Cómo configurar la API de Channable para una conexión de pedidos

Aprende cómo configurar la API de Channable para Order Sync cuando tu plataforma de tienda online no es compatible y prueba la conexión con un pedido de sandbox.

Usa la API de Channable cuando la plataforma de tu tienda online no sea compatible con Order Sync. La integración la construyes en tu propio backend. Channable sigue gestionando la parte del Marketplace de la conexión de pedidos.

La documentación de la API está en api.channable.com.

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Antes de empezar

Vas a necesitar

• El complemento de sincronización de pedidos

• Un Marketplace compatible

• Acceso de propietario (necesario para generar el token)

Importante

• Este es un proceso técnico que a menudo requiere la ayuda de un desarrollador.

• La API de Channable puede conectarse con cualquier plataforma de eCommerce

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Genera un token de la API de Channable

1. En tu cuenta de Channable, ve a Ajustes de compañía > API de Channable.

2. Haz clic en Generar token.

3. Haz clic en para copiar tu token.

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Configura tu backend para usar tu nuevo token

La documentación técnica para implementar la API de Channable la puedes encontrar aquí.

Nota: Este es un proceso técnico que a menudo requiere la ayuda de un desarrollador.

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Enviar un pedido de prueba a través del sandbox de Channable

Enviar un pedido de prueba comprueba si Channable puede enviar y recibir información correctamente desde la fuente de tu backend. No comprueba si puede recibir información desde los canales de tu Marketplace.

Importante: Asegúrate de que el ID de producto proporcionado coincida con el ID único de tus ítems en tu tienda online.

1. Ve a Instalación > Configurar pedidos.

2. Para Plataforma, selecciona API de Channable.

3. Para Canal, selecciona Channable Sandbox.

4. Haz clic en Guardar.

5. Haz clic en > Enviar pedido de prueba.

6. Proporciona la siguiente información:

7. ID de producto: Introduce el ID de producto de un ítem de los ítems importados. Este ID debe ser el mismo ID único que se usa para ese ítem en tu tienda online.

Nota: Puedes probar varios productos separando tus IDs con comas.

1. País: Selecciona un país en el que vendas este ítem.

2. Haz clic en Enviar pedido de prueba. Channable hará la prueba usando información de producto aleatoria (por ejemplo, precio, descripción).

Si todo va bien, tu pedido de prueba aparecerá en tu cuenta de Channable. Si recibes un mensaje de error o no puedes enviar un pedido de prueba, por favor contacta con nuestro equipo de soporte técnico.