Configurazione della connessione ordini Veepee

Scopri come configurare una connessione ordini Veepee, impostare i resi e gestire le impostazioni di deduzione dello stock.

La connessione ordini di Veepee si differenzia dalle altre connessioni ordini in un paio di aspetti: questo articolo spiega queste differenze.

Mappa il campo ID nel tuo feed Veepee

Devi mappare l’ID prodotto interno del tuo backend (di solito il campo "id") sul campo "manufacturer_reference" nello step "Finalizza" del feed Veepee per gli ordini, in modo che gli ordini corrispondano ai prodotti nel tuo backend:

Generare una chiave API

Per creare una connessione con Veepee, ti serve un token API. Per ottenere il token collegato al tuo account, segui questi passaggi:

1

Apri il tuo profilo Veepee

Nel tuo account Veepee, vai su Pannello > [Il tuo account] > Profilo.

2

Crea un token API con nome

Assegna un nome al tuo token API (ad esempio, "Channable Order Connection").

3

Copia il token

Copia il token generato: ti servirà per collegare Channable al sistema ordini di Veepee.

Creare la connessione

Una volta ottenuto il token API, configura la connessione in Channable:

• Vai su Configura > Configura ordini, fai clic su Configura ordini e poi su "+ Aggiungi nuovo collegamento".

• Nella schermata successiva, compila le informazioni richieste.

Una volta creata questa connessione, segui i passaggi in questa pagina per creare la connessione ordini:

Resi

Resi automatici

Nella configurazione della tua connessione ordini Veepee, puoi attivare "Rimborsi automatici Veepee". Una volta attivato (impostazione predefinita: "Disattivato"), emettiamo subito un rimborso per l’intero importo del reso. Non è richiesta nessun’altra azione sulla piattaforma Pinkconnect.

Resi manuali

Se un acquirente restituisce direttamente un articolo al venditore senza richiedere un reso in Veepee, puoi indicare manualmente in Channable che un articolo è stato restituito:

• Vai alla panoramica degli ordini e fai clic sull’ordine Veepee.

• Fai clic sul pulsante "Elabora reso" nell’angolo a destra.

• Si aprirà un pop-up che ti permetterà di elaborare il reso manuale.

Per i resi manuali, verrà creato anche un rimborso su Pinkconnect per gli articoli selezionati.

Aggiornamenti stock

Per impostazione predefinita, Channable scala lo stock degli ordini contrassegnati come "in attesa di accettazione". Quando configuri Veepee, puoi cambiare questa impostazione predefinita e modificare il modo in cui viene scalato lo stock.

Ti consigliamo di mantenere l’impostazione predefinita per evitare discrepanze tra Channable e Veepee.

In alternativa, in Veepee puoi scegliere di scalare lo stock per gli ordini in sospeso e in elaborazione: parla di queste opzioni con il tuo account manager di onboarding Veepee.

Raccomandazione: mantieni l’impostazione predefinita di scalatura dello stock (scalare lo stock per gli ordini contrassegnati come "in attesa di accettazione") per evitare discrepanze di inventario tra Channable e Veepee.