importés
Connectez-vous à Douglas via Mirakl
Dans votre compte Channable, allez à Canaux et recherchez Douglas.
Remarque: S’il n’apparaît pas, cliquez sur Effacer pour réinitialiser vos filtres.
Cliquez dessus, et sélectionnez + Ajouter une nouvelle connexion.
À Connecter avec, cliquez sur Douglas.
Pour Libellé, conservez le nom tel quel ou modifiez-le. Il sert uniquement à identifier votre canal dans Channable.
Cliquez Connecter avec Douglas.
Vous serez redirigé(e) vers Mirakl pour vous connecter à votre compte Mirakl. Cela permet d’authentifier votre connexion afin que Channable puisse publier des produits pour vous.
Après vous être connecté(e) avec succès, votre connexion sera prête et vous serez renvoyé(e) pour continuer la configuration de votre canal.
Configurez votre canal Douglas
Cliquez [votre connexion Douglas].
Configurez vos paramètres pour votre canal :
Pour Nom, donnez un nom à votre canal.
Pour ID unique par produit, sélectionnez un champ contenant les codes d’identification de vos produits (il s’agit souvent de "id").
Pour Langue, choisissez la langue dans laquelle se trouvent vos données produits.
Pour Utiliser le groupe de règles générales, vous pouvez définir un groupe de règles si vous en avez déjà un à appliquer à votre canal.
Pour Statut, laissez votre API désactivée pour l'instant.
Cliquez sur Sauvegarder.
Créer des annonces produits
Suivez ces étapes pour configurer votre canal.
Catégorisez vos produits
Configurez vos données produit en attribuant des catégories à vos produits.
Catégorisation intelligente : attribue automatiquement des catégories de produits à l’aide de notre algorithme.
Catégorisation manuelle : attribuez manuellement des catégories de produits avec des règles personnalisées. Vous pouvez créer des filtres détaillés pour mapper chaque produit à sa catégorie correcte.
Produits non catégorisés : Produits qui doivent encore être revus et catégorisés.
Configurer des règles
Les règles vous aident à optimiser rapidement vos données produit pour votre marketplace cible.
Modèles de règles : règles couramment utilisées que vous pouvez ajuster et personnaliser selon vos besoins.
Configuration des règles : définissez des règles pour affiner vos données produit. Avec les règles, vous pouvez filtrer, modifier et/ou enrichir des champs de données pour répondre aux exigences de la marketplace.
Construire vos annonces
L’étape Construire (Build) est celle où vous configurez vos fiches produits pour correspondre aux exigences du marketplace. C’est une étape essentielle pour mettre vos produits en ligne et éviter les erreurs.
Champs obligatoires et optionnels :
Champs obligatoires : Requis pour référencer vos produits sur ce marketplace
Recommandé : suggéré pour éviter les erreurs
Optionnel : Non requis pour référencer
Important : certains attributs peuvent être obligatoires même s’ils ne semblent pas pertinents pour votre situation spécifique (par ex. un attribut pour ajouter un titre espagnol alors que vous ne vendez qu’en Allemagne). Vous pouvez laisser ces attributs non mappés.
Attributs partagés
Les attributs partagés sont les champs communs qui s’appliquent à travers vos produits, tels que l’EAN, les prix et les titres. Mapper vos attributs partagés garantit des informations produit uniformes et cohérentes sur vos annonces.
Utilisez des valeurs statiques ou dynamiques :
Valeurs statiques : valeurs fixes qui ne changent pas (par ex. nom de la marque, fabricant)
Valeurs dynamiques : champs qui se mettent à jour automatiquement en fonction des données liées (par ex. stock, prix)
Attributs spécifiques à une catégorie
Les attributs spécifiques à une catégorie sont des champs qui s’appliquent précisément aux catégories de vos produits. Cette étape permet d’affiner vos annonces pour répondre aux exigences propres à chaque catégorie de la marketplace.
Complétez les attributs spécifiques à la catégorie sélectionnée (par ex. la taille pour les vêtements ou les dimensions pour les meubles).
Astuce : Cliquez Auto-map fields pour mapper automatiquement les catégories en utilisant les informations fournies précédemment dans le même canal.
Bonnes pratiques pour les marketplaces Mirakl :
Ajout de plusieurs valeurs d'attribut : Séparez plusieurs valeurs dans un attribut par un symbole pipe "|" pour une détection et un traitement appropriés.
Identifiant produit du vendeur pour les produits simples/uniques : Il existe deux attributs appelés
SellerArticleIdetSellerProductId.SellerProductIdest l'ID parent, tandis queSellerArticleIdfait référence aux articles variantes.Pour les produits simples, les deux
SellerArticleIdetSellerProductIddoivent être remplis avec la même valeur.
Pour plus d'informations sur les erreurs Mirakl Marketplace, les guides pratiques et les bonnes pratiques, consultez notre guide dédié : Guide Mirakl : paramètres et solutions
Vérifiez la qualité de votre configuration
L’étape Qualité fournit un retour sur votre canal avant son activation. Elle met en évidence les erreurs obligatoires et facultatives afin de s’assurer que vos données produit respectent les exigences pour être référencées sur le marketplace.
Actions :
Voir les produits : Voir les produits présentant des problèmes spécifiques.
Voir dans Construire : Redirige vers l’étape Construire pour mapper les informations manquantes.
Définir les catégories : Dirige vers l’étape Catégories pour catégoriser les articles.
Afficher la source : Disponible pour les champs ID. Dirige vers l’étape Paramètres.
Corrigez les erreurs, en priorisant d’abord les erreurs obligatoires.
Aperçu avant activation
L’étape Aperçu affiche les attributs que vous avez mappés dans l’étape Construire, ce qui vous aide à vérifier que tout est correctement configuré en fournissant un aperçu de vos produits et des erreurs éventuelles.
Filtrage :
Filtrer par erreur : cliquez sur le menu déroulant Tous et sélectionnez si vous souhaitez filtrer pour n’afficher que les produits avec des erreurs, ou les produits avec une erreur spécifique.
Filtrer par catégorie : cliquez sur le menu déroulant Toutes les catégories et sélectionnez la catégorie par laquelle vous voulez filtrer.
Avant de continuer :
Vérifiez les attributs partagés : Assurez-vous que tous les attributs partagés obligatoires sont remplis.
Vérifiez les attributs spécifiques à la catégorie : Assurez-vous que tous les attributs obligatoires propres à la catégorie sont remplis.
Vérifiez les erreurs : Corrigez tous les champs marqués en rouge.
Exigences supplémentaires pour Douglas
Délai moyen d'expédition
Vous devez fournir le temps moyen (en jours) entre la réception d'une commande et son expédition.
Dans [votre canal Douglas], allez à l’étape La étape .
Dans la section Article , sélectionnez le menu déroulant à côté de Délai moyen d'expédition et sélectionnez le délai en jours nécessaire pour expédier une commande (Valeurs statiques > [jours]).
Cliquez Sauvegarder.
Activez votre canal
Sélectionnez Paramètres étape dans [votre canal Douglas] et cliquez sur Activer l'API.
Cliquez sur Sauvegarder.
Cliquez Exécuter maintenant pour envoyer vos annonces produits à Douglas.
Vérifier et corriger les erreurs d'annonce
Allez à l'étape Étape et cliquez sur l'onglet Feedback . Cette page affiche toutes les erreurs de traitement possibles de vos données produits à un moment donné.
Résolution des erreurs :
Dans Description, cliquez sur le nom de l'erreur. Cela vous amène à un aperçu des produits concernés par cette erreur.
Dans ID, cliquez sur le numéro d'ID et faites défiler. Vous devriez voir un encadré rouge mis en évidence dans la section où l'erreur s'est produite. Survolez l'encadré pour plus d'informations.
Si l'erreur est une erreur de mapping, cliquez sur Voir dans Construire pour être dirigé vers l'attribut que vous devez mapper/remapper, qui est mis en évidence en bleu.
Pour plus d’informations sur l’attribut et ses valeurs acceptées, passez la souris sur l’icône d’information.
Résolvez l’erreur et exécutez de nouveau le canal.
Erreurs courantes et solutions
mirakl_unknown_error_code
Cette erreur signifie un groupe d'erreurs qui surviennent généralement lorsque Mirakl ne peut pas identifier l'EAN d'un produit dans la base de données Mirakl. Cela signifie que le produit est soit nouveau pour Mirakl, soit qu'il manque des attributs nécessaires pour être reconnu en tant que produit.
Solution :
Vérifiez vos catégories : dans l’étape Catégories, vérifiez que les catégories de vos produits sont correctement associées. Si ce n’est pas le cas, prenez un moment pour les mapper avec précision. Pour des instructions détaillées sur ce processus, référez-vous à notre article sur le mapping des catégories.
Vérifiez votre mapping : dans l’étape Construire, vérifiez vos champs mappés et corrigez tout ce qui semble mal mappé. Vous pouvez utiliser des règles pour créer et remplir de nouveaux champs.
Une fois que vous avez vérifié à la fois vos catégories et vos attributs mappés, cliquez sur Exécuter maintenant pour relancer votre canal.
Mis à jour
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