Was zeigt die Übersicht „Produktupdates“?

Hinweis: Produktaktualisierungen sind eine Funktion, die von unserer Bestellverbindung unterstützt wird. Bitte lies diese Anleitung um deine Bestellverbindung einzurichten und nachzusehen diesem Artikel um zu verstehen, wie die Bestellverbindung funktioniert.

Wie funktionieren Bestandsaktualisierungen?

Dort, wo Bestellungen sind, gibt es Bestand. Um zu verhindern, dass ein Kunde ein Produkt bestellt, das nicht mehr vorrätig ist, führt Channable Produktaktualisierungen durch. Wenn Channable eine Bestellung abholt und die Bestellung angelegt wird, wird der Bestand im Webshop um die bestellte Menge reduziert. Der Bestand des Produkts auf dem Marktplatz wird entsprechend gesenkt.

Der einzige Ort, an dem der Bestand nicht gesenkt wird, ist innerhalb des Channable-Tools. Wenn du dir die Artikelübersicht ansiehst, bleibt der Bestand eines Produkts der Wert, der beim letzten Importlauf erfasst wurde. Das liegt daran, dass der Prozess der Produktaktualisierungen getrennt vom regulären Import- und Exportprozess in Channable läuft.

Wenn du eine Bestellverbindung hast und einen Export manuell ausführen willst, führe immer zuerst den Import aus. Andernfalls wird der Bestand, der durch die Bestellverbindung aktualisiert wurde, fälschlicherweise durch den Bestand in Channable überschrieben.

In Channable

In Channable kannst du sehen, welche Bestandsaktualisierungen durchgeführt wurden, indem du zu „Bestellungen > Produktaktualisierungen“ navigierst. Hier siehst du die Bestandsaktualisierungen pro Produkt und pro Aktualisierung. Entweder siehst du eine Zahl, auf die der Bestand geändert wurde, oder ein Häkchen. Das Häkchen bedeutet, dass der Webshop diesen Artikel nicht im Bestand verfolgt und der Bestand daher nicht geändert werden muss.

Wichtig zu wissen ist, dass Produktaktualisierungen aufgrund unterschiedlicher technischer Einschränkungen der Marktplätze nicht für alle Integrationen gleich verarbeitet werden. In der folgenden Tabelle findest du die Liste der Marktplätze, für die die Bestandsaktualisierungen sofort gesendet werden und diejenigen, für die die Bestandsaktualisierungen alle 5 Minuten:

Sofortige Bestandsaktualisierungen	Verarbeitet alle 5 Minuten
Amazon	Aliexpress
Beslist	eBay
Bol.com	ManoMano
Fruugo	Mirakl Channels
Kaufland	Miravia
Rakuten	Otto
Walmart	Spartoo
Zalando