¿Cómo configuro el plugin Channable Orders en Magento 2?

Esta página explica cómo configurar el plugin Channable Orders en Magento 2 para habilitar una conexión de pedidos entre Magento y Channable.

Información importante

• Responsabilidad de la configuración: Es esencial seguir las instrucciones con cuidado para garantizar que el plugin Channable Orders funcione correctamente en Magento 2. Eres el único responsable de configurar correctamente el plugin de Pedidos. No podemos responsabilizarnos por ajustes incorrectos o problemas que surjan por una mala configuración en Magento 2.

• Recomendación de configuraciones por defecto: Esta guía está diseñada para ayudarte a configurar el plugin de Pedidos usando nuestras configuraciones por defecto recomendadas, que garantizarán un rendimiento óptimo. Aunque tienes la flexibilidad de personalizar estos ajustes según tus necesidades, ten en cuenta que cualquier cambio fuera de la configuración por defecto queda a tu criterio. No ofrecemos soporte para configuraciones personalizadas.

• Actualización de Magmodules: Si tienes instalado el plugin Magmodules Channable en tu tienda Magento 2, la API de Pedidos se incluirá automáticamente. Asegúrate de usar la versión más reciente del plugin comprobando la página de actualización: https://www.magmodules.eu/magento2-channable-connect.html

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Configurar los ajustes de la vista de tienda por defecto del plugin

1. En el administrador de Magento, navega al acceso directo del plugin Channable en el menú lateral y haz clic en “Orders” bajo “Configuration”.

   

   Magento
2. Serás redirigido a la “Default Config”. Verifica estos ajustes:

   • Habilitar: Sí

   • Método de envío por defecto: Channable Shipping

   • Método de envío de reserva: Channable Shipping

   • Importar clientes: No

3. Ve a la sección “Product Updates” del menú del plugin. En Channable, las actualizaciones de stock aparecen en Orders > Product Updates. Activa las actualizaciones de producto y configura:

   • Frecuencia: Personalizada

   • Frecuencia personalizada: */5 * * * * (actualizaciones cada 5 minutos)

   

   • En “General” puedes establecer Productos por ejecución a 20:

   
4. Configura el tipo de invalidación:

   • Si Tipo de invalidación = Cron: solo se considera la fecha en la que cambió un producto, no si se vendió.

   • Si Tipo de invalidación = Observer (recomendado): un producto también se invalida al realizar un pedido o al ajustar el inventario manualmente en Magento.

   

   Notas:

   • Cron: las tareas programadas se ejecutan periódicamente vía el programador cron de Magento para revisar cambios de stock y precio.

   • Observer: reacciona a eventos (cambios de stock/precio) para ejecutar lógica personalizada; puede no detectar cambios realizados directamente en la base de datos.

Si no quieres actualizaciones de stock, puedes dejar Product Updates desactivado y omitir estos ajustes.

1. Guarda la configuración para la configuración por defecto.

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Activar las actualizaciones de producto en la vista de tienda conectada

1. Si activaste Product Updates en la configuración por defecto (paso anterior), ve al plugin Channable y haz clic en “General”.

2. Selecciona la configuración de la vista de tienda (scope) que está conectada a Channable.

   • Si tienes varias vistas de tienda conectadas a Channable (por ejemplo, varios países en proyectos de Channable separados), asegúrate de seleccionar la vista de tienda conectada al proyecto de Channable correcto.

   • Para comprobar qué vista de tienda está conectada, abre tu proyecto en Channable y ve a Setup > Setup import > [Magento import] Settings. Haz clic en la conexión de Magento para ver la configuración, incluido el Store ID.

3. En la vista/ámbito de tienda correcto, activa Product Updates. El campo webhook permanecerá vacío y se rellenará automáticamente después de que la conexión de pedidos esté configurada y activada en Channable.

   

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Configurar opciones de país en Magento 2 (Opcional)

Configurar las opciones de país en Magento es necesario para procesar pedidos de diferentes países. Si un país no está listado en Magento, los pedidos de ese país recibidos a través de Channable no se podrán importar.

Pasos:

• Ve a Stores > Configuration.

• En General, elige Country Options.

• Configura:

  • País por defecto: el país donde se encuentra tu negocio.

  • Permitir países: selecciona los países desde los que tu tienda aceptará pedidos.

• Haz clic en Save Config (arriba a la derecha) para aplicar los cambios.

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Configurar la conexión de pedidos dentro de Channable

Después de completar la configuración del plugin de Magento descrita arriba, configura la conexión de pedidos en Channable siguiendo los pasos de este artículo:

Cómo configurar una conexión de pedidos