Conexiones de pedidos para marketplaces

Channable puede extraer pedidos automáticamente de los siguientes marketplaces:

La funcionalidad de conexión de pedidos de Channable puede extraer pedidos de los siguientes Marketplaces vía API:

Nota: ¿Buscas conexiones de pedidos para plataformas de tienda online en su lugar? Consulta Conexiones de pedidos para plataformas eCommerce.

Funcionalidades

Nuestras funcionalidades de pedidos varían según el marketplace. Algunos tienen sincronización de pedidos limitada y/o no actualizan el stock en tiempo real.

Tipos de sincronización de pedidos

• Completa: Envía pedidos a la tienda y devuelve el estado de envío con códigos de seguimiento al marketplace.

• Limitada: Solo envía pedidos desde el marketplace a tu tienda, sin notificar nada al marketplace.

Actualizaciones de stock en tiempo real

Esto indica si un marketplace soporta actualizaciones automáticas del nivel de stock.

Nota: Debido a limitaciones técnicas, las actualizaciones de stock se procesan de forma diferente según la plataforma.

Marketplaces soportados

Esta tabla lista los marketplaces que soportamos junto con las funcionalidades disponibles:

Marketplaces	Sincronización de pedidos	Actualizaciones de stock en tiempo real
AliExpress	Completa	Sí
Allegro	Completa	Sí
Amazon	Completa	Sí
Beslist	Limitada	Sí
Bol	Completa	Sí
Blokker Connect!	Completa	Sí
Carrefour España	Completa	Sí
Carrefour Francia	Completa	Sí
Cdiscount	Completa	No
Check24	Completa	No
Conforama	Completa	Sí
Coolshop	Completa	Sí
Darty	Completa	Sí
Decathlon	Completa	Sí
Douglas	Completa	Sí
eBay	Completa	Sí
ePrice	Completa	Sí
Fnac	Completa	Sí
FonQ	Completa	Sí
Fruugo	Completa	Sí
Galaxus*	Completa	No
Galeries LaFayette	Completa	Sí
Home24	Completa	Sí
Kaufland	Completa	Sí
Kruidvat	Completa	Sí
Le BHV Marais	Completa	Sí
La Redoute	Completa	Sí
Leen Bakker	Completa	Sí
Leroy Merlin, Bricoman	Completa	Sí
Maisons du Monde	Completa	Sí
ManoMano	Completa	Sí
Manor	Completa	Sí
Maxeda (Praxis/Brico)	Completa	Sí
MediaMarkt	Completa	Sí
Miravia	Completa	Sí
Obelink	Completa	Sí
OTTO	Completa	Sí
PcComponentes	Completa	Sí
Privalia	Completa	Sí
Rakuten	Completa	Sí
Spartoo	Completa	Sí
TikTok Shop	Completa	Sí
ToBeDressed	Completa	No
V&D	Completa	No
VeePee	Completa	Sí
Walmart	Completa	Sí
Wayfair	Completa	Sí
Worten	Completa	Sí
Zalando	Completa	Sí

*Galaxus tiene dos programas: Programa Marketplace y el Programa Retailer. Solo soportamos el Programa Marketplace, ya que el Programa Retailer requiere gestión de facturas y envíos parciales que no soportamos.

Devoluciones de pedidos

Actualmente soportamos devoluciones de pedidos para los siguientes marketplaces:

• Amazon

• ANWB

• BlokkerConnect!

• Bol.com

• Bricoman

• But

• Carrefour Francia

• Carrefour España

• Conforama

• Conrad

• Debenhams

• Decathlon

• Douglas

• ePrice

• FNAC Darty Offers

• fonQ

• Fruugo

• Galeries LaFayette

• Home24

• INNO

• Kaufland

• Kruidvat

• La Redoute

• Le BHV Marais

• Leen Bakker

• Leroy Merlin

• Maisons du Monde

• Manor

• MediaMarkt

• Miravia

• Obelink

• OTTO (con condiciones específicas)

• PcComponentes

• Praxis

• ToBeDressed

• Vtwonen

• Walmart

• Worten

• Zalando (con condiciones específicas)

Nota: Para habilitar o deshabilitar la gestión de devoluciones en tu conexión de pedidos, contacta con nuestro equipo de Soporte. Consulta este artículo para más información sobre qué sistemas funcionan juntos.

Condiciones especiales para OTTO

Al enviar un pedido, debes proporcionar números de seguimiento de devolución. OTTO los usa para crear etiquetas de devolución que los clientes pueden solicitar al devolver pedidos. La mayoría de los artículos devueltos se envían directamente a tu almacén.

Cuando recibas una devolución, debes notificar a OTTO creando una devolución a través de nuestra web o API. En casos raros donde las devoluciones llegan primero a OTTO, nuestro sistema recogerá esa información y la enviará a tu tienda (si usas una plataforma soportada).

Condiciones especiales para Zalando

Las devoluciones de Zalando requieren pasos manuales en Channable. Necesitas incluir una etiqueta de devolución en cada paquete para que los clientes puedan enviarte los artículos directamente. Cuando recibas una devolución, debes notificar a Zalando a través de nuestra web o API y actualizar tus niveles de stock en tu tienda.

Puedes encontrar más información en nuestro artículo Gestión de pedidos de Zalando.