Testbestellungen und Test-Rücksendungen

Dieser Artikel erklärt, wie du testest, ob Channable Bestellinformationen von deiner E-Commerce-Plattform senden und empfangen kann.

Wenn du in Channable eine Bestellsynchronisation einrichtest, kannst du per Testbestellung oder Testretoure sehen, ob Bestellungen korrekt empfangen werden und Informationen zurückgegeben werden.

In diesem Leitfaden erklären wir dir, wie du Standard- oder benutzerdefinierte Testbestellungen und Testretouren sendest.

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Bevor du beginnst

Du brauchst

• Eine Bestellsynchronisation

• Produkt-IDs zum Senden, die mit den IDs in deiner E-Commerce-Plattform übereinstimmen

• Mindestens 1 Stück Bestand für jedes Item, das du testen möchtest

• Die zu testenden Item(s), die in deinen Channable-Account importiert wurden

Gut zu wissen

• Dieser Prozess testet nur die Verbindung zwischen Channable und deiner E-Commerce-Plattform. Die Verbindung zwischen Channable und Marktplatz-Kanälen wird dabei nicht getestet.

• Du kannst die Versandart nicht testen, weil es keine echte Bestellung ist

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Erstelle eine Testbestellung/Testretoure

1. Gehe zu Setup > Bestellverbindungen.

2. Klicke Einstellungen in der Bestellsynchronisation, die du testen möchtest.

3. Klicke Testbestellung/Testretoure.

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Richte deine Testbestellung ein

Du kannst entweder eine Standard-Testbestellung oder eine benutzerdefinierte Testbestellung senden.

Standard-Testbestellung

Eine Standard-Testbestellung testet deine Bestellung mit der minimal nötigen Menge an Informationen – der Produkt-Item-ID für die Item(s), die du senden möchtest, und dem Land, an das du die Bestellung „sendest“.

Benutzerdefinierte Testbestellung

Zusätzlich zur Item-ID und zum Land verwendet eine benutzerdefinierte Testbestellung weitere Details wie Kunden-, Preis-, Rechnungs-, Versand- und Produktinformationen.

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Sende deine Testbestellung

1. Wenn du mit dem Einrichten deiner Bestellung fertig bist, klicke auf Testbestellung senden.

2. Gehe zu Bestellungen.

3. Wenn der Test erfolgreich war, sollte die Testbestellung auf der Alle Bestellungen Seite erscheinen.

4. Prüfe deine E-Commerce-Plattform auf deine Testbestellung (oft auf der Bestellübersichtsseite).

Wichtig: Achte darauf, dass du die Testbestellung nicht verarbeitest!